Een unlock geeft je volledige toegang tot één luisterboek of ebook uit de Everand-catalogus. Zodra je een boek unlocked, kun je het zo vaak lezen of beluisteren als je wilt, zolang je abonnement actief is.
Hoeveel unlocks krijg ik?
Dat hangt af van je abonnement:
- Standard — 1 unlock per maand
- Plus — 3 unlocks per maand
- Deluxe — 5 unlocks per maand (alleen VS)
Je unlocks worden elke maand op je factuurdatum vernieuwd. Je kunt controleren hoeveel je beschikbaar hebt in je accountinstellingen.
Een unlock gebruiken
Wanneer je een boek vindt dat een unlock vereist, zie je twee opties op de boekpagina:
- Voorbeeld. Tik op "Speel voorbeeld af" of "Lees voorbeeld" om een gedeelte te proberen voordat je beslist.
- Unlock. Tik op de Unlock button en bevestig je keuze. Dat is alles — het boek is van jou om te lezen zolang je geabonneerd bent.
Hoe zit het met boeken die geen unlock vereisen?
Een samengestelde selectie van luisterboeken, ebooks, podcasts en Everand Originals is altijd beschikbaar zonder een unlock te gebruiken. In de app zijn deze gelabeld als "onbeperkt". Je kunt ze vrij doorbladeren en ze tellen niet mee voor je maandelijkse tegoed.
Goed om te weten
- Ongebruikte unlocks vervallen 30 dagen nadat je ze ontvangt. Ze worden niet meegenomen naar de volgende maand.
- Als je opzegt en later opnieuw abonneert met hetzelfde e-mailadres, zijn je eerder unlocked boeken weer toegankelijk zonder nieuwe unlocks te gebruiken.
- Als je per ongeluk een boek unlocked, start dan een gesprek met onze virtuele assistent. We doen ons best om je te helpen.
Heb je een Legacy-abonnement? Unlocks gelden niet voor jou. Je toegang werkt anders. Zie "Ik heb een Legacy Everand-abonnement" voor details.
Veelgestelde vragen
V: Ik snap niet waarom een boek vergrendeld is?
A: De meeste boeken op Everand vereisen een unlock om toegang te krijgen. Als je al je unlocks voor de maand hebt gebruikt, kun je nog steeds boeken bekijken en genieten die geen unlock vereisen (zoek naar het label "onbeperkt" in de app), of wachten tot je unlocks worden vernieuwd op je factuurdatum.
V: Ik heb een boek unlocked maar kan er niet meer bij. Wat is er gebeurd?
A: Unlockde boeken blijven toegankelijk zolang je abonnement actief is. Als iets als vergrendeld wordt weergegeven, probeer dan uit- en weer in te loggen en controleer of je abonnement niet verlopen is. Werkt het nog steeds niet? Onze virtuele assistent kan helpen.
V: Worden ongebruikte unlocks meegenomen naar de volgende maand?
A: Nee. Ongebruikte unlocks vervallen 30 dagen nadat je ze ontvangt. Je krijgt een nieuwe set op je volgende factuurdatum.
V: Als ik opzeg en later terugkom, behoud ik dan mijn unlocked boeken?
A: Ja. Als je je opnieuw abonneert met hetzelfde e-mailadres, zijn de boeken die je eerder unlocked hebt weer toegankelijk.
Wilt u weten welke boeken een unlock vereisen? Zie "Welke boeken vereisen een unlock?" Heeft u een probleem met your unlocks? Zie "Er is iets mis met your unlocks."