Às vezes, você pode precisar pausar sua assinatura sem cancelá-la completamente. Boas notícias - nosso recurso de pausa pode ajudar você com isso!
Usuários do SlideShare podem gerenciar sua assinatura visitando a guia de Associação do Scribd na página Configurações da conta, ou visitando sua página de conta no Scribd.
O que acontece quando minha assinatura é pausada?
Ao pausar sua assinatura, seu ciclo de faturamento e acesso a conteúdo pago serão congelados por um período específico. Se você pausar no meio do seu ciclo de faturamento, ainda poderá desfrutar do tempo que já pagou após o término da pausa. Por exemplo, se você pausar 5 dias antes da próxima data de faturamento, terá 5 dias quando sua assinatura for retomada antes de ser cobrado pelo pagamento do próximo mês.
Como pausar sua assinatura
Você pode pausar sua assinatura seguindo estas etapas:
- Acesse sua conta no site do Everand ou Scribd
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da página
- Selecione "Sua conta" nas opções listadas
- Role para baixo até a seção "Assinatura"
- Clique no link "Pausar" localizado à direita de "Pausar assinatura"
- Selecione a duração do tempo que deseja pausar sua assinatura no menu suspenso
- Clique no botão "Pausar assinatura"
Um e-mail será enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta, confirmando que você pausou sua assinatura com sucesso. Este e-mail também conterá a data em que sua assinatura será retomada após o término da pausa.
Observe que, esse recurso de pausa não é projetado para uso a longo prazo. Se você precisar pausar sua assinatura por mais tempo do que as durações fornecidas, talvez queira considerar cancelar sua assinatura.
Como retomar sua assinatura
Você pode retomar sua assinatura a qualquer momento para voltar a ter acesso à nossa biblioteca, mesmo que seja antes do término da duração da pausa:
- Acesse sua conta no site do Everand ou Scribd
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da página
- Selecione "Sua conta" nas opções listadas
- Role para baixo até a seção "Assinatura"
- Clique no botão "Retomar assinatura"
Não vejo a opção de pausar minha assinatura
A pausa pode não estar disponível, dependendo do tipo de assinatura que você possui ou do método de pagamento que você usa. Em geral, se você não vê o link "Pausar" na seção Assinatura da página da sua conta, então você não poderá pausar sua assinatura com o Scribd.
Pausando sua assinatura para alterar sua data de faturamento
Se você precisar alterar sua data de faturamento, você pode pausar sua assinatura para fazer isso!
Simplesmente pause sua assinatura, e a duração da pausa selecionada será igual à quantidade de dias em que sua data de faturamento é adiada. Por exemplo, se você pausar sua assinatura no Scribd por 1 semana, sua data de faturamento será adiada em 1 semana quando a pausa expirar e sua assinatura for retomada.
Se você precisar ajustar sua data de faturamento por um período específico que não é fornecido como opção no menu suspenso de duração da pausa:
- Pausar sua assinatura pelo período aplicável
- Retomar manualmente sua assinatura após o número de dias que você deseja adiar sua data de cobrança ter passado
Apenas lembre-se de que durante o período em que sua assinatura estiver pausada, você não terá acesso ao conteúdo da assinatura paga em nossa biblioteca. Se você estiver pausando sua assinatura no meio de um ciclo de cobrança, será necessário incluir os dias pelos quais você já pagou, além dos dias em que mantiver sua assinatura pausada, para garantir sua data de cobrança preferida.