Wstrzymanie subskrypcji zatrzymuje naliczanie opłat na 4 lub 12 tygodni. Twoje przesłane pliki, zapisane dokumenty i plan pozostają dokładnie takie same, a subskrypcja automatycznie wznowi się po zakończeniu wstrzymania. Przydatne, gdy skończyłeś korzystać z Scribd i wrócisz po kolejne materiały.
Twoja subskrypcja obejmuje zarówno Scribd, jak i Slideshare, więc wstrzymanie tutaj wstrzymuje obie usługi.
Subskrybujesz Everand? Zobacz Jak wstrzymać subskrypcję Everand.
Zaloguj się na stronie Scribd, a następnie:
- Przejdź do Twoje konto.
- W sekcji Twoja subskrypcja wybierz Wstrzymaj subskrypcję.
- Wybierz z rozwijanego menu 4 tygodnie lub 12 tygodni.
- Wybierz Wstrzymaj subskrypcję, aby potwierdzić.
Po ustawieniu wstrzymania, na stronie konta pojawi się data wznowienia subskrypcji.
Subskrybujesz przez Slideshare? Strona ustawień konta ma zakładkę Członkostwo Scribd, która prowadzi do tego samego miejsca powyżej.
Twoje rozliczenia podczas wstrzymania
Niektóre wstrzymania zaczynają się w momencie ich ustawienia. Inne zaczynają się od następnej daty rozliczenia, a Ty masz pełny dostęp do tego czasu. Na stronie konta zobaczysz, która opcja dotyczy Ciebie.
Podczas wstrzymania nie będą naliczane opłaty, a data odnowienia przesunie się o tę samą liczbę tygodni.
Co możesz robić podczas wstrzymania
Będziesz na planie Basic, czyli darmowym, więc wyszukiwanie w ponad 300 milionach dokumentów pozostaje dostępne, a Twoje konto zachowuje wszystko, co na nim jest. Podsumowania AI, Zapytaj AI, kopiowanie tekstu, czytanie bez reklam i dostęp offline wrócą wraz z subskrypcją.
Powrót przed zakończeniem wstrzymania
Nie musisz czekać do końca. Aby wznowić wcześniej, zaloguj się na stronie Scribd, otwórz Twoje konto i wybierz Wznów subskrypcję w sekcji Twoja subskrypcja. Rozliczenia zostaną wznowione od tego momentu.
Kiedy nie zobaczysz przycisku Wstrzymaj subskrypcję
- Apple wystawia Ci rachunek. Subskrypcji w App Store nie można wstrzymać.
- Google wystawia Ci rachunek. Wstrzymaj subskrypcję przez Google Play.
- Płacisz przez PayPal. Niektórych subskrypcji PayPal nie można wstrzymać.
- Płatność nie została zrealizowana. Przycisk pojawi się ponownie, gdy problem zostanie rozwiązany.
- Jesteś na bezpłatnym okresie próbnym. Wstrzymanie zaczyna się wraz z płatną subskrypcją.
Jeśli żaden z tych przypadków nie pasuje, skontaktuj się z pomocą techniczną ze strony swojego konta, a my to sprawdzimy.
Wstrzymanie a anulowanie
Wstrzymanie to zawieszenie. Anulowanie to zakończenie.
Wstrzymaj, a Twój plan będzie na Ciebie czekał z nienaruszonymi przesłanymi plikami i zapisanymi dokumentami. Anuluj, a Twoje rozliczenia zostaną trwale zatrzymane, a plan zakończony. Oba przypadki powodują przejście na plan Podstawowy, ale tylko wstrzymanie przywraca Twój plan. Zobacz Jak anulować subskrypcję Scribd.
Chcesz anulować podczas trwania wstrzymania? Najpierw wznow subskrypcję, a potem anuluj od razu — w międzyczasie nie zostanie naliczona żadna opłata.
Najczęściej zadawane pytania
P: Kiedy zaczyna się moje wstrzymanie?
O: Albo w momencie jego ustawienia, albo w dniu następnej płatności. Data jest widoczna na stronie Twojego konta, więc sprawdź tam, jeśli nie jesteś pewien.
P: Czy mogę wstrzymać subskrypcję, jeśli zapisałem się przez App Store lub Google Play?
O: Google Play ma własną funkcję wstrzymania, więc możesz to zrobić tam. Subskrypcji w App Store nie można wstrzymać.
P: Czy mogę wstrzymać subskrypcję więcej niż raz?
O: Tak, do trzech razy w ciągu trzech miesięcy.
P: Czy mogę zmienić datę rozliczenia?
O: Wstrzymanie to umożliwia. Wstrzymanie na 4 tygodnie przesuwa odnowienie o 4 tygodnie, a na 12 tygodni — o 12 tygodni. Jeśli wstrzymanie zaczyna się od następnej daty rozliczenia, przesunięcie liczy się od tego momentu.
Nie jesteś pewien, czy Twoje wstrzymanie zostało aktywowane? Status Twojej subskrypcji pokazuje aktualny stan. Jeśli nadal coś wygląda nieprawidłowo, skontaktuj się z pomocą techniczną ze strony swojego konta Scribd.