Aboneliğinizde her zaman değer bulmanızı umuyoruz, ancak bazen veda etmemiz gerektiğini anlıyoruz. Bu yüzden aboneliğinizi iptal etmeyi kolaylaştırıyoruz.
Bu aşamada, aboneliği olan Slideshare kullanıcıları Scribd’in web sitesini ziyaret ederek aboneliklerini görüntüleyip yönetmek isteyeceklerdir. Endişelenmeyin - Slideshare'daki hesap ayarları sayfanız da bu bilgileri Scribd'de yönetmek için doğru yere yönlendirecektir.
Doğru yapmaya çalışabilir miyiz? Sizden haber almak istiyoruz! Destek ekibimizle iletişime geçin ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin.
Çoğu ödeme yöntemiyle satın alınan abonelikler
Aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini kullandıysanız, herhangi bir zamanda web sitelerimizden birine giriş yaparak ve Scribd veya Everand hesap sayfanıza giderek aboneliğinizi yönetebilirsiniz:
- Kredi/Banka Kartı
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Aboneliğinizi iptal etmek için:
- Scribd veya Everand web sitesinde hesabınıza giriş yapın
- hesap sayfanıza gidin
- Hesabınızın Abonelik & Ödeme Detayları bölümünde "Aboneliğimi Sonlandır" seçeneğine tıklayın (bazı üyeler için bu "Aboneliği İptal Et" olarak görünebilir)
- İptal sürecini başlatmak için bağlantıya tıkladığınızda, birkaç onay sayfası göreceksiniz. İlerlemeye geçmeden önce okuyun ve gözden geçirin.
- Onay mesajını gördüğünüzde aboneliğinizin başarıyla iptal edildiğini bileceksiniz. Ayrıca, hesabınıza kayıtlı e-posta adresine bir onay e-postası da göndereceğiz.
Apple'ın App Store'u üzerinden satın alınan abonelikler
App Store'dan satın aldığınız bir aboneliği iptal etmek istiyorsanız, bunu Apple hesabınızın içinde yapabilirsiniz. Hangi aboneliği satın aldığınıza bağlı olarak, bu hesabınızda Scribd veya Everand olarak görünebilir.
Bir Mac'te:
- App Store'u açın;
- Yan menünün alt kısmından giriş butonunu veya adınızı seçin;
- Pencerenin üst kısmında Bilgileri Görüntüle seçeneğine tıklayın;
- Abonelikler bölümüne kadar aşağı kaydırın ve Yönet seçeneğine tıklayın;
- Scribd veya Everand bulun ve Düzenle seçeneğini seçin;
- İptalinizi onaylamak için Aboneliği İptal Et seçeneğini seçin.
Bir iPhone veya iPad'de:
- Cihazınızdaki Ayarlar bölümüne erişin;
- Apple ID'nizi seçin;
- Şimdi, Abonelikler seçeneğine dokunun ve Scribd veya Everand seçin;
- İptalinizi onaylamak için Aboneliği İptal Et seçeneğine dokunun.
Apple, Apple aboneliklerinizi yönetmenizde size daha fazla yardımcı olabilir, ayrıca bu süreçle ilgili herhangi bir sorunuz varsa bize bildirebilirsiniz. Lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve size yardımcı olalım!
Google Play üzerinden satın alınan abonelikler
Google Play üzerinden satın aldığınız aboneliği iptal etmek, duraklatmak veya değiştirmek için bunu Google Play hesabınız üzerinden yapabilirsiniz. Hangi uygulamaya abone olduğunuza bağlı olarak, bu hesabınızda Scribd veya Everand olarak görünebilir.
Bir bilgisayarda:
- play.google.com adresini ziyaret edin
- Doğru Google Hesabına giriş yapın
- Solda, Aboneliklerim seçeneğini seçin
- Scribd veya Everand aboneliğinizi bulun, Yönet seçeneğine tıklayın ve ardından Aboneliği İptal Et seçeneğini seçin
- Onay penceresini gördüğünüzde, Evet seçeneğini seçin
Bir Android cihazda:
- Google Play uygulamasını açın
- Sağ üstte, profil simgesine dokunun
- Ödemeler & Abonelikler seçeneğini, ardından Abonelikler seçeneğini seçin
- Scribd veya Everand aboneliğinizi bulun
- Aboneliği İptal Et seçeneğini seçin
Google Play aboneliğinizi yönetme konusunda daha ayrıntılı bilgi için lütfen Google Play destek sayfasını ziyaret edin. Elbette, ek sorularınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
Abonelik dönemimin ortasında iptal edersem ne olur?
Zaten ödediğiniz süre sizinle kalır - bu, faturalama döngünüzün son gününe kadar premium abonelik özelliklerini kullanmaya devam edebileceğiniz anlamına gelir.
Örneğin: Eğer 1 Ocak'ta aylık bir aboneliğe başladıysanız, 15 Ocak'ta iptal etseniz bile Ocak ayının tamamını okumaya devam edebilirsiniz.
Lütfen dikkat: Hala ücretsiz deneme süresinde olan aboneler, iptal anında premium içerik ve özelliklere erişimlerini kaybedeceklerdir.
Aboneliğimi iptal ettikten sonra hesabıma ne olur?
Aboneliğiniz iptal edildikten ve süresi dolduktan sonra, ücretsiz hesabınız aktif kalacaktır - böylece Scribd veya Slideshare'da belgeleri paylaşmaya ve diğer ücretsiz özelliklerimizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Ücretsiz bir hesapla Everand'daki premium başlıklara erişim sağlayamazsınız, ancak yeniden abone olmayı seçerseniz okuma geçmişiniz ve kaydedilmiş listeleriniz korunacaktır.
Hesabınızı silmek
Bazı durumlarda, hesabınızı tamamen silmek isteyebilirsiniz. Destek makalemizde, "Hesabımı nasıl silerim?" adım adım bir kılavuzumuz var.
Aktif bir aboneliğiniz varsa, önce aboneliğinizi iptal etmeden ve kalan sürenin dolmasına izin vermeden hesabınızı silemezsiniz.