Ελπίζουμε ότι θα βρείτε πάντα αξία στη συνδρομή σας, ωστόσο καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές πρέπει να πούμε αντίο. Γι' αυτό κάνουμε εύκολο το να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Να θυμάστε, η συνδρομή σας σας δίνει πρόσβαση σε όλα τα τρία προϊόντα μας — Everand, Scribd και SlideShare. Αν επιθυμείτε να διατηρήσετε πρόσβαση υψηλής ποιότητας σε ένα από αυτά τα προϊόντα, θα θέλετε να παραμείνετε συνδρομημένοι.
Προς το παρόν, οι χρήστες του SlideShare με συνδρομή θα θέλουν να επισκεφθούν τη ιστοσελίδα της Scribd για να δουν και να διαχειριστούν τη συνδρομή τους. Μην ανησυχείτε - η σελίδα ρυθμίσεων λογαριασμού σας στο SlideShare θα σας κατευθύνει επίσης στο σωστό μέρος για να διαχειριστείτε αυτές τις πληροφορίες στη Scribd.
Μπορούμε να προσπαθήσουμε να διορθώσουμε την κατάσταση; Θέλουμε να ακούσουμε από εσάς! Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για να μας ενημερώσετε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε.
Συνδρομές που αγοράστηκαν με τις περισσότερες μεθόδους πληρωμής
Αν χρησιμοποιήσατε μία από τις παρακάτω μεθόδους πληρωμής, μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή συνδεόμενοι σε μία από τις ιστοσελίδες μας και πηγαίνοντας στη σελίδα του λογαριασμού σας:
- Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην ιστοσελίδα της Scribd ή της Everand
- Πλοηγηθείτε στη σελίδα του λογαριασμού σας
- Στην ενότητα Συνδρομή & Λεπτομέρειες Πληρωμής του Λογαριασμού σας, κάντε κλικ στο "Τέλος της Συνδρομής μου" (για μερικά μέλη, αυτό μπορεί να εμφανίζεται ως "Ακύρωση Συνδρομής")
- Μόλις κάνετε κλικ στο σύνδεσμο για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ακύρωσης, θα δείτε μερικές σελίδες επιβεβαίωσης. Διαβάστε και ελέγξτε πριν προχωρήσετε.
- Θα γνωρίζετε ότι η συνδρομή σας έχει ακυρωθεί με επιτυχία όταν δείτε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης εμφανιζόμενο. Θα στείλουμε επίσης ένα email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση email που έχει καταχωρηθεί στον λογαριασμό σας.
Συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω του App Store της Apple
Αν θέλετε να ακυρώσετε μια συνδρομή που αγοράσατε στο App Store, μπορείτε να το κάνετε απευθείας μέσα από τον λογαριασμό σας στην Apple. Ανάλογα με την εφαρμογή που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας για τη συνδρομή, αυτό μπορεί να εμφανίζεται είτε ως Scribd είτε ως Everand στον λογαριασμό σας.
Σε ένα Mac:
- Ανοίξτε το App Store;
- Επιλέξτε το κουμπί σύνδεσης ή το όνομά σας από το κάτω μέρος της πλευρικής μπάρας;
- Κάντε κλικ στο Προβολή Πληροφοριών στην κορυφή του παραθύρου;
- Κύλιση προς τα κάτω στις Συνδρομές και κάντε κλικ στο Διαχείριση;
- Εντοπίστε το Scribd ή το Everand και επιλέξτε την επιλογή Επεξεργασία;
- Επιλέξτε Ακύρωση Συνδρομής για να επιβεβαιώσετε την ακύρωσή σας.
Σε ένα iPhone ή iPad:
- Αποκτήστε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας;
- Επιλέξτε το Apple ID σας;
- Τώρα, πατήστε Συνδρομές και επιλέξτε Scribd ή Everand;
- Πατήστε Ακύρωση Συνδρομής για να επιβεβαιώσετε την ακύρωσή σας.
Ενώ η Apple μπορεί να σας βοηθήσει περαιτέρω στη διαχείριση των συνδρομών σας στην Apple, μπορείτε επίσης να μας ενημερώσετε αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή τη διαδικασία. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας και αφήστε μας να σας βοηθήσουμε!
Συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω του Google Play
Για να ακυρώσετε, να παύσετε ή να αλλάξετε τη συνδρομή σας που αγοράστηκε μέσω του Google Play, μπορείτε να το κάνετε μέσω του λογαριασμού σας στο Google Play. Ανάλογα με την εφαρμογή που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας για τη συνδρομή σας, αυτή μπορεί να εμφανίζεται είτε ως Scribd είτε ως Everand στον λογαριασμό σας.
Σε υπολογιστή:
- Επισκεφθείτε το play.google.com
- Συνδεθείτε στον σωστό λογαριασμό Google
- Στα αριστερά, επιλέξτε Οι Συνδρομές μου
- Εντοπίστε τη συνδρομή Scribd ή Everand σας, κάντε κλικ στο Διαχείριση και στη συνέχεια επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής
- Όταν δείτε το παράθυρο επιβεβαίωσης, επιλέξτε Ναι
Σε συσκευή Android:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play
- Στην πάνω δεξιά γωνία, πατήστε στο εικονίδιο προφίλ
- Επιλέξτε Πληρωμές & Συνδρομές, στη συνέχεια Συνδρομές
- Εντοπίστε τη συνδρομή Scribd ή Everand σας
- Επιλέξτε Ακύρωση Συνδρομής
Για περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση της συνδρομής σας στο Google Play, επισκεφθείτε τη υποστήριξη του Google Play. Φυσικά, αν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!
Τι συμβαίνει αν ακυρώσω τη συνδρομή μου στη μέση της περιόδου της συνδρομής μου;
Ο χρόνος που έχετε ήδη πληρώσει είναι δικός σας - αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τα χαρακτηριστικά της προνομιακής συνδρομής μέχρι την τελευταία ημέρα του κύκλου χρέωσής σας.
Για παράδειγμα: Αν ξεκινήσατε μια μηνιαία συνδρομή στις 1η Ιανουαρίου, θα έχετε όλο τον Ιανουάριο για να συνεχίσετε την ανάγνωση, ακόμα κι αν ακυρώσετε στις 15 Ιανουαρίου.
Σημείωση: Οι συνδρομητές που βρίσκονται ακόμα σε δωρεάν δοκιμαστική περίοδο θα χάσουν αμέσως την πρόσβαση σε προνομιακό περιεχόμενο και χαρακτηριστικά μετά την ακύρωση.
Τι συμβαίνει με τον λογαριασμό μου μετά την ακύρωση της συνδρομής μου;
Μετά την ακύρωση και τη λήξη της συνδρομής σας, ο δωρεάν λογαριασμός σας θα παραμείνει ενεργός - έτσι θα μπορείτε ακόμα να μοιράζεστε έγγραφα στο Scribd ή το SlideShare και να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε άλλο δωρεάν χαρακτηριστικό μας. Αν και δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε προνομιακούς τίτλους στο Everand με ένα δωρεάν λογαριασμό, το ιστορικό ανάγνωσής σας και οι λίστες που έχετε αποθηκεύσει θα παραμείνουν αναλλοίωτα αν αποφασίσετε ποτέ να επανασυνδεθείτε.
Διαγραφή του λογαριασμού σας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αποφασίσετε ότι θέλετε να διαγράψετε πλήρως τον λογαριασμό σας. Έχουμε έναν οδηγό βήμα προς βήμα στο άρθρο υποστήριξής μας, "Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;"
Αν έχετε μια ενεργή συνδρομή, δεν θα μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας χωρίς πρώτα να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να επιτρέψετε σε οποιονδήποτε υπολειπόμενο χρόνο να λήξει.