Um desbloqueio dá a você acesso total a um audiolivro ou ebook do catálogo Everand. Depois de desbloquear um livro, você pode lê-lo ou ouvi-lo quantas vezes quiser enquanto sua assinatura estiver ativa.
Quantos desbloqueios eu recebo?
Isso depende do seu plano:
- Standard — 1 desbloqueio por mês
- Plus — 3 desbloqueios por mês
- Deluxe — 5 desbloqueios por mês (apenas EUA)
Seus desbloqueios são renovados na data de faturamento a cada mês. Você pode verificar quantos tem disponíveis nas configurações da sua conta.
Usando um desbloqueio
Quando você encontrar um livro que requer um desbloqueio, verá duas opções na página do livro:
- Prévia. Toque em "Ouvir amostra" ou "Ler prévia" para experimentar uma parte antes de se comprometer.
- Desbloquear. Toque no botão Desbloquear e confirme sua seleção. Pronto — o livro é seu para ler enquanto você estiver assinando.
E os livros que não exigem desbloqueio?
Uma seleção curada de audiolivros, ebooks, podcasts e Everand Originals está disponível a qualquer momento sem usar um desbloqueio. No app, esses são rotulados como "ilimitados". Você pode navegá-los livremente e eles não contam para sua cota mensal.
Bom saber
- Desbloqueios não utilizados expiram 30 dias após você recebê-los. Eles não acumulam.
- Se você cancelar e depois reassinar com o mesmo e-mail, seus livros previamente desbloqueados estarão acessíveis novamente sem usar novos desbloqueios.
- Se você desbloquear um livro por engano, inicie uma conversa com nosso assistente virtual. Faremos o possível para ajudar.
Está em um plano Legacy? Desbloqueios não se aplicam a você. Seu acesso funciona de forma diferente. Veja "Estou em um plano Legacy Everand" para detalhes.
Perguntas frequentes
P: Não consigo entender por que um livro está bloqueado?
R: A maioria dos livros no Everand requer um desbloqueio para acesso. Se você usou todos os seus desbloqueios do mês, ainda pode navegar e aproveitar os livros que não exigem desbloqueio (procure o rótulo "ilimitado" no app), ou esperar seus desbloqueios serem renovados na data de faturamento.
P: Eu desbloqueei um livro, mas não consigo mais acessá-lo. O que aconteceu?
R: Livros desbloqueados permanecem acessíveis enquanto sua assinatura estiver ativa. Se algo estiver aparecendo como bloqueado, tente sair e entrar novamente, e verifique se sua assinatura não expirou. Ainda não funciona? Nosso assistente virtual pode ajudar.
P: Desbloqueios não utilizados acumulam para o próximo mês?
R: Não. Desbloqueios não utilizados expiram 30 dias após você recebê-los. Você receberá um novo conjunto na sua próxima data de faturamento.
P: Se eu cancelar e voltar depois, mantenho meus livros desbloqueados?
R: Sim. Se você reassinar com o mesmo e-mail, os livros que desbloqueou anteriormente estarão acessíveis novamente.
Quer saber quais livros exigem um desbloqueio? Veja "Quais livros exigem um desbloqueio?" Está com problema com seus desbloqueios? Veja "Algo está errado com seus desbloqueios."