Problemas conhecidos na Everand

Por favor, visite nossa página de status do site para informações atuais sobre grandes interrupções no site ou no app.

Bem-vindo à página de Problemas Conhecidos da Everand. Aqui você encontrará uma lista dos principais bugs e problemas técnicos que estamos investigando ativamente ou trabalhando para resolver. Atualizações sobre o andamento dos trabalhos e resoluções serão publicadas regularmente. Nosso objetivo é ser o mais transparente possível, mantendo você informado sobre questões que possam impactar sua experiência. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte para dúvidas ou para relatar quaisquer problemas que você tenha encontrado.

Problemas conhecidos

Para informações adicionais sobre o uso do app Everand, confira estes artigos:

• Instalando o app Everand
  • Atualizando o app Everand
  • Identificando a versão atual do app
• Solução de problemas do app:
  • No seu iPhone/iPad
  • No seu dispositivo Android

Android - Problema Resolvido, Carregamento ou Responsividade dos Controles do Android Auto

Corrigido na versão 16.1.0 do app, lançada em 16 de janeiro de 2026

Resolvemos um problema onde o Android Auto podia travar no carregamento ou responder incorretamente aos controles de reprodução, o que poderia interromper a audição no carro.

Se você ainda estiver enfrentando esse comportamento, por favor atualize o app Everand para Android para a versão 16.1.0 ou superior.

iOS - Melhorias de Acessibilidade em Todo o App

Corrigido na versão 16.1 do aplicativo, lançada em 16 de janeiro de 2026

Resolvemos vários problemas relacionados à acessibilidade para facilitar a navegação, leitura e audição no Everand ao usar recursos de acessibilidade. Essas atualizações melhoram o suporte ao leitor de tela, o comportamento do VoiceOver e a navegação por teclado na Biblioteca, no ereader e no player de áudio.

Se você não estiver vendo essas melhorias, atualize o aplicativo Everand para a versão 16.1 ou posterior.

iOS - Problema Resolvido, Player de Áudio Tocando Apenas Amostras ou Capítulos

Corrigido na versão 15.24.2 do aplicativo, lançada em 7 de janeiro de 2026

Resolvemos um problema em que o player de áudio podia ficar travado tocando apenas uma amostra, prévia ou capítulo, em vez do audiolivro completo.

Se você ainda estiver enfrentando esse comportamento, por favor:

1. Atualize o aplicativo Everand para a versão 15.24.2 ou posterior.
2. Saia do aplicativo e faça login novamente para atualizar os dados da sua conta.

Após concluir essas etapas, o audiolivro completo deve tocar normalmente.