Potrzebujesz przerwy, ale nie chcesz rezygnować? Jeśli zapisałeś się na everand.com, możesz wstrzymać swoją subskrypcję. Wstrzymanie zamraża Twoje rozliczenia na określony czas — od 1 do 12 tygodni. Twoje konto pozostaje aktywne, a po zakończeniu przerwy kontynuujesz dokładnie tam, gdzie przerwałeś.
Aby wstrzymać:
- Zaloguj się na swoje konto na stronie Everand.
- Stuknij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
- Wybierz "Twoje konto."
- W sekcji Subskrypcja wybierz "Wstrzymaj subskrypcję."
- Wybierz, jak długo chcesz wstrzymać (do 12 tygodni).
- Potwierdź swój wybór.
Otrzymasz e-mail potwierdzający, że Twoja subskrypcja została wstrzymana.
Co się dzieje podczas wstrzymania
Twoje rozliczenia są zamrożone — nie zostaniesz obciążony opłatą do czasu zakończenia przerwy. Jeśli wstrzymałeś subskrypcję w trakcie cyklu rozliczeniowego, po wznowieniu subskrypcji nadal będziesz mieć pozostały czas, za który już zapłaciłeś. Na przykład, jeśli wstrzymasz subskrypcję mając 5 dni pozostałych w cyklu rozliczeniowym, odzyskasz te 5 dni przed kolejnym obciążeniem.
Podczas wstrzymania zachowujesz dostęp do swoich unlocked książek i nadal możesz korzystać z unused unlocks, które miałeś przed wstrzymaniem. Treści, które nie wymagają an unlock, pozostają również dostępne.
Chcesz wrócić wcześniej?
Możesz wznowić subskrypcję w dowolnym momencie — nie musisz czekać do końca pełnego okresu wstrzymania.
- Zaloguj się na swoje konto na stronie Everand.
- Przejdź do ustawień konta.
- Wybierz opcję wznowienia subskrypcji.
Warto wiedzieć
Wstrzymanie jest dostępne tylko, jeśli zapisałeś się na stronie Everand. Jeśli subskrybujesz przez App Store lub Google Play, opcja wstrzymania nie pojawi się w ustawieniach konta. Subskrypcję musisz zarządzać bezpośrednio przez te platformy.
Nie możesz wstrzymać subskrypcji podczas bezpłatnego okresu próbnego. Funkcja wstrzymania jest dostępna dopiero po aktywowaniu płatnej subskrypcji.
Masz plan Legacy? Wstrzymanie zachowuje Twój plan Legacy. Po wznowieniu wszystko działa dalej — ten sam plan, te same rozliczenia, ten sam dostęp do Scribd i Slideshare w pakiecie. Zobacz "Jestem na planie Legacy Everand" po pełne szczegóły.
Chcesz zmienić datę rozliczenia? Wstrzymanie to wygodny sposób, aby to zrobić. Data rozliczenia przesuwa się o czas trwania przerwy. Na przykład, jeśli wstrzymasz na 1 tydzień, data rozliczenia przesunie się o 1 tydzień. Czas trwania przerwy jest dostępny w tygodniowych odstępach.
Najczęściej zadawane pytania
P: Czy mogę wstrzymać zamiast anulować?
O: Tak, jeśli subskrybujesz przez everand.com (nie przez App Store lub Google Play). Wstrzymanie zachowuje Twój plan, dzięki czemu możesz kontynuować tam, gdzie przerwałeś. Wstrzymanie nie jest dostępne podczas bezpłatnego okresu próbnego.
P: Czy stracę unlocked książki, jeśli wstrzymam subskrypcję?
A: Nie. Twoje odblokowane książki oraz wszelkie niewykorzystane odblokowania pozostają dostępne podczas pauzy.
P: Jak długo mogę zrobić pauzę?
A: Do 12 tygodni. Możesz wznowić w dowolnym momencie przed zakończeniem okresu pauzy.
Masz jeszcze pytania? Rozpocznij rozmowę z naszym wirtualnym asystentem — jest dostępny na każdej stronie Centrum pomocy. Jeśli nie będzie w stanie rozwiązać problemu, połączy Cię z naszym zespołem wsparcia.