Cum să anulați abonamentul Scribd

Abonamentul tău acoperă atât Scribd, cât și Slideshare, așa că anularea aici oprește ambele.

Abonamentele Everand sunt separate. Vezi Cum să anulezi abonamentul Everand.

Anularea abonamentului Scribd sau Slideshare

Conectează-te pe site-ul Scribd, apoi:

1. Accesează Contul tău.
2. În secțiunea Abonamentul tău, selectează Gestionează abonamentul lângă Detalii plan.
3. Selectează Anulează abonamentul. Este linkul de sub butonul Pauză abonament.
4. Urmează instrucțiunile pentru a confirma anularea.

Pasul 2. Gestionează abonamentul se află în secțiunea Abonamentul tău de pe pagina Contului tău, deasupra butonului Pauză abonament.

Pasul 3. Anulează abonamentul este linkul de sub cele două butoane.

După anulare, vei ajunge pe o pagină care spune Ai anulat cu succes, cu data la care abonamentul tău se încheie. Îți vom trimite și un e-mail de confirmare.

Acolo există un link Reia abonamentul dacă te răzgândești.

Dacă nu găsești Anulează abonamentul

• Vezi doar Pauză. Selectează mai întâi Gestionează abonamentul. Anulează abonamentul este pe pagina următoare.
• Abonamentul tău este pus în pauză. Reia-l, apoi anulează imediat pentru a evita o taxă.
• Nu vezi un abonament. Este posibil să fii conectat la un alt cont Scribd sau să fii facturat prin Apple sau Google.

Dacă nu te poți conecta

Trebuie să fii conectat. Resetează parola mai întâi. Dacă te-ai abonat prin Apple sau Google, poți anula acolo în schimb. Dacă nu poți să te conectezi deloc, trimite o cerere și te vom ajuta să rezolvi problema.

Anulează prin App Store

Apple se ocupă de facturarea pentru abonamentele App Store, așa că va trebui să anulezi din contul tău Apple.

1. Deschide Setările pe iPhone-ul sau iPad-ul tău.
2. Apasă pe numele tău din partea de sus, apoi pe Abonamente.
3. Găsește abonamentul tău Scribd.
4. Apasă pe Anulează abonamentul.

Pe un Mac, sau pentru mai multe detalii, vezi asistența Apple.

Anulează prin Google Play

Google Play funcționează în același mod. Anulează din contul tău Google:

1. Deschide aplicația Google Play.
2. Apasă pe pictograma profilului tău, apoi pe Plăți și abonamente, apoi pe Abonamente.
3. Găsește abonamentul tău Scribd.
4. Apasă pe Anulează abonamentul.

Pe un computer, sau pentru mai multe detalii, vezi asistența Google Play.

Ce se întâmplă după ce anulezi

Păstrezi tot ce ai plătit deja. Accesul complet rămâne activ până în ultima zi a perioadei de facturare. După aceea:

• Nu se mai fac alte taxe, decât dacă te reabonezi.
• Treci la planul Basic, planul nostru gratuit, cu căutare în peste 300 de milioane de documente.
• Poți în continuare să încarci și să partajezi pe Scribd și Slideshare.
• Tot ce ai încărcat și salvat rămâne acolo, astfel încât să poți continua de unde ai rămas.
• Vei pierde rezumatele AI, Ask AI, copierea textului, lectura fără reclame și accesul offline.

Perioadele de probă gratuite funcționează diferit. Accesul se încheie imediat ce anulezi, așa că termină orice ai început înainte de a anula.

Pauză în loc de anulare

Pune pe pauză dacă urmează un alt proiect. Anulează dacă ai terminat.

Pauza îngheață facturarea pentru 4 sau 12 săptămâni, apoi o reia automat. Orice zile pentru care ai plătit deja te așteaptă când revii. Pauza abonamentului Scribd conține toate detaliile.

Întrebări frecvente

Î: Voi fi taxat în continuare dacă anulez aproape de data reînnoirii?

R: Anulează abonamentul Scribd în orice zi înainte de data reînnoirii și nu vei mai fi taxat. Vei găsi acea dată lângă Se reînnoiește pe, și din nou sub Plată viitoare. Nu aștepta până în ziua reînnoirii, pentru că atunci plata este deja în curs. Apple și Google cer un preaviz de 24 de ore, așa că acordă-ți o zi în plus.

Î: Am anulat, dar încă sunt taxat în fiecare lună. De ce?

R: Taxa vine de la Apple sau Google, nu de la noi. Ei se ocupă de facturarea acelor abonamente, așa că va trebui să anulezi din contul tău Apple sau Google. Folosește pașii de mai sus pentru platforma ta.

Î: Am anulat și am fost taxat încă o dată. Pot primi banii înapoi?

R: Anularea nu inversează o plată care a fost deja procesată. Vezi Rambursări.

Î: Care este diferența dintre anularea și ștergerea contului meu?

R: Anularea oprește facturarea. Ștergerea elimină contul și tot ce este în el. Nu poți șterge un cont cu un abonament activ, așa că anulează mai întâi și lasă timpul rămas să expire. Vezi Ștergerea contului tău Scribd pentru mai multe informații.

Dacă anularea nu a fost procesată sau apare totuși o taxă, contactează serviciul pentru clienți.