Se desideri eliminare il tuo account Everand e tutti i dati associati, ecco come fare.
Cerchi Scribd o Slideshare? Vedi Come eliminare il tuo account Scribd.
Prima di eliminare
- Prima annulla il tuo abbonamento e lascialo scadere. L'opzione "Elimina account" non apparirà nella pagina del tuo account finché il tuo abbonamento non sarà annullato e il periodo di accesso residuo sarà completamente scaduto. Devi ancora annullare? Vedi Come annullare il tuo abbonamento Everand.
- Se ti sei abbonato tramite App Store o Google Play, annulla lì. Eliminare il tuo account non interrompe automaticamente la fatturazione su queste piattaforme. Annulla prima, poi potrai eliminare.
- Hai un piano Everand Legacy? Conferma di voler eliminare tutti gli account, inclusi Scribd e Slideshare, prima di procedere.
Ricorda: i dati del tuo account saranno eliminati. Questo include la tua cronologia di lettura, i libri salvati, gli sblocchi e le impostazioni dell'account.
Come eliminare il tuo account
Per eliminare il tuo account Everand, devi essere connesso e il tuo abbonamento deve essere sia annullato che scaduto.
- Accedi al tuo account sul sito web Everand.
- Clicca sull'icona del profilo in alto a destra e seleziona "Il tuo account".
- Scorri fino alla sezione Altre opzioni e seleziona "Elimina account".
- Apri l'email di verifica che ti inviamo e clicca sul link all'interno.
- Nella schermata successiva, seleziona entrambe le caselle e clicca su "Elimina account".
Se preferisci richiedere l'eliminazione dell'account, avvia una conversazione con il nostro assistente virtuale. Ti verrà chiesto di verificare la tua identità prima che il processo inizi.
Domande frequenti
D: Non vedo l'opzione "Elimina account" nelle mie impostazioni.
R: Probabilmente il tuo abbonamento non è ancora scaduto. Una volta scaduto, l'opzione "Elimina account" apparirà sotto "Altre opzioni" nella pagina del tuo account.
D: Posso riattivare il mio account dopo averlo eliminato?
R: Puoi riattivare il tuo account avviando una conversazione con il nostro assistente virtuale e fornendo l'indirizzo email associato all'account. L'unica eliminazione permanente dell'account avviene se hai inviato una richiesta per cancellare i tuoi dati ai sensi della legge sulla privacy.
D: Voglio solo annullare il mio abbonamento, non eliminare il mio account. Cosa devo fare?
A: Annullare e cancellare sono cose diverse. Annullare interrompe il tuo abbonamento ma mantiene intatto il tuo account e tutto ciò che contiene. Vedi invece Come annullare il tuo abbonamento Everand.
D: Quanto tempo ci vuole per cancellare un account?
A: Il processo di cancellazione è solitamente immediato tramite la pagina del tuo account, e può richiedere fino a qualche giorno se invii una richiesta di cancellazione al nostro team di assistenza clienti.
Hai problemi a cancellare il tuo account? Inizia una conversazione con il nostro assistente virtuale e ti aiuteremo da lì.