Ödeme bilgilerinizi güncelleme

Article author
Autumn E.
  • Güncellenme

Eğer oturum açtıysanız ve ödemenizle ilgili bir sorun nedeniyle aboneliğinizin askıya alındığı bir bildirim görüyorsanız, bu son planlı yenileme için sizden tahsilat yapamadığımız anlamına gelir. En yaygın ödeme sorunları şunları içerir:

  • Ödeme hesabında yeterli fon olmayabilir.
  • Ödeme yöntemi süresi dolmuş veya artık geçerli değildir.
  • Bankanız ücreti onaylamadı.
  • Verilen ödeme bilgileri, bankanızın kayıtlarındaki bilgilerle eşleşmiyor.

Ödeme bilgilerinizi güncellemeniz, abonelik ödemelerinizi yeniden başlatmamıza ve kesintisiz okumaya devam etmenize olanak sağlar.

Aboneliğinizi nasıl başlattığınıza bağlı olarak, ödeme bilgilerinizi ya bizimle ya da ödeme hizmeti sağlayıcınızla güncelleyeceksiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdan ödeme yönteminizi seçin.

Scribd ürünü üzerinden doğrudan satın alınan abonelikler

Eğer aboneliğinizi kredi/kredi kartı ile başlattıysanız, ödeme bilgilerinizi doğrudan Scribd veya Everand üzerinde yöneteceksiniz. SlideShare kullanıcıları birçok hesap ayarını doğrudan SlideShare üzerinde yönetebilir, ancak aboneliklerini yönetmek için Scribd hesap sayfalarını ziyaret etmeleri gerekecektir.

Scribd, Inc. ile ödeme bilgilerinizi güncellemek için:

  1. Scribd veya Everand hesabınıza giriş yapın
  2. Üst sağ köşedeki kullanıcı resminize tıklayın ve menüden "Hesabınız"ı seçin
  3. Hesap Ayarlarınızda, aşağı kaydırarak "Üyelik ve Ödeme Ayrıntıları" bölümüne gidin
  4. Ödeme bilgilerini güncellemek için "Ödeme Ayrıntılarını Güncelle"yi seçin
  5. Yeni ödeme bilgilerinizi girin ve "Kaydet"e tıklayın

Ödeme bilgilerinizi başarıyla güncelledikten sonra, yeni bilgiler abonelik yenilemelerinizde kullanılacaktır.

PayPal veya App Store üzerinden satın alınan abonelikler

Eğer aboneliğiniz PayPal veya App Store üzerinden doğrudan satın alındıysa, premium özelliklerimize erişiminizi geri yüklemek için PayPal veya App Store hesabınızla ilişkili ödeme bilgilerinizi güncellemeniz gerekecektir.

Apple Pay ile satın alınan abonelikler

iPhone/iPad üzerinde:

  1. Ayarlar'ı açın ve önce Apple Kimliğinizi, ardından Abonelikler'i seçin.
  2. Ödeme ve Gönderim'e dokunun. Apple Kimliğinizle oturum açmanız istenebilir.
  3. Bir ödeme yöntemini güncellemek için ödeme yöntemine dokunun, ardından bilgilerinizi düzenleyin. Kredi veya banka kartınızın üzerinde yazan güvenlik kodunu girmeniz gerekebilir. Kart numarasının son 4 hanesinden sonra Apple Pay'i görürseniz, kart bilgilerini düzenlemek için Cüzdan uygulamasına gidin.

Mac üzerinde:

  1. Mac'inizde App Store'u açın.
  2. Sidebar'ın altındaki adınıza veya giriş düğmesine tıklayın.
  3. Bilgileri Görüntüle'ye tıklayın.
  4. Ödeme Bilgileri'nin yanında, Ödemeleri Yönet'e tıklayın. (Eski bir macOS sürümü kullanıyorsanız, Ödeme Türü'nün sağındaki Düzenle'ye tıklayın.) Apple ID'nizle giriş yapmanız istenebilir.
  5. Ödeme yönteminin yanındaki Düzenle'ye tıklayın. Kredi veya banka kartınızın üzerinde yazan güvenlik kodunu girmeniz gerekebilir.

Apple'ın tam talimatlarına Apple'ın yardım merkezinde veya Apple fatura ayarlarınızda ulaşabilirsiniz.

Google Play üzerinden satın alınan abonelikler

  1. Google Play sitesine gidin.
  2. Üst sağ köşedeki kullanıcı simgesine tıklayın.
  3. Devam etmeden önce doğru Google hesabına giriş yaptığınızı doğrulayın.
  4. Hesap menüsünde, Ödemeler ve Abonelikler'i seçin.
  5. Ödeme Yöntemleri sekmesi altında, eklemek veya güncellemek istediğiniz ödeme yöntemini seçin.

Google'ın tam talimatlarına Google'ın yardım merkezinde ulaşabilirsiniz.

Google Pay üzerinden satın alınan abonelikler

  1. Google Pay'e gidin.
  2. Ekrandaki üst kısımda Ödeme Yöntemleri'ni seçin (önce Menü simgesini açmanız gerekebilir).
  3. Güncellemek istediğiniz kartı bulun ve Düzenle'ye tıklayın.

Buradan son kullanma tarihini, CVC'yi, adı veya adresinizi düzenleyebilirsiniz. Tam talimatlar Google'ın yardım merkezinde bulunabilir.

Yedek ödeme bilgisi ekleme

Yedek ödeme yöntemi eklemek, ana ödemenizin işlenmesinde bir sorun olması durumunda aboneliğinizin kesintisiz devam etmesini sağlar. Ayrıca, ihtiyaçlarınıza uygun tercih ettiğiniz ödeme yöntemini değiştirme imkanı sağlar.

Scribd hesabınız için en fazla üç ödeme yöntemini kaydedebilirsiniz, ancak bunlardan yalnızca biri tercih edilen ödeme yöntemi olarak belirlenecektir. Yedek ödeme bilgisi eklemek için:

  1. Scribd veya Everand web sitelerindeki hesabınızın sayfasını ziyaret edin.
  2. Ödeme bilgileri altında mevcut ödeme yönteminizi göreceksiniz. Bu ödemeyi yönet seçeneğini seçin.
  3. Şimdi tüm mevcut ödeme yöntemleri listelenir ve her biri için Tercihli Yap veya Kaldır seçenekleri bulunur. Bir ödeme yöntemi eklemek için düğmeye tıklayın.
  4. Ödeme bilgilerinizi girin ve kaydedin.

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, destek ekibimiz size yardımcı olacaktır! Lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin, yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Bu makale yardımcı oldu mu?