Kartınızın süresi dolduysa, farklı bir ödeme yöntemine geçmek istiyorsanız veya son yenilemenizi işleyemediğimiz için aboneliğiniz askıya alındıysa — tüm bunlar aynı yerden başlar.
Web üzerinden abone olduysanız:
- Everand web sitesinde hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
- "Hesabınız" seçeneğini seçin.
- "Ödeme bilgileri" altında "Bu ödemeyi yönet" seçeneğini seçin.
- Buradan mevcut yönteminizi güncelleyebilir, yeni bir yöntem ekleyebilir veya tercih ettiğiniz ödeme yöntemini değiştirebilirsiniz.
Dosyada en fazla üç ödeme yöntemi tutabilirsiniz. Bir tanesi tercih edilen yöntem olarak işaretlenecektir — fatura tarihinizde bu yöntemden tahsilat yapılacaktır. Diğerleri, tercih edilen yönteminiz geçmediğinde yedek olarak görev yapar.
App Store üzerinden abone olduysanız:
Ödeme yönteminizi Apple üzerinden güncellemeniz gerekecek. Ayarlar > [adınız] > Ödeme ve Gönderim'e gidin ve oradan düzenleyin. Detaylı adımlar için Apple Destek sayfasını ziyaret edin.
Google Play üzerinden abone olduysanız:
Ödeme yönteminizi Google Play üzerinden güncelleyin. Google Play uygulamasını açın > Profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Ödeme yöntemleri. Detaylı adımlar için Google Play Destek sayfasını ziyaret edin.
PayPal veya Venmo ile ödeme yapıyorsanız:
Her ikisi de kart ve banka bilgilerinizi kendi taraflarında tutar, bu yüzden değişiklikleri oradan yapmanız gerekir. Bağlı kartınızı veya bankanızı PayPal üzerinden veya Venmo uygulamasında güncelleyin. Everand hesabınızda herhangi bir değişiklik olmaz.
Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri
Everand web sitesindeki abonelikler için, büyük kredi kartları, banka kartları, PayPal, Google Pay ve Apple Pay kabul ediyoruz. Venmo da ABD'de yeni abonelikler için mevcuttur.
Ön ödemeli veya yeniden yüklenemeyen kartları kabul etmiyoruz.
Ödeme bilgileriniz SSL şifrelemesi ile güvenli bir şekilde iletilir.
Ödeme platformlarını değiştirme
Ödeme şeklinizi değiştirmek istiyorsanız — örneğin, App Store'dan kredi karta veya PayPal'dan Venmo'ya geçmek gibi — mevcut aboneliğinizi iptal edip tercih ettiğiniz ödeme seçeneğiyle yeniden abone olmanız gerekir.
Legacy plan kullanıyorsanız, iptal etmenin bu planı kalıcı olarak kaybetmek anlamına geldiğini unutmayın.
Sıkça sorulan sorular
S: Everand aboneliğim askıya alındı. Ne yapmalıyım?
S: Bu, son ödemenizi işleyemediğimiz anlamına gelir — genellikle kartın süresi dolduğu, değiştirildiği veya yetersiz bakiye olduğu durumlarda. hesap ayarlarınıza gidin ve ödeme yönteminiz güncelleyin. Başarılı bir şekilde ücretlendirebildiğimizde, aboneliğiniz devam edecektir.
S: Everand için Apple Pay ile ödeme yapabilir miyim?
C: Evet. Apple Pay, web abonelikleri için bir ödeme seçeneği olarak mevcuttur. Tam liste için yukarıdaki Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri bölümüne bakın.
S: Everand için Venmo ile ödeme yapabilir miyim?
C: Evet, eğer ABD'deyseniz ve yeni bir abonelik başlatıyorsanız. Venmo, App Store'larda sunulmamaktadır ve mevcut bir abonelikte ödeme yöntemi güncellerken bir seçenek değildir.
Hala sorularınız mı var? Sanal asistanımızla bir konuşma başlatın — herhangi bir Yardım Merkezi sayfasından erişilebilir. Sorunları çözemediğinde, sizi destek ekibimize bağlayacaktır.