Everand hesabınızı ve ilişkili tüm verileri silmek istiyorsanız, işte nasıl yapacağınız.
Scribd veya Slideshare mı arıyorsunuz? Bakınız Scribd hesabınızı nasıl silersiniz.
Silmeden önce
- Önce aboneliğinizi iptal edin ve süresinin dolmasını bekleyin. "Hesabı sil" seçeneği, aboneliğiniz iptal edilip kalan erişim süresi tamamen sona erene kadar hesap sayfanızda görünmez. Hala iptal etmeniz mi gerekiyor? Bakınız Everand aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz.
- App Store veya Google Play üzerinden abone olduysanız, oradan iptal edin. Hesabınızı silmek bu platformlardaki faturalandırmayı otomatik olarak durdurmaz. Önce iptal edin, sonra silebilirsiniz.
- Bir Eski Everand planı kullanıyor musunuz? İlerlemeden önce Scribd ve Slideshare dahil tüm hesapları silmek istediğinizi onaylayın.
Unutmayın: hesap verileriniz silinecektir. Bu, okuma geçmişiniz, kaydedilen kitaplarınız, açılan içerikler ve hesap ayarlarınızı içerir.
Hesabınızı nasıl silersiniz
Everand hesabınızı silmek için, oturum açmış olmanız ve aboneliğinizin hem iptal edilmiş hem de süresinin dolmuş olması gerekir.
- Everand web sitesinde hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki profil simgenize tıklayın ve "Hesabınız" seçeneğini seçin.
- Daha fazla seçenek bölümüne gidin ve "Hesabı sil" seçeneğini seçin.
- Size gönderdiğimiz doğrulama e-postasını açın ve içindeki bağlantıya tıklayın.
- Sonraki ekranda her iki kutuyu da işaretleyin ve "Hesabı sil" seçeneğini seçin.
Hesap silme talebinde bulunmayı tercih ederseniz, sanal asistanımızla bir konuşma başlatın. İşlem başlamadan önce kimliğiniz doğrulanacaktır.
Sıkça sorulan sorular
S: Ayarlarımda "Hesabı sil" seçeneği yok.
C: Muhtemelen aboneliğiniz henüz sona ermedi. Abonelik sona erdiğinde, "Hesabı sil" seçeneği hesap sayfanızdaki "Daha fazla seçenek" altında görünecektir.
S: Hesabımı sildikten sonra yeniden etkinleştirebilir miyim?
C: Sanal asistanımızla bir konuşma başlatarak ve hesapta kayıtlı e-posta adresini sağlayarak hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz. Kalıcı hesap silme yalnızca gizlilik yasası kapsamında verilerinizi silme talebinde bulunduysanız gerçekleşir.
S: Sadece aboneliğimi iptal etmek istiyorum, hesabımı silmek değil. Ne yapmalıyım?
A: İptal etmek ve silmek farklıdır. İptal etmek aboneliğinizi durdurur ancak hesabınızı ve içindekileri olduğu gibi korur. Bunun yerine Everand aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz sayfasına bakın.
S: Hesap silme işlemi ne kadar sürer?
A: Silme işlemi genellikle hesap sayfanız üzerinden anında gerçekleşir ve müşteri destek ekibimize silme talebi gönderirseniz birkaç güne kadar sürebilir.
Hesabınızı silmekte sorun mu yaşıyorsunuz? Sanal asistanımızla bir konuşma başlatın, size oradan yardımcı olalım.