Aboneliğiniz askıya alınmışsa veya son yenilemenizi işleyemediysek, genellikle bunun nedeni kartınızın süresinin dolması veya bankanızın ücreti reddetmesidir. Scribd veya SlideShare ödeme yönteminizin güncellenmesi sorunu çözer.
Everand mı arıyorsunuz? Bakınız Ödeme Yönteminizi Nasıl Güncellersiniz.
Ödeme yönteminizi güncelleme:
Scribd veya SlideShare web sitesinden abone olduysanız, herhangi bir iptal yapmadan bir kart ekleyebilir veya kaldırabilir, ya da hangi karttan ücret alınacağını değiştirebilirsiniz. İşte nasıl:
- Scribd web sitesine giriş yapın. (SlideShare abonelikleri de oradan yönetilir.)
- Hesabınız seçeneğini tıklayın.
- Üyelik ve Ödeme Detaylarına gidin.
- Ödeme Detaylarını Güncelle seçeneğini seçin.
- Yeni bilgilerinizi girin ve kaydedin.
Yedek ödeme bilgisi ekleme
Yedek bir ödeme yöntemi, birincil ödeme yöntemiyle yenileme işlemi sırasında sorun yaşandığında işinizin ve aboneliğinizin kesintisiz devam etmesini sağlar.
Hesabınızda en fazla üç ödeme yöntemi saklayabilirsiniz. Bir tanesi tercih ettiğiniz yöntemdir ve biz ücretlendirmeyi o yöntemden yaparız. Diğerleri yedeklerdir, böylece yenileme başarısız olsa bile işiniz kesintiye uğramaz.
Başka bir platform üzerinden ödeme güncelleme
App Store, Google Play, PayPal ve Venmo kart ve banka bilgilerinizi kendi platformlarında işler, bu yüzden bilgilerinizi oradan güncellemeniz gerekir.
- PayPal: bağlı kartınızı veya bankanızı PayPal Destek üzerinden güncelleyin
- Venmo: Venmo'da ödeme yöntemi ekleyin
- App Store: Detaylı adımlar için Apple Destek sayfasını ziyaret edin
- Google Play: Detaylı adımlar için Google Play Destek sayfasını ziyaret edin
Google Pay üzerinden ödeme güncellemek veya Apple Pay üzerinden ödeme yönteminizi güncellemek istiyorsanız, detaylı destek makalelerini takip etmenizi öneririz.
Farklı bir ödeme platformuna geçiş
Ödeme platformu değişikliği, aboneliğin iptal edilip yeniden abone olunmasını gerektirir.
App Store üzerinden ödemeyi kredi kartına güncellemek veya PayPal'dan Venmo'ya geçmek, faturalandırma ilişkisini değiştirir — ve aktif bir abonelik için bunu değiştiremeyiz. İptal edin, ardından tercih ettiğiniz ödeme platformu ile tekrar abone olun.
Yeniden abone olmak, sizi mevcut planlar ve fiyatlandırmaya dahil eder, bu nedenle kilitlenmiş fiyatınız veya planınız değişebilir. Sadece PayPal veya Venmo arkasında farklı bir karta ihtiyacınız varsa, yukarıdaki Başka bir platform üzerinden ödeme güncelleme bölümünü kullanın, böylece planınız olduğu gibi kalır.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin veya sanal asistanımızla bir sohbet başlatın, biz de oradan devam edelim.