Procurando informações sobre sua assinatura atual? Estamos felizes em ajudar.
Localizando suas informações de assinatura
Você pode visualizar os detalhes da sua assinatura rapidamente usando nossos sites ou aplicativos móveis!
No aplicativo ou site da Everand
- Faça login na sua conta no aplicativo da Everand ou no site
- Toque em “Conta” no canto inferior direito do aplicativo; ou, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito do site
- Selecione “Informações da Conta” no aplicativo, ou "Sua conta" no site
- Visualize os detalhes da sua assinatura na seção “Plano”
No aplicativo ou site da Scribd
- Faça login na sua conta no aplicativo ou site da Scribd
- Toque em “Conta” no canto inferior direito do aplicativo; ou, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito do site
- Selecione “Informações da Conta” no aplicativo, ou "Sua conta" no site
- Visualize os detalhes da sua assinatura na seção “Plano”
Neste momento, os usuários do Slideshare com uma assinatura devem visitar o site da Scribd para visualizar e gerenciar sua assinatura. Não se preocupe - a página de configurações da sua conta no Slideshare também o direcionará para o local correto para gerenciar essas informações na Scribd.
Verificando o status da sua assinatura
Não tem certeza se sua assinatura está ativa, pausada ou para renovação? Os detalhes da sua assinatura podem confirmar isso para você!
Recomendamos visualizar os detalhes da sua assinatura nos sites da Everand ou Scribd, pois apenas o tipo de assinatura (ou seja, mensal) é exibido no aplicativo.
Quaisquer avisos importantes sobre sua assinatura atual sempre aparecerão no topo da seção “Assinatura” em sua conta. Por exemplo, se você cancelar sua assinatura, verá um lembrete da data exata em que sua assinatura terminará.
Você verá o tipo da sua assinatura e seu custo listados diretamente abaixo de “Detalhes do Plano”. Se sua assinatura estiver ativa, você verá as seguintes opções listadas:
- Pausar assinatura – Permite que você pause sua assinatura por até 12 semanas.
- Cancelar assinatura – Permite que você cancele sua assinatura.
Se você não tiver uma assinatura ativa, mas já teve uma anteriormente, verá a data em que sua assinatura terminou e uma opção para “Reiniciar Assinatura”.
A data de cobrança da sua assinatura
Com uma assinatura ativa, é importante saber quando sua assinatura será renovada e o valor que será cobrado. Aqui está como encontrar essa informação!
Nos sites da Scribd ou Everand
- Faça login na sua conta nos sites da Everand ou Scribd
- Clique no ícone do usuário no canto superior direito da página
- Selecione “Sua conta” no menu suspenso
- Role até a seção “Informações de pagamento”
- Sua data de cobrança e o valor serão listados sob “Pagamento próximo”
Nos aplicativos da Scribd ou Everand
- Faça login na sua conta no aplicativo
- Toque em “Conta” no canto inferior direito da tela do seu dispositivo
- Selecione “Informações da conta”
- Sua próxima data de cobrança e o valor serão listados sob “Valor da próxima fatura”