Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Scribd

Η συνδρομή σας καλύπτει τόσο το Scribd όσο και το Slideshare, οπότε η ακύρωση εδώ σταματά και τα δύο.

Οι συνδρομές Everand είναι ξεχωριστές. Δείτε Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Everand.

Ακύρωση της συνδρομής σας στο Scribd ή στο Slideshare

Συνδεθείτε στην ιστοσελίδα του Scribd και στη συνέχεια:

1. Μεταβείτε στο Ο λογαριασμός σας.
2. Στην ενότητα Η συνδρομή σας, επιλέξτε Διαχείριση συνδρομής δίπλα στις Λεπτομέρειες προγράμματος.
3. Επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής. Είναι ο σύνδεσμος κάτω από το κουμπί Παύση συνδρομής.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση.

Μετά την ακύρωση, θα μεταβείτε σε μια σελίδα που λέει Η ακύρωσή σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία, με την ημερομηνία λήξης της συνδρομής σας. Θα σας στείλουμε επίσης ένα email επιβεβαίωσης.

Υπάρχει ένας σύνδεσμος Επαναφορά συνδρομής εκεί αν αλλάξετε γνώμη.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την Ακύρωση συνδρομής

• Βλέπετε μόνο Παύση. Επιλέξτε πρώτα Διαχείριση συνδρομής. Η Ακύρωση συνδρομής βρίσκεται στην επόμενη σελίδα.
• Η συνδρομή σας είναι σε παύση. Επαναφέρετέ την και μετά ακυρώστε αμέσως για να αποφύγετε χρέωση.
• Δεν βλέπετε καμία συνδρομή. Ίσως έχετε συνδεθεί σε διαφορετικό λογαριασμό Scribd ή χρεώνεστε μέσω Apple ή Google.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε

Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι. Επαναφέρετε πρώτα τον κωδικό σας. Αν έχετε συνδρομηθεί μέσω Apple ή Google, μπορείτε να ακυρώσετε εκεί. Αν δεν μπορείτε να μπείτε καθόλου, υποβάλετε ένα αίτημα και θα σας βοηθήσουμε να το λύσετε.

Ακύρωση μέσω του App Store

Η Apple διαχειρίζεται τη χρέωση για τις εγγραφές στο App Store, οπότε θα ακυρώσετε από τον λογαριασμό σας Apple.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone ή iPad σας.
2. Πατήστε το όνομά σας στην κορυφή, στη συνέχεια Συνδρομές.
3. Βρείτε τη συνδρομή σας στο Scribd.
4. Πατήστε Ακύρωση συνδρομής.

Υποστήριξη Apple.

Ακύρωση μέσω Google Play

Το Google Play λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Ακυρώστε από τον λογαριασμό σας Google:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play.
2. Πατήστε το εικονίδιο προφίλ σας, στη συνέχεια Πληρωμές & συνδρομές, και μετά Συνδρομές.
3. Βρείτε τη συνδρομή σας στο Scribd.
4. Πατήστε Ακύρωση συνδρομής.

Σε υπολογιστή, ή για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε Υποστήριξη Google Play.

Τι συμβαίνει μετά την ακύρωση

Κρατάτε όλα όσα έχετε ήδη πληρώσει. Η πλήρης πρόσβαση παραμένει μέχρι την τελευταία ημέρα της περιόδου χρέωσής σας. Μετά από αυτό:

• Δεν θα υπάρξουν άλλες χρεώσεις, εκτός αν ξαναεγγραφείτε.
• Μεταβαίνετε στο Basic, το δωρεάν μας πρόγραμμα, με αναζήτηση σε πάνω από 300 εκατομμύρια έγγραφα.
• Μπορείτε ακόμα να ανεβάζετε και να μοιράζεστε στο Scribd και στο Slideshare.
• Όλα όσα έχετε ανεβάσει και αποθηκεύσει παραμένουν στη θέση τους, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε από εκεί που σταματήσατε.
• Θα χάσετε τις περιλήψεις AI, το Ask AI, την αντιγραφή κειμένου, την ανάγνωση χωρίς διαφημίσεις και την πρόσβαση εκτός σύνδεσης.

Οι δωρεάν δοκιμές λειτουργούν διαφορετικά. Η πρόσβαση λήγει τη στιγμή που ακυρώνετε, οπότε ολοκληρώστε πρώτα ό,τι έχετε ξεκινήσει.

Παύση αντί για ακύρωση

Κάντε παύση αν υπάρχει άλλο έργο που έρχεται. Ακυρώστε αν έχετε τελειώσει.

Η παύση παγώνει τη χρέωσή σας για 4 ή 12 εβδομάδες, και μετά ξεκινάει ξανά αυτόματα. Οι ημέρες που είχατε ήδη πληρώσει περιμένουν όταν επιστρέψετε. Η παύση της συνδρομής σας στο Scribd έχει όλες τις λεπτομέρειες.

Συχνές ερωτήσεις

Ε: Θα συνεχίσω να χρεώνομαι αν ακυρώσω κοντά στην ημερομηνία ανανέωσης;

Α: Ακυρώστε τη συνδρομή σας στο Scribd οποιαδήποτε μέρα πριν από την ημερομηνία ανανέωσης και δεν θα χρεωθείτε ξανά. Θα βρείτε αυτή την ημερομηνία δίπλα στο Ανανεώνεται στις, και ξανά κάτω από το Επερχόμενη πληρωμή. Μην περιμένετε μέχρι την ίδια την ημερομηνία ανανέωσης, γιατί τότε η πληρωμή έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Η Apple και η Google απαιτούν ειδοποίηση 24 ωρών, οπότε δώστε στον εαυτό σας μια επιπλέον μέρα εκεί.

Ε: Ακύρωσα, αλλά συνεχίζω να χρεώνομαι κάθε μήνα. Γιατί;

Α: Η χρέωση προέρχεται από την Apple ή την Google και όχι από εμάς. Αυτοί χρεώνουν αυτές τις συνδρομές, οπότε θα ακυρώσετε από τον λογαριασμό σας Apple ή Google. Χρησιμοποιήστε τα παραπάνω βήματα για την πλατφόρμα σας.

Ε: Ακύρωσα και χρεώθηκα ξανά. Μπορώ να πάρω αυτά τα χρήματα πίσω;

Α: Η ακύρωση δεν αναιρεί μια πληρωμή που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Δείτε Επιστροφές χρημάτων.

Ε: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ακύρωσης και διαγραφής του λογαριασμού μου;

Α: Η ακύρωση σταματά τη χρέωσή σας. Η διαγραφή αφαιρεί τον λογαριασμό σας και όλα όσα περιέχει. Δεν μπορείτε να διαγράψετε έναν λογαριασμό με ενεργή συνδρομή, οπότε ακυρώστε πρώτα και αφήστε να περάσει ο υπόλοιπος χρόνος. Δείτε Διαγραφή του λογαριασμού σας στο Scribd για περισσότερα.

Εάν η ακύρωση δεν ολοκληρώθηκε ή εμφανιστεί κάποια χρέωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.