Εάν η κάρτα σας έχει λήξει, θέλετε να αλλάξετε σε διαφορετική μέθοδο πληρωμής ή η συνδρομή σας είναι σε αναμονή επειδή δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε την τελευταία σας ανανέωση — όλα αυτά ξεκινούν από το ίδιο σημείο.
Εάν εγγραφήκατε μέσω διαδικτύου:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην ιστοσελίδα της Everand.
- Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέξτε "Ο λογαριασμός σας."
- Κάτω από "Πληροφορίες πληρωμής", επιλέξτε "Διαχείριση αυτής της πληρωμής".
- Από εδώ, μπορείτε να ενημερώσετε την υπάρχουσα μέθοδο, να προσθέσετε μια νέα ή να αλλάξετε την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής σας.
Μπορείτε να διατηρήσετε έως και τρεις μεθόδους πληρωμής στο αρχείο. Μία θα επισημανθεί ως η προτιμώμενη μέθοδος — αυτή θα χρεώνουμε στην ημερομηνία χρέωσής σας. Οι άλλες λειτουργούν ως εφεδρικές σε περίπτωση που η προτιμώμενη μέθοδος δεν περάσει.
Εάν εγγραφήκατε μέσω του App Store:
Θα χρειαστεί να ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής σας μέσω της Apple. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > [το όνομά σας] > Πληρωμή & Αποστολή και επεξεργαστείτε από εκεί. Για λεπτομερή βήματα, επισκεφθείτε το Apple Support.
Εάν εγγραφήκατε μέσω Google Play:
Ενημερώστε τη μέθοδο πληρωμής σας μέσω του Google Play. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play > Εικονίδιο προφίλ > Πληρωμές & συνδρομές > Μέθοδοι πληρωμής. Για λεπτομερή βήματα, επισκεφθείτε το Google Play Support.
Εάν πληρώνετε με PayPal ή Venmo:
Και οι δύο διατηρούν τα στοιχεία της κάρτας και του τραπεζικού σας λογαριασμού από την πλευρά τους, οπότε εκεί θα τα αλλάξετε. Ενημερώστε την συνδεδεμένη κάρτα ή τον τραπεζικό σας λογαριασμό με το PayPal, ή στην εφαρμογή Venmo. Δεν αλλάζει τίποτα στον λογαριασμό σας στην Everand.
Ποιες μεθόδους πληρωμής αποδεχόμαστε
Για συνδρομές στην ιστοσελίδα της Everand, αποδεχόμαστε τις κύριες πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες, PayPal, Google Pay και Apple Pay. Το Venmo είναι επίσης διαθέσιμο στις ΗΠΑ για νέες συνδρομές.
Δεν αποδεχόμαστε προπληρωμένες ή μη επαναφορτιζόμενες κάρτες.
Τα δεδομένα πληρωμής σας μεταδίδονται με ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης SSL.
Αλλαγή πλατφορμών πληρωμής
Εάν θέλετε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής σας — για παράδειγμα, από το App Store σε πιστωτική κάρτα ή από PayPal σε Venmo — θα χρειαστεί να ακυρώσετε την τρέχουσα συνδρομή σας και να εγγραφείτε ξανά χρησιμοποιώντας την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής σας.
Λάβετε υπόψη ότι εάν βρίσκεστε σε Παλαιό πλάνο, η ακύρωση σημαίνει μόνιμη απώλεια αυτού του πλάνου.
Συχνές ερωτήσεις
Ε: Η συνδρομή μου στην Everand είναι σε αναμονή. Τι πρέπει να κάνω;
Α: Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε την τελευταία σας πληρωμή — συνήθως επειδή η κάρτα έληξε, αντικαταστάθηκε ή δεν είχε επαρκή κεφάλαια. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και ενημερώστε τη μέθοδο πληρωμής σας. Μόλις μπορέσουμε να χρεώσουμε επιτυχώς, η συνδρομή σας θα συνεχιστεί.
Ε: Μπορώ να πληρώσω για το Everand με Apple Pay;
Α: Ναι. Το Apple Pay είναι διαθέσιμο ως επιλογή πληρωμής για συνδρομές μέσω διαδικτύου. Δείτε Ποιες μεθόδους πληρωμής αποδεχόμαστε παραπάνω για την πλήρη λίστα.
Ε: Μπορώ να πληρώσω για το Everand με Venmo;
Α: Ναι, αν βρίσκεστε στις ΗΠΑ και ξεκινάτε μια νέα συνδρομή. Το Venmo δεν προσφέρεται στα app stores και δεν είναι επιλογή όταν ενημερώνετε μια μέθοδο πληρωμής σε μια συνδρομή που ήδη έχετε.
Έχετε ακόμα ερωτήσεις; Ξεκινήστε μια συνομιλία με τον εικονικό μας βοηθό — είναι διαθέσιμος από οποιαδήποτε σελίδα του Κέντρου βοηθείας. Αν δεν μπορέσει να λύσει το πρόβλημα, θα σας συνδέσει με την ομάδα υποστήριξής μας.