Atualizando seus dados de pagamento

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Autumn E.
  • Atualizado

Se, por algum motivo, você precisar atualizar os dados de pagamento usados para as renovações de sua assinatura, este guia cobre a atualização dos dados de pagamento para assinaturas adquiridas diretamente através do Scribd. Se sua assinatura for gerenciada por um terceiro (Apple iTunes, PayPal etc.), você precisará gerenciar seus dados de pagamento nesse serviço diretamente.

Assinaturas adquiridas diretamente por meio do Scribd:

Para atualizar seus dados de pagamento no Scribd:

  1. Faça login em sua conta do Scribd no site do Scribd
  2. Clique na imagem do usuário no canto superior direito e selecione "Configurações da conta" no menu
  3. Nas Configurações da conta, role para baixo até a seção "Dados de adesão e pagamento"
  4. Selecione "Atualizar dados de pagamento" para acessar a página de atualização de pagamento
  5. Insira seus novos dados de pagamento e clique em "Salvar"

Depois de atualizar com sucesso seus dados de pagamento, o novo cartão será usado para as renovações de sua assinatura.

Se após o login você receber um aviso informando que sua assinatura está em espera devido a um problema com seu último pagamento, isso indica que não conseguimos cobrar sua última renovação programada de assinatura, o que pode ser causado por:

  • Possivelmente, o método de pagamento está sem fundos.
  • O método de pagamento expirou ou não é mais válido.
  • O banco não aprovou a cobrança.
  • As informações de pagamento fornecidas não correspondem aos arquivos do seu banco.

Atualizar seus dados de pagamento nos permitirá retomar os pagamentos de sua assinatura para que você possa continuar lendo sem interrupções!

Assinaturas adquiridas diretamente pelo PayPal ou iTunes:

Se a sua assinatura conosco foi adquirida usando o PayPal ou iTunes diretamente, ela será gerenciada pelo PayPal ou iTunes, respectivamente. Nesse caso, você precisará atualizar seus dados de pagamento associados à sua conta do PayPal ou iTunes para continuar com acesso ininterrupto aos nossos recursos premium.

Claro, se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, nossa equipe de suporte estará pronta para auxiliar! Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte e teremos o maior prazer em ajudar.

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