Jak anulować subskrypcję Scribd

Twoja subskrypcja obejmuje zarówno Scribd, jak i Slideshare, więc anulowanie tutaj zatrzymuje obie.

Subskrypcje Everand są oddzielne. Zobacz Jak anulować subskrypcję Everand.

Anulowanie subskrypcji Scribd lub Slideshare

Zaloguj się na stronie Scribd, a następnie:

1. Przejdź do Twoje konto.
2. W sekcji Twoja subskrypcja wybierz Zarządzaj subskrypcją obok Szczegóły planu.
3. Wybierz Anuluj subskrypcję. To link poniżej przycisku Wstrzymaj subskrypcję.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić anulowanie.

Krok 2. Zarządzaj subskrypcją znajduje się w sekcji Twoja subskrypcja na stronie Twoje konto, powyżej przycisku Wstrzymaj subskrypcję.

Krok 3. Anuluj subskrypcję to link poniżej dwóch przycisków.

Po anulowaniu zostaniesz przekierowany na stronę z napisem Pomyślnie anulowano oraz datą zakończenia subskrypcji. Wyślemy również potwierdzenie e-mailem.

Na tej stronie znajduje się link Wznów subskrypcję, jeśli zmienisz zdanie.

Jeśli nie możesz znaleźć "Anuluj subskrypcję"

• Widzisz tylko Wstrzymaj. Najpierw wybierz Zarządzaj subskrypcją. Anuluj subskrypcję jest na następnej stronie.
• Twoja subskrypcja jest wstrzymana. Wznów ją, a następnie anuluj od razu, aby uniknąć opłaty.
• Nie widzisz subskrypcji. Możesz być zalogowany na inne konto Scribd lub rozliczany przez Apple lub Google.

Jeśli nie możesz się zalogować

Musisz być zalogowany. Najpierw zresetuj swoje hasło. Jeśli subskrybowałeś przez Apple lub Google, możesz anulować tam. Jeśli w ogóle nie możesz się zalogować, zgłoś prośbę, a pomożemy to rozwiązać.

Anuluj przez App Store

Apple obsługuje rozliczenia za subskrypcje z App Store, więc anulujesz je ze swojego konta Apple.

1. Otwórz Ustawienia na swoim iPhonie lub iPadzie.
2. Stuknij swoje imię u góry, a następnie Subskrypcje.
3. Znajdź swoją subskrypcję Scribd.
4. Stuknij Anuluj subskrypcję.

Na Macu lub aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz wsparcie Apple.

Anulowanie przez Google Play

Google Play działa w ten sam sposób. Anuluj ze swojego konta Google:

1. Otwórz aplikację Google Play.
2. Stuknij ikonę profilu, następnie Płatności i subskrypcje, a potem Subskrypcje.
3. Znajdź swoją subskrypcję Scribd.
4. Stuknij Anuluj subskrypcję.

Na komputerze lub aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz wsparcie Google Play.

Co się dzieje po anulowaniu

Zachowujesz wszystko, za co już zapłaciłeś. Pełny dostęp pozostaje aktywny do ostatniego dnia Twojego okresu rozliczeniowego. Po tym:

• Nie będą naliczane dalsze opłaty, chyba że ponownie się zasubskrybujesz.
• Przechodzisz na plan Basic, nasz darmowy plan, z wyszukiwaniem w ponad 300 milionach dokumentów.
• Wciąż możesz przesyłać i udostępniać na Scribd i Slideshare.
• Wszystko, co przesłałeś i zapisałeś, pozostaje na swoim miejscu, więc możesz kontynuować od miejsca, w którym przerwałeś.
• Stracisz podsumowania AI, funkcję Zapytaj AI, kopiowanie tekstu, czytanie bez reklam oraz dostęp offline.

Bezpłatne okresy próbne działają inaczej. Dostęp kończy się w momencie anulowania, więc najpierw dokończ to, co masz w trakcie.

Wstrzymanie zamiast anulowania

Wstrzymaj, jeśli masz kolejny projekt. Anuluj, jeśli skończyłeś.

Wstrzymanie zamraża Twoje rozliczenia na 4 lub 12 tygodni, a następnie automatycznie je wznawia. Dni, za które już zapłaciłeś, czekają na Ciebie po powrocie. Wstrzymywanie subskrypcji Scribd zawiera pełne szczegóły.

Najczęściej zadawane pytania

P: Czy nadal będę obciążany opłatą, jeśli anuluję blisko daty odnowienia?

O: Anuluj subskrypcję Scribd dowolnego dnia przed datą odnowienia, a nie zostaniesz ponownie obciążony. Znajdziesz tę datę obok Odnowienie, a także pod Nadchodząca płatność. Nie czekaj do samej daty odnowienia, ponieważ wtedy płatność jest już przetwarzana. Apple i Google wymagają 24-godzinnego wyprzedzenia, więc daj sobie dodatkowy dzień.

P: Anulowałem, ale nadal jestem obciążany co miesiąc. Dlaczego?

O: Opłata pochodzi od Apple lub Google, a nie od nas. To oni rozliczają te subskrypcje, więc anulujesz je ze swojego konta Apple lub Google. Skorzystaj z powyższych kroków dla swojej platformy.

P: Odłączyłem Scribd w mojej aplikacji Venmo. Czy to to samo co anulowanie?

O: Powoduje to zatrzymanie wszelkich opłat, więc skutecznie anuluje Twoją subskrypcję. Nie otrzymasz e-maila z potwierdzeniem anulowania, a Twoje konto może pokazywać aktywną subskrypcję do momentu upływu daty odnowienia, ale nie zostaniesz obciążony opłatą.

"Scribd, Inc." pozostanie widoczny w sekcji Połączone firmy w Twojej aplikacji Venmo. Aby go usunąć, zobacz Wsparcie Venmo.

P: Anulowałem subskrypcję, a mimo to zostałem obciążony jeszcze raz. Czy mogę odzyskać te pieniądze?

O: Anulowanie nie cofa płatności, która już została zrealizowana. Zobacz Zwroty.

P: Jaka jest różnica między anulowaniem a usunięciem mojego konta?

O: Anulowanie zatrzymuje naliczanie opłat. Usunięcie usuwa Twoje konto i wszystko, co się na nim znajduje. Nie możesz usunąć konta z aktywną subskrypcją, więc najpierw anuluj subskrypcję i pozwól, aby pozostały czas subskrypcji upłynął. Więcej informacji znajdziesz w Usuwaniu konta Scribd.

Jeśli anulowanie nie zadziałało lub pojawiła się nieznana opłata, rozpocznij rozmowę z naszym wirtualnym asystentem.