Scribd veya Slideshare abonesi misiniz? Bunlar ayrı aboneliklerdir. Bunun yerine bkz. Scribd aboneliğinizi nasıl iptal edebilirsiniz.
Everand aboneliğinizi iptal edin
İptal etmek için, Everand web sitesinde hesabınıza giriş yapın ve şu adımları izleyin:
- Sağ üst köşedeki profil simgenize tıklayın.
- "Hesabınız" seçeneğini seçin.
- Abonelik bölümünde, Aboneliği iptal et seçeneğinin yanındaki "İptal Et"i seçin.
- Aboneliği iptal et veya değiştir sayfasında, "Aboneliği iptal et"i seçin.
- İptali tamamlamak için yönergeleri izleyin.
İptal işleminizin gerçekleştiğine dair bir onay e-postası alacaksınız.
Aboneliğinizi duraklatmayı mı tercih edersiniz?
Duraklatma, faturalamanızı durdurur ve her şeyi olduğu gibi bırakır: unlock ettiğiniz kitaplar, kullanılmamış unlocklarınız ve okuduğunuz kitabın kaldığınız yeri.
Everand web sitesinden kaydolduysanız, 12 haftaya kadar duraklatabilirsiniz. Bkz. Everand aboneliğinizi nasıl duraklatabilirsiniz.
App Store üzerinden mi abone oldunuz?
Apple üzerinden kaydolduysanız, iptali Apple hesabınızdan yapmanız gerekir — Everand web sitesinden iptal etmek bu ücretleri durdurmaz. İşte nasıl yapacağınız:
- iPhone veya iPad’inizde Ayarlar’ı açın.
- En üstteki adınıza dokunun, ardından "Abonelikler"i seçin.
- Everand veya Scribd aboneliğinizi bulun (her ikisi de görünebilir).
- "Aboneliği İptal Et"e dokunun.
Daha fazla bilgi için Apple destek sayfasını ziyaret edin.
Google Play üzerinden mi abone oldunuz?
Aynı şekilde — iptali doğrudan Google Play üzerinden yapın:
- Google Play uygulamasını açın.
- Profil simgenize dokunun, ardından "Ödemeler ve abonelikler" ve sonra "Abonelikler"i seçin.
- Everand veya Scribd aboneliğinizi bulun.
- "Aboneliği iptal et"e dokunun.
Daha fazla bilgi için Google Play destek sayfasını ziyaret edin.
İptal ettikten sonra ne olur
Zaten ödediğiniz süre size aittir. Mevcut faturalama döneminize kadar Everand'a tam erişiminiz devam eder. Ondan sonra:
- Yeniden abone olmayı seçmediğiniz sürece tekrar ücretlendirilmezsiniz.
- Okuma geçmişiniz ve kaydedilmiş listeleriniz korunur.
- Kullanmadığınız herhangi bir unlock aboneliğinizle birlikte sona erer. Son gününüzden önce kullanmaya değer.
- Unlock ettiğiniz kitaplar kilitlenir. Aynı e-posta ile yeniden abone olursanız, yeni unlock gerekmeden tekrar açılırlar.
- Ücretsiz hesabınız aktif kalır.
Ücretsiz denemeler istisnadır. İptal ettiğiniz anda erişim sona erer, bu yüzden önce bulunduğunuz bölümü bitirin.
Legacy planında mısınız?
Everand'a mevcut (Standard, Plus, Deluxe) planlar başlamadan önce abone olduysanız, Legacy planında olabilirsiniz.
İptal etmek, Legacy planınızın tamamen kaybolması anlamına gelir. Geri alamazsınız ve Scribd ile Slideshare'e paket erişimini kaybedersiniz. Everand'ı duraklatmak sadece ara vermeniz gerekiyorsa her şeyi korur.
Legacy planlar:
- Unlock kullanmazlar.
- Daha küçük bir kitap kataloğuna sahiptirler. Genişletilmiş en çok satanlar ve yeni çıkanlar kataloğunu içermezler.
- Kitap erişimini aylık tahsis yerine kullanım bazlı limitlerle yönetirler.
Tüm detaylar için Legacy Everand planındayım sayfasına bakın.
Geri gelmek ister misiniz?
Bunu çok isteriz. Yeniden abone olmaya hazır olduğunuzda:
- Everand web sitesinde hesabınıza giriş yapın.
- Hesabınız sayfasına gidin.
- "Aboneliği Yeniden Başlat" seçeneğini seçin ve planınızı belirleyin.
Aynı e-posta ile yeniden abone olursanız, daha önce unlock ettiğiniz kitaplara tekrar erişebilirsiniz. Onlar için yeni unlock kullanmanız gerekmez. Unlock sayınız yeni faturalama döngünüzle sıfırlanır.
Sıkça sorulan sorular
S: İptal ettim ama hala erişimim var. Tekrar ücretlendirilir miyim?
C: Hayır. İptal ettikten sonra mevcut faturalama döneminize kadar erişiminiz devam eder. Yeniden abone olmayı seçmediğiniz sürece tekrar ücretlendirilmezsiniz.
S: İptal ettim ve geri gelmek istiyorum. Her şeyi kaybeder miyim?
C: Kaydettiğiniz kitaplar ve okuma geçmişiniz hala burada. Aynı e-posta ile yeniden abone olursanız, daha önce unlock ettiğiniz kitaplara tekrar erişebilirsiniz. Unlock sayınız yeni faturalama döngünüzle sıfırlanır.
S: Son ücretlendirmem için geri ödeme alabilir miyim?
C: İptal etmek, zaten gerçekleşmiş bir ödemeyi geri almaz. Bunun için Everand'da geri ödemelerin nasıl çalıştığını inceleyin.
S: Everand web sitesi üzerinden iptal ettim ama hala ücretlendiriliyorum. Neden?
A: Ücret muhtemelen bizden değil, Apple veya Google'dan kaynaklanmaktadır. Apple veya Google hesabınızı kontrol edin ve Everand veya Scribd aboneliğinizi oradan iptal edin.
Ücret devam ederse, sanal asistanımızla bir konuşma başlatın.