Puteți face upgrade sau downgrade la planul Everand Standard, Plus sau Deluxe în orice moment. Modul în care schimbați planurile depinde dacă v-ați abonat în aplicație sau pe site-ul nostru web.
Dacă v-ați abonat pe Everand.com
- Conectați-vă la contul dvs. pe site-ul Everand.
- Faceți clic pe pictograma profilului dvs. în colțul din dreapta sus.
- Selectați "Contul dvs."
- În secțiunea Abonament, selectați "Vezi toate planurile."
- Alegeți planul la care doriți să treceți și confirmați.
Vedeți o notă despre Apple sau Google în loc de "Vezi toate planurile"? Asta înseamnă că Apple sau Google vă facturează abonamentul, așa că folosiți pașii din aplicație de mai jos.
Dacă v-ați abonat prin App Store sau Google Play
- Deschideți aplicația Everand și conectați-vă.
- Atingeți "Cont" în colțul din dreapta jos.
- Selectați "Informații cont."
- Apoi selectați "Vezi planurile."
- Alegeți planul la care doriți să treceți și confirmați.
Primiți un mesaj de eroare sau încă nu puteți schimba planurile? Începeți o conversație cu asistentul nostru virtual și vă vom ajuta de acolo.
Când intră în vigoare schimbarea
Upgrade-urile (de exemplu, de la Standard la Plus sau de la Plus la Deluxe) intră în vigoare imediat. Plata dvs. va fi proporțională pentru restul ciclului de facturare, astfel încât veți plăti diferența dintre ceea ce ați plătit deja și prețul noului plan.
Downgrade-urile (de exemplu, de la Deluxe la Plus sau de la Plus la Standard) intră în vigoare la începutul următorului ciclu de facturare. Veți păstra beneficiile planului curent până atunci.
Ce se întâmplă cu unlock-urile mele când schimb planul?
Când faceți upgrade, primiți imediat noile unlock-uri (1, 3 sau 5, în funcție de plan). Când faceți downgrade, unlock-urile pe care le aveți deja rămân disponibile până expiră, la șase luni de la data adăugării lor.
Salvarea unei cărți nu este același lucru cu deblocarea ei. Cărțile rămân pe lista dvs. salvată printr-o schimbare de plan, dar o carte pe care nu ați citit-o va necesita în continuare un unlock pentru a fi deschisă.
Schimbarea de la un plan Legacy
Planul nostru Legacy a fost întrerupt. Dacă aveți unul, puteți trece la Standard, Plus sau Deluxe, dar schimbarea este permanentă și nu puteți reveni.
Iată ce se întâmplă când schimbați de la un plan Legacy:
- Veți primi imediat alocarea completă de unlock-uri. Consultați Planurile Everand: Standard, Plus și Deluxe pentru ce include fiecare plan.
- Plata dvs. va fi proporțională pentru restul ciclului de facturare.
- Veți pierde accesul inclus la Scribd și Slideshare (planurile Legacy includeau toate cele trei produse).
Dacă nu sunteți sigur, luați-vă timpul necesar. Planul dvs. Legacy nu va dispărea decât dacă alegeți să faceți trecerea. Pentru o imagine completă, consultați Sunt pe un plan Legacy Everand.
Întrebări frecvente
Î: Pot să schimb planul din aplicație pe site-ul Everand?
R: Dacă doriți să vă mutați abonamentul pe site, anulați mai întâi prin Apple sau Google, apoi reabonați-vă pe site-ul Everand după ce perioada curentă se încheie. Veți pierde accesul între timp, așa că merită să așteptați până aproape de sfârșitul perioadei de facturare.
Î: Nu văd "Vezi toate planurile" în contul meu Everand.
R: Această opțiune apare doar pentru abonamentele cumpărate pe site-ul Everand. Dacă v-ați abonat pe telefon și Apple sau Google vă facturează, va trebui să schimbați planul prin aplicația Everand.
Î: Am salvat o carte înainte să schimb planul. De ce are nevoie acum de un unlock?
R: Salvarea și unlock-ul sunt două lucruri diferite. Salvarea păstrează un titlu pe lista dvs., iar unlock-ul este ceea ce îl deschide pentru a fi citit. Deci o carte salvată pe care nu ați citit-o încă are nevoie tot de un unlock.
Î: Pot să revin la planul meu Legacy?
R: Nu, trecerea de pe un plan Legacy este permanentă. Totuși, odată ce ați făcut trecerea, puteți face upgrade sau downgrade între Standard, Plus și Deluxe oricând.
Mai aveți întrebări? Începeți o conversație cu asistentul nostru virtual — este disponibil de pe orice pagină a Centrului de ajutor. Dacă nu poate rezolva problema, vă va conecta cu echipa noastră de suport.