Jeśli chcesz usunąć swoje konto Everand oraz wszystkie powiązane z nim dane, oto jak to zrobić.
Szukasz informacji o Scribd lub Slideshare? Zobacz Jak usunąć swoje konto Scribd.
Przed usunięciem
- Najpierw anuluj subskrypcję i pozwól jej wygasnąć. Opcja "Usuń konto" nie pojawi się na stronie Twojego konta, dopóki subskrypcja nie zostanie anulowana i jej pozostały dostęp całkowicie nie wygaśnie. Nadal musisz anulować? Zobacz Jak anulować subskrypcję Everand.
- Jeśli subskrybowałeś przez App Store lub Google Play, anuluj tam. Usunięcie konta nie zatrzymuje automatycznie rozliczeń na tych platformach. Najpierw anuluj, a potem możesz usunąć konto.
- Masz stary plan Everand? Potwierdź, że chcesz usunąć wszystkie konta, w tym Scribd i Slideshare, zanim przejdziesz dalej.
Pamiętaj: dane Twojego konta zostaną usunięte. Obejmuje to historię czytania, zapisane książki, odblokowania oraz ustawienia konta.
Jak usunąć konto
Aby usunąć konto Everand, musisz być zalogowany, a Twoja subskrypcja musi być zarówno anulowana, jak i wygasła.
- Zaloguj się na swoje konto na stronie Everand.
- Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu i wybierz "Twoje konto."
- Przewiń do sekcji Więcej opcji i wybierz "Usuń konto."
- Otwórz e-mail weryfikacyjny, który Ci wysłaliśmy, i kliknij zawarty w nim link.
- Na kolejno wyświetlonym ekranie zaznacz oba pola i wybierz "Usuń konto".
Jeśli wolisz zażądać usunięcia konta, rozpocznij rozmowę z naszym wirtualnym asystentem. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojej tożsamości przed rozpoczęciem procesu.
Najczęściej zadawane pytania
P: Nie widzę opcji "Usuń konto" w ustawieniach.
O: Najprawdopodobniej Twoja subskrypcja jeszcze nie wygasła. Po jej wygaśnięciu opcja "Usuń konto" pojawi się w sekcji "Więcej opcji" na stronie Twojego konta.
P: Czy mogę ponownie aktywować konto po jego usunięciu?
O: Możesz ponownie aktywować konto, rozpoczynając rozmowę z naszym wirtualnym asystentem i podając adres e-mail powiązany z kontem. Jedynym trwałym usunięciem konta jest złożenie wniosku o usunięcie danych zgodnie z przepisami o ochronie prywatności.
P: Chcę tylko anulować subskrypcję, a nie usuwać konta. Co powinienem zrobić?
A: Anulowanie i usunięcie to różne rzeczy. Anulowanie zatrzymuje Twoją subskrypcję, ale zachowuje Twoje konto i wszystko, co się na nim znajduje, nienaruszone. Zobacz Jak anulować subskrypcję Everand.
P: Jak długo trwa usunięcie konta?
A: Proces usunięcia jest zazwyczaj natychmiastowy przez stronę konta i może potrwać do kilku dni, jeśli zgłosisz prośbę o usunięcie do naszego zespołu obsługi klienta.
Masz problem z usunięciem konta? Rozpocznij rozmowę z naszym wirtualnym asystentem, a my pomożemy Ci dalej.