Subskrybujesz Scribd lub Slideshare? To są osobne subskrypcje. Zobacz Jak anulować subskrypcję Scribd zamiast tego.
Anuluj subskrypcję Everand
Aby anulować, zaloguj się na swoje konto na stronie Everand i wykonaj następujące kroki:
- Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
- Wybierz „Twoje konto”.
- W sekcji Subskrypcja wybierz „Anuluj” obok Anuluj subskrypcję.
- Na stronie Anuluj lub zmień subskrypcję wybierz „Anuluj subskrypcję”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć anulowanie.
Otrzymasz e-mail potwierdzający, że anulowanie zostało zrealizowane.
Wolisz wstrzymać subskrypcję?
Wstrzymanie zatrzymuje naliczanie opłat i pozostawia wszystko bez zmian: twoje odblokowane książki, twoje unused unlocks oraz miejsce, w którym jesteś w czytanej książce.
Jeśli zarejestrowałeś się na stronie Everand, możesz wstrzymać subskrypcję na maksymalnie 12 tygodni. Zobacz Jak wstrzymać subskrypcję Everand.
Subskrybujesz przez App Store?
Jeśli zarejestrowałeś się przez Apple, musisz anulować subskrypcję przez swoje konto Apple — anulowanie na stronie Everand nie zatrzyma tych opłat. Oto jak to zrobić:
- Otwórz Ustawienia na swoim iPhone lub iPad.
- Stuknij swoje imię u góry, a następnie „Subskrypcje”.
- Znajdź swoją subskrypcję Everand lub Scribd (może być widoczna pod którąkolwiek z tych nazw).
- Stuknij „Anuluj subskrypcję”.
Więcej informacji znajdziesz na wsparciu Apple.
Subskrybujesz przez Google Play?
Podobnie — anuluj bezpośrednio przez Google Play:
- Otwórz aplikację Google Play.
- Stuknij ikonę profilu, następnie „Płatności i subskrypcje”, a potem „Subskrypcje”.
- Znajdź swoją subskrypcję Everand lub Scribd.
- Stuknij „Anuluj subskrypcję”.
Więcej informacji znajdziesz na wsparciu Google Play.
Co się dzieje po anulowaniu
Czas, za który już zapłaciłeś, jest Twój. Będziesz mieć pełny dostęp do Everand do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Po tym czasie:
- Nie zostaniesz ponownie obciążony, chyba że zdecydujesz się ponownie subskrybować.
- Twoja historia czytania i zapisane listy pozostaną nienaruszone.
- Wszystkie niewykorzystane odblokowania wygasną wraz z subskrypcją. Warto je wykorzystać przed ostatnim dniem.
- Książki, które odblokowałeś, zostaną zablokowane. Ponowna subskrypcja z tym samym adresem e-mail odblokuje je ponownie, bez potrzeby nowych odblokowań.
- Twoje darmowe konto pozostaje aktywne.
Bezpłatne okresy próbne są wyjątkiem. Dostęp kończy się w momencie anulowania, więc najpierw dokończ rozdział, w którym jesteś.
Na planie Legacy?
Jeśli subskrybowałeś Everand przed wprowadzeniem obecnych planów (Standard, Plus, Deluxe), możesz mieć plan Legacy.
Anulowanie oznacza trwałą utratę planu Legacy. Nie będziesz mógł go odzyskać i stracisz dostęp do pakietu Scribd i Slideshare. Wstrzymanie Everand zachowuje wszystko, jeśli potrzebujesz tylko przerwy.
Plany Legacy:
- Nie korzystają z odblokowań.
- Mają mniejszy katalog książek. Nie obejmują rozszerzonego katalogu bestsellerów i nowości.
- Zarządzają dostępem do książek na podstawie limitów użytkowania, a nie miesięcznej alokacji.
Zobacz Jestem na planie Legacy Everand po pełne szczegóły.
Chcesz wrócić?
Bardzo byśmy tego chcieli. Gdy będziesz gotowy, aby ponownie subskrybować:
- Zaloguj się na swoje konto na stronie Everand.
- Przejdź do Twoje konto.
- Wybierz „Wznów subskrypcję” i wybierz swój plan.
Jeśli ponownie subskrybujesz z tym samym adresem e-mail, książki, które wcześniej odblokowałeś, będą ponownie dostępne. Nie będziesz musiał używać nowych odblokowań na nich. Liczba Twoich odblokowań zostanie zresetowana wraz z nowym cyklem rozliczeniowym.
Najczęściej zadawane pytania
P: Anulowałem, ale nadal mam dostęp. Czy zostanę ponownie obciążony?
O: Nie. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Nie zostaniesz ponownie obciążony, chyba że zdecydujesz się ponownie subskrybować.
P: Anulowałem i chcę wrócić. Czy wszystko stracę?
O: Twoje zapisane książki i historia czytania są nadal dostępne. Jeśli ponownie subskrybujesz z tym samym adresem e-mail, książki, które wcześniej odblokowałeś, będą ponownie dostępne. Liczba Twoich odblokowań zostanie zresetowana wraz z nowym cyklem rozliczeniowym.
P: Czy mogę otrzymać zwrot za ostatnią opłatę?
O: Anulowanie nie cofa płatności, która już została zrealizowana. Zobacz Jak działają zwroty na Everand, aby dowiedzieć się więcej.
P: Anulowałem przez stronę Everand, ale nadal jestem obciążany. Dlaczego?
A: Opłata prawdopodobnie pochodzi od Apple lub Google, a nie od nas. Sprawdź swoje konto Apple lub Google pod kątem subskrypcji Everand lub Scribd i anuluj ją tam.
Jeśli opłata będzie się nadal pojawiać, rozpocznij rozmowę z naszym wirtualnym asystentem.