Ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής σας

Ανάλογα με το πώς ξεκινήσατε τη συνδρομή σας, είτε θα ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας είτε θα διαχειριστείτε το πρόγραμμα συνδρομής σας μαζί μας στις ρυθμίσεις λογαριασμού σας, είτε απευθείας με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σας. Παρακαλούμε επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής σας παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Συνηθισμένα προβλήματα πληρωμής

Εάν έχετε συνδεθεί και βλέπετε μια ειδοποίηση ότι η συνδρομή σας είναι σε αναμονή λόγω προβλήματος με την πληρωμή σας, αυτό υποδηλώνει ότι δεν καταφέραμε να χρεώσουμε την τελευταία προγραμματισμένη ανανέωσή σας. Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα πληρωμής περιλαμβάνουν:

• Ο λογαριασμός πληρωμής μπορεί να μην έχει επαρκή κεφάλαια.
• Η μέθοδος πληρωμής έχει λήξει ή δεν είναι πλέον έγκυρη.
• Η τράπεζά σας δεν ενέκρινε τη χρέωση.
• Τα στοιχεία πληρωμής που παρέχονται δεν ταιριάζουν με αυτά που έχει καταχωρημένα η τράπεζά σας.

Η ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής σας θα μας επιτρέψει να συνεχίσουμε τις πληρωμές της συνδρομής σας ώστε να μπορέσετε να επιστρέψετε στην ανάγνωση μαζί μας. Βρείτε τη μέθοδο πληρωμής σας παρακάτω για οδηγίες.

Προσθήκη εφεδρικών στοιχείων πληρωμής

Η προσθήκη μιας εφεδρικής μεθόδου πληρωμής βοηθά να διασφαλιστεί ότι, σε περίπτωση προβλήματος με την επεξεργασία της ανανέωσής σας με την κύρια μέθοδο πληρωμής, η συνδρομή σας θα συνεχιστεί χωρίς διακοπή. Σας δίνει επίσης μεγαλύτερο έλεγχο στη συνδρομή σας, επιτρέποντάς σας να αλλάξετε την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες σας.

Μπορείτε να διατηρήσετε έως και τρεις μεθόδους πληρωμής καταχωρημένες για τον λογαριασμό σας στο Scribd, αν και μόνο μία θα ορίζεται ως η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής. Για να προσθέσετε εφεδρικά στοιχεία πληρωμής:

1. Επισκεφθείτε τη σελίδα του λογαριασμού σας στις ιστοσελίδες Scribd ή Everand.
2. Κάτω από τα Στοιχεία πληρωμής, θα δείτε την τρέχουσα μέθοδο πληρωμής σας. Επιλέξτε την επιλογή Διαχείριση αυτής της πληρωμής.
3. Τώρα θα δείτε όλες τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής, με τις επιλογές Να οριστεί ως προτιμώμενη ή Αφαίρεση για κάθε μία. Επιλέξτε το κουμπί Προσθήκη μεθόδου πληρωμής.
4. Εισάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας και αποθηκεύστε.

Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής σας

Εάν θέλετε να αλλάξετε τη μέθοδο πληρωμής σας — για παράδειγμα, από το Apple App Store σε PayPal, ή από PayPal στην πιστωτική σας κάρτα — θα χρειαστεί να ακυρώσετε την υπάρχουσα συνδρομή σας και στη συνέχεια να εγγραφείτε ξανά χρησιμοποιώντας την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής σας.

Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής μεθόδου πληρωμής, οι επιλογές σας για επανεγγραφή θα περιορίζονται στα τρέχοντα προγράμματα συνδρομής και τις τιμές μας. Εάν βρίσκεστε σε παλαιότερο πρόγραμμα συνδρομής, αυτό σημαίνει ότι η τιμή ή η πρόσβασή σας στο περιεχόμενο μπορεί να αλλάξει όταν εγγραφείτε ξανά.

Εάν προτιμάτε να διατηρήσετε το τρέχον πρόγραμμα, ίσως θελήσετε να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσής σας στη σημερινή μέθοδο πληρωμής (όπως ενημέρωση του συνδεδεμένου τραπεζικού λογαριασμού στο PayPal ή αλλαγή της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιείτε για αγορές στο App Store). Έχουμε παράσχει οδηγίες για κάθε πλατφόρμα πληρωμών παρακάτω — συνεχίστε για περισσότερες πληροφορίες.

Συνδρομές που αγοράστηκαν απευθείας μέσω προϊόντος της Scribd, Inc.

Εάν ξεκινήσατε τη συνδρομή σας με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, θα διαχειρίζεστε τις πληροφορίες πληρωμής σας απευθείας στο Scribd ή στο Everand. Οι χρήστες του Slideshare μπορούν να διαχειριστούν πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού απευθείας στο Slideshare, αλλά θα χρειαστεί να επισκεφθούν τη σελίδα του λογαριασμού τους στο Scribd για να διαχειριστούν τη συνδρομή τους.

Για να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας με την Scribd, Inc.:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Scribd ή στο Everand
2. Κάντε κλικ στην εικόνα χρήστη σας πάνω δεξιά και επιλέξτε "Ο λογαριασμός σας" από το μενού
3. Στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα "Στοιχεία Συνδρομής & Πληρωμής"
4. Επιλέξτε "Ενημέρωση Στοιχείων Πληρωμής" για να μεταβείτε στη σελίδα ενημέρωσης πληρωμής
5. Εισάγετε τα νέα στοιχεία πληρωμής σας και κάντε κλικ στο "Αποθήκευση"

Μόλις ενημερώσετε επιτυχώς τα στοιχεία πληρωμής σας, οι νέες πληροφορίες θα χρησιμοποιούνται για τις ανανεώσεις της συνδρομής σας.

Συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω PayPal

άρθρο του κέντρου βοήθειας του PayPal για τις τρέχουσες οδηγίες σχετικά με την προσθήκη, αφαίρεση ή ενημέρωση τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας συνδεδεμένης με τον λογαριασμό σας στο PayPal.

Συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω του App Store

Επισκεφθείτε αυτό το άρθρο του κέντρου βοήθειας του Apple App Store για ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση των στοιχείων χρέωσής σας για αγορές από το App Store.

Συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω Google Play

1. Μεταβείτε στον ιστότοπο Google Play.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο χρήστη στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Επιβεβαιώστε ότι είστε συνδεδεμένοι στον σωστό λογαριασμό Google πριν προχωρήσετε.
4. Στο μενού λογαριασμού, επιλέξτε Πληρωμές & Συνδρομές.
5. Στην καρτέλα Τρόποι Πληρωμής, επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που θέλετε να προσθέσετε ή να ενημερώσετε.

Πλήρεις οδηγίες από την Google μπορείτε να βρείτε στο κέντρο βοήθειας της Google.

Συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω Google Pay

1. Μεταβείτε στο Google Pay.
2. Στην κορυφή της οθόνης επιλέξτε Τρόποι Πληρωμής (ενδέχεται να χρειαστεί να ανοίξετε πρώτα το εικονίδιο Μενού).
3. Εντοπίστε την κάρτα που θέλετε να ενημερώσετε και επιλέξτε Επεξεργασία.

Από εδώ μπορείτε να επεξεργαστείτε την ημερομηνία λήξης, τον CVC, το όνομα ή τη διεύθυνσή σας. Οδηγίες πλήρους έκτασης μπορείτε να βρείτε στο κέντρο βοηθείας της Google.

Συνδρομές που αγοράστηκαν μέσω Apple Pay

Σε iPhone/iPad:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε πρώτα το Apple ID σας, στη συνέχεια Συνδρομές.
2. Πατήστε Πληρωμή & Αποστολή. Μπορεί να σας ζητηθεί να συνδεθείτε με το Apple ID σας.
3. Για να ενημερώσετε μια μέθοδο πληρωμής, πατήστε τη μέθοδο πληρωμής και στη συνέχεια επεξεργαστείτε τις πληροφορίες σας. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας που είναι τυπωμένος στην πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. Εάν δείτε το Apple Pay μετά τα τελευταία 4 ψηφία του αριθμού της κάρτας, μεταβείτε στην εφαρμογή Wallet για να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες της κάρτας.

Σε Mac:

1. Ανοίξτε το App Store στο Mac σας.
2. Κάντε κλικ στο όνομά σας ή στο κουμπί σύνδεσης στο κάτω μέρος της πλαϊνής γραμμής.
3. Κάντε κλικ στην Προβολή Πληροφοριών.
4. Δίπλα στις Πληροφορίες Πληρωμής, κάντε κλικ στη Διαχείριση Πληρωμών. (Εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση του macOS, κάντε κλικ στην Επεξεργασία δεξιά από τον Τύπο Πληρωμής.) Μπορεί να σας ζητηθεί να συνδεθείτε με το Apple ID σας.
5. Κάντε κλικ στην Επεξεργασία δίπλα στη μέθοδο πληρωμής. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας που είναι τυπωμένος στην πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα

Οδηγίες πλήρους έκτασης από την Apple μπορείτε να βρείτε στο κέντρο βοηθείας της Apple, ή επισκεφθείτε τις ρυθμίσεις χρέωσης της Apple.