Pauzeren stopt je facturering voor 4 of 12 weken. Je uploads, opgeslagen documenten en abonnement blijven precies zoals ze zijn, en je abonnement wordt automatisch hervat wanneer de pauze eindigt. Handig wanneer je klaar bent met wat je Scribd nodig had, en je terugkomt voor het volgende.
Je abonnement dekt zowel Scribd als Slideshare, dus pauzeren hier pauzeert beide.
Geabonneerd op Everand? Zie Hoe je je Everand-abonnement pauzeert.
Meld je aan op de Scribd-website en doe dan het volgende:
- Ga naar Je account.
- Selecteer in de sectie Je abonnement de optie Abonnement pauzeren.
- Kies 4 weken of 12 weken in het keuzemenu.
- Selecteer Abonnement pauzeren om te bevestigen.
Zodra je pauze is ingesteld, toont je accountpagina de datum waarop je abonnement wordt hervat.
Geabonneerd via Slideshare? Je accountinstellingenpagina heeft een tabblad Scribd-lidmaatschap dat je naar dezelfde plek hierboven brengt.
Je facturering tijdens een pauze
Sommige pauzes beginnen op het moment dat je ze instelt. Andere beginnen op je volgende factureringsdatum, en je behoudt tot die tijd volledige toegang. Je accountpagina toont welke situatie voor jou geldt.
Je wordt tijdens de pauze niet gefactureerd, en je verlengingsdatum wordt met hetzelfde aantal weken opgeschoven.
Wat je nog kunt doen tijdens de pauze
Je zit op Basic, het gratis plan, dus zoeken in meer dan 300 miljoen documenten blijft mogelijk en je account behoudt alles wat erin staat. AI-samenvattingen, Vraag AI, tekst kopiëren, reclamevrij lezen en offline toegang komen terug wanneer je abonnement dat doet.
Vroeger terugkomen dan het einde van de pauze
Je hoeft niet te wachten tot het voorbij is. Om eerder te hervatten, meld je aan op de Scribd-website, open Je account en selecteer Hervat abonnement in de sectie Je abonnement. De facturering wordt dan hervat.
Wanneer je de knop Abonnement pauzeren niet ziet
- Apple brengt je kosten in rekening. Abonnementen via de App Store kunnen niet gepauzeerd worden.
- Google brengt je kosten in rekening. Pauzeer via Google Play in plaats daarvan.
- Je betaalt via PayPal. Sommige PayPal-abonnementen kunnen niet gepauzeerd worden.
- Een betaling is niet gelukt. De knop verschijnt weer zodra dat is opgelost.
- Je zit in een gratis proefperiode. De pauze begint met je betaalde abonnement.
Als geen van deze situaties van toepassing is, neem dan contact op met de ondersteuning via je accountpagina en wij kijken ernaar.
Pauzeren versus annuleren
Pauzeren is een onderbreking. Annuleren is een beëindiging.
Pauzeer, en je abonnement wacht op je met je uploads en opgeslagen documenten onaangeroerd. Annuleer, en je betalingen stoppen definitief en je abonnement eindigt. Beide zetten je tijdelijk op Basic, maar alleen een pauze brengt je abonnement terug. Zie Hoe je je Scribd-abonnement annuleert.
Wil je annuleren terwijl er een pauze loopt? Hervat eerst, annuleer dan meteen, en er wordt tussendoor geen betaling gedaan.
Veelgestelde vragen
V: Wanneer begint mijn pauze?
A: Ofwel op het moment dat je het instelt, of op je volgende factuurdatum. Je accountpagina toont de datum, dus controleer daar als je het niet zeker weet.
V: Kan ik pauzeren als ik via de App Store of Google Play heb geabonneerd?
A: Google Play heeft een eigen pauzefunctie, dus je kunt daar pauzeren. Abonnementen via de App Store kunnen helemaal niet gepauzeerd worden.
V: Kan ik meer dan één keer pauzeren?
A: Ja, tot drie keer binnen een periode van drie maanden.
V: Kan ik mijn factuurdatum wijzigen?
A: Pauzeren doet dat. Een pauze van 4 weken verschuift je verlenging 4 weken naar achteren, en een pauze van 12 weken verschuift het 12 weken. Als je pauze begint op je volgende factuurdatum in plaats van direct, telt de verschuiving vanaf dat moment.
Weet je niet zeker of je pauze is doorgevoerd? Je abonnementsstatus toont de actuele situatie. Als het nog steeds niet klopt, neem dan contact op met de ondersteuning via je Scribd-accountpagina.