We hopen dat je altijd waarde vindt in je abonnement, maar we begrijpen dat we soms afscheid moeten nemen. Daarom maken we het gemakkelijk om je abonnement te annuleren.
Op dit moment willen Slideshare-gebruikers met een abonnement de website van Scribd bezoeken om hun abonnement te bekijken en te beheren. Maak je geen zorgen - je accountinstellingenpagina op Slideshare zal je ook naar de juiste plek leiden om deze informatie op Scribd te beheren.
Kunnen we het goedmaken? We willen van je horen! Neem contact op met ons ondersteuningsteam om ons te laten weten hoe we kunnen helpen.
Abonnementen gekocht met de meeste betaalmethoden
Als je een van de volgende betaalmethoden hebt gebruikt, kun je je abonnement op elk moment beheren door in te loggen op een van onze websites en naar je accountpagina op Scribd of Everand te gaan:
- Credit/Debitkaart
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Om je abonnement te annuleren:
- Log in op je account op de Scribd of Everand website
- Navigeer naar je accountpagina
- In de sectie Abonnement & Betalingsgegevens van je account, klik op "Einde van mijn abonnement" (voor sommige leden kan dit verschijnen als "Abonnement annuleren")
- Wanneer je op de link klikt om het annuleringsproces te starten, zie je een paar pagina's met bevestigingen. Lees en controleer voordat je verdergaat.
- Je weet dat je abonnement succesvol is geannuleerd wanneer je een bevestigingsbericht ziet. We sturen ook een bevestigingsmail naar het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.
Abonnementen gekocht via de App Store van Apple
Als je een abonnement dat je in de App Store hebt gekocht wilt annuleren, kun je dit direct binnen je Apple-account doen. Afhankelijk van welk abonnement je hebt gekocht, kan dit verschijnen als Scribd of Everand in je account.
Op een Mac:
- Open de App Store;
- Selecteer de inlogknop of je naam onderaan de zijbalk;
- Klik op Bekijk informatie bovenaan het venster;
- Scroll naar beneden naar Abonnementen en klik op Beheren;
- Zoek Scribd of Everand en selecteer de optie om Bewerken;
- Selecteer Abonnement annuleren om je annulering te bevestigen.
Op een iPhone of iPad:
- Ga naar Instellingen op je apparaat;
- Selecteer je Apple ID;
- Tik nu op Abonnementen en selecteer Scribd of Everand;
- Tik op Abonnement annuleren om je annulering te bevestigen.
Hoewel Apple je verder kan helpen met het beheren van je Apple-abonnementen, kun je ons ook laten weten als je vragen hebt over dit proces. Voel je vrij om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam en laat ons helpen!
Abonnementen gekocht via Google Play
Om je abonnement dat je via Google Play hebt gekocht te annuleren, pauzeren of wijzigen, kun je dit doen via je Google Play-account. Afhankelijk van welke app je je op hebt geabonneerd, kan dit verschijnen als Scribd of Everand in je account.
Op een computer:
- Bezoek play.google.com
- Log in op het juiste Google-account
- Selecteer links Mijn abonnementen
- Zoek je Scribd of Everand abonnement, klik op Beheren en selecteer vervolgens Abonnement annuleren
- Wanneer je de bevestigingspop-up ziet, selecteer Ja
Op een Android-apparaat:
- Open de Google Play-app
- Tik rechtsboven op het profielpictogram
- Selecteer Betalingen & Abonnementen, vervolgens Abonnementen
- Zoek je Scribd of Everand abonnement
- Selecteer Abonnement annuleren
Voor meer gedetailleerde informatie over het beheren van je Google Play-abonnement, bezoek Google Play ondersteuning. Natuurlijk, als je aanvullende vragen hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam, en we helpen je graag!
Wat gebeurt er als ik in het midden van mijn abonnementsperiode annuleer?
De tijd waarvoor je al hebt betaald, is van jou - dat betekent dat je de premium abonnementsfuncties kunt blijven gebruiken tot de laatste dag van je factureringscyclus.
Bijvoorbeeld: Als je op 1 januari een maandelijks abonnement bent begonnen, heb je de hele januari de tijd om te blijven lezen, zelfs als je op 15 januari annuleert.
Let op: abonnees die zich nog in een gratis proefperiode bevinden, verliezen onmiddellijk toegang tot premium inhoud en functies bij annulering.
Wat gebeurt er met mijn account nadat ik mijn abonnement heb geannuleerd?
Na de annulering en afloop van je abonnement blijft je gratis account actief - dus je kunt nog steeds documenten delen op Scribd of Slideshare en gebruikmaken van al onze andere gratis functies. Hoewel je geen toegang hebt tot premium titels op Everand met een gratis account, blijven je leesgeschiedenis en je opgeslagen lijsten intact als je ooit besluit je opnieuw te abonneren.
Je account verwijderen
In sommige gevallen kun je besluiten dat je je account volledig wilt verwijderen. We hebben een stapsgewijze handleiding in ons ondersteuningsartikel, "Hoe verwijder ik mijn account?"
Als je een actief abonnement hebt, kun je je account niet verwijderen zonder eerst je abonnement te annuleren en de resterende tijd te laten verlopen.