Aboneliğiniz hem Scribd hem de Slideshare'i kapsar, bu nedenle burada iptal etmek her ikisini de durdurur.
Everand abonelikleri ayrıdır. Bakınız Everand aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz.
Scribd veya Slideshare aboneliğinizi iptal etme
Scribd web sitesinde oturum açın, ardından:
- Hesabınız sayfasına gidin.
- Aboneliğiniz bölümünde, Plan detaylarının yanında bulunan Aboneliği Yönet seçeneğini seçin.
- Aboneliği iptal et seçeneğini seçin. Bu, Aboneliği Duraklat düğmesinin altındaki bağlantıdır.
- İptali onaylamak için yönergeleri izleyin.
İptal ettikten sonra, Başarıyla iptal ettiniz yazan ve aboneliğinizin sona erdiği tarihi gösteren bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Ayrıca bir onay e-postası da göndeririz.
Fikrinizi değiştirirseniz, orada bir Aboneliği sürdür bağlantısı bulunur.
Aboneliği iptal et seçeneğini bulamıyorsanız
- Sadece Duraklat görünüyor. Önce Aboneliği Yönet'i seçin. Aboneliği iptal et sonraki sayfada bulunur.
- Aboneliğiniz duraklatılmış. Ücretten kaçınmak için önce devam ettirin, sonra hemen iptal edin.
- Abonelik görmüyorsunuz. Farklı bir Scribd hesabıyla oturum açmış olabilir veya Apple ya da Google üzerinden faturalandırılıyor olabilirsiniz.
Oturum açamıyorsanız
Oturum açmanız gerekir. Önce şifrenizi sıfırlayın. Apple veya Google üzerinden abone olduysanız, iptali oradan yapabilirsiniz. Hiç giriş yapamıyorsanız, bir talep gönderin, size yardımcı olalım.
App Store üzerinden iptal
Apple, App Store kayıtları için faturalamayı yönetir, bu yüzden iptali Apple hesabınızdan yapacaksınız.
- iPhone veya iPad'inizde Ayarlar'ı açın.
- En üstteki adınıza dokunun, ardından Abonelikler'e dokunun.
- Scribd aboneliğinizi bulun.
- Aboneliği İptal Et'e dokunun.
Bir Mac'te veya daha fazla detay için, bkz. Apple destek.
Google Play üzerinden iptal etme
Google Play de aynı şekilde çalışır. Google hesabınızdan iptal edin:
- Google Play uygulamasını açın.
- Profil simgenize dokunun, ardından Ödemeler ve abonelikler, sonra Abonelikler'e dokunun.
- Scribd aboneliğinizi bulun.
- Aboneliği iptal et'e dokunun.
Bilgisayarda veya daha fazla detay için, bkz. Google Play destek.
İptal ettikten sonra ne olur
Zaten ödediğiniz her şeye sahip olmaya devam edersiniz. Tam erişim, fatura döneminizi son gününe kadar devam eder. Ondan sonra:
- Yeniden abone olmadığınız sürece başka ücretlendirme olmaz.
- 300M+ belge arasında arama yapabileceğiniz ücretsiz planımız Basic'e geçersiniz.
- Hala Scribd ve Slideshare üzerinde yükleme yapabilir ve paylaşabilirsiniz.
- Yüklediğiniz ve kaydettiğiniz her şey yerinde kalır, böylece kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
- Yapay zeka özetleri, Yapay Zekaya Sor, metin kopyalama, reklamsız okuma ve çevrimdışı erişim özelliklerini kaybedersiniz.
Ücretsiz denemeler farklı çalışır. İptal ettiğiniz anda erişim sona erer, bu yüzden önce devam etmekte olduğunuz her şeyi tamamlayın.
İptal etmek yerine duraklatma
Başka bir proje varsa duraklatın. İşiniz bittiyse iptal edin.
Duraklatma, faturalamanızı 4 veya 12 hafta boyunca dondurur, sonra otomatik olarak tekrar başlatır. Önceden ödediğiniz günler geri döndüğünüzde sizi bekliyor olur. Scribd aboneliğinizi duraklatma tüm detayları içerir.
Sıkça sorulan sorular
S: Yenileme tarihim yakınken iptal edersem yine ücretlendirilir miyim?
C: Scribd aboneliğinizi yenileme tarihinizden önce herhangi bir gün iptal ederseniz, tekrar ücretlendirilmezsiniz. Bu tarihi Yenilenme tarihi yanında ve ayrıca Yaklaşan ödeme altında bulabilirsiniz. Yenileme tarihini beklemeyin, çünkü o zamana kadar ödeme zaten gerçekleşiyor olur. Apple ve Google 24 saat önceden bildirim ister, bu yüzden kendinize orada ekstra bir gün verin.
S: İptal ettim ama her ay hala ücret alınıyor. Neden?
C: Ücretlendirme bizden değil, Apple veya Google'dan geliyor. Bu abonelikleri onlar faturalandırır, bu yüzden iptali Apple veya Google hesabınızdan yapacaksınız. Platformunuz için yukarıdaki adımları kullanın.
S: İptal ettim ve bir kez daha ücretlendirildim. Bunu geri alabilir miyim?
C: İptal etmek, zaten gerçekleşmiş bir ödemenin geri alınmasını sağlamaz. Bakınız İadeler.
S: Hesabımı iptal etmek ile silmek arasındaki fark nedir?
C: İptal etmek faturalandırmanızı durdurur. Silmek ise hesabınızı ve içindeki her şeyi kaldırır. Aktif aboneliği olan bir hesabı silemezsiniz, bu yüzden önce iptal edin ve kalan sürenin bitmesini bekleyin. Daha fazla bilgi için bakınız Scribd hesabınızı silme.
Eğer iptal gerçekleşmediyse veya yine de bir ücretlendirme olduysa, müşteri desteği ile iletişime geçin.