Oto jak usunąć swoje konto Scribd, w tym przesłane pliki, zapisane dokumenty, listy i historię. Dotyczy to również Slideshare, ponieważ jest powiązany z Twoim kontem Scribd.
Szukasz Everand? Zobacz Jak usunąć swoje konto Everand.
Usuwanie konta
Aby usunąć konto Scribd lub Slideshare, musisz być zalogowany, a Twoja subskrypcja musi być anulowana i całkowicie wygasła. Nie możesz się zalogować lub nie jesteś pewien, czy Twoja subskrypcja wygasła? Przejdź do sekcji Dlaczego nie widzisz opcji "Usuń konto" poniżej.
Na stronie Scribd:
- Przejdź do Twoje konto.
- Przewiń w dół do Więcej opcji.
- Kliknij "Usuń konto". Wyślemy e-mail weryfikacyjny.
- Otwórz e-mail i wybierz link, aby kontynuować usuwanie konta Scribd (lub Slideshare).
- Zaznacz oba pola, aby potwierdzić, a następnie wybierz Usuń konto.
Otrzymasz potwierdzenie e-mail, że Twoje konto Scribd (lub Slideshare) zostało pomyślnie usunięte.
W aplikacji Scribd:
- Otwórz aplikację i zaloguj się.
- Stuknij Konto w prawym dolnym rogu.
- Wybierz Informacje o koncie.
- Stuknij Usuń konto.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć.
Na dole ekranu Twojego urządzenia pojawi się baner "Konto usunięte", potwierdzający, że konto zostało pomyślnie usunięte.
Dlaczego nie widzisz opcji "Usuń konto"
Usuń konto pojawia się w sekcji Więcej opcji na stronie Twojego konta, gdy spełnione są dwa warunki:
- Jesteś zalogowany na konto, które chcesz usunąć. Usunięcie odbywa się z poziomu Twojego konta, więc musisz się najpierw zalogować. Jeśli nie możesz się zalogować, zacznij od odzyskiwania konta. Jeśli e-mail na Twoim koncie już nie działa lub nie masz do niego dostępu, zgłoś prośbę, a my zajmiemy się tym dalej.
- Twoja anulowana subskrypcja całkowicie wygasła. Anulowanie zatrzymuje naliczanie opłat, ale masz dostęp do końca opłaconego okresu. Usuń konto pojawia się, gdy na stronie Twojego konta obok Twojej subskrypcji widnieje "Wygasła", a Twój plan to "Podstawowy".
Musisz najpierw anulować subskrypcję? Zobacz Jak anulować subskrypcję Scribd.
Czy mogę przywrócić usunięte konto?
Zazwyczaj tak. Rozpocznij rozmowę z naszym wirtualnym asystentem i podaj adres e-mail powiązany z kontem, a my je reaktywujemy.
Jeśli poprosiłeś nas o usunięcie Twoich danych zgodnie z przepisami o ochronie prywatności, taki rodzaj usunięcia jest trwały.
Najczęściej zadawane pytania
P: Nigdy nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem usunięcia konta.
O: Najpierw sprawdź folder spam lub niechciane. Jeśli tam go nie ma, możesz ponownie wysłać e-mail z ekranu potwierdzenia. Jeśli masz błędny adres e-mail, możesz go również zaktualizować w tym samym miejscu.
Jeśli otrzymałeś e-mail, wykonałeś odpowiednie kroki, a usunięcie nadal nie jest możliwe, zgłoś prośbę do naszego zespołu wsparcia.
P: Usunąłem konto, ale moje przesłane pliki nadal pojawiają się w wynikach wyszukiwania. Kiedy zostaną usunięte?
O: Pliki przesłane z usuniętych kont zazwyczaj są natychmiast usuwane z Scribd, ale wyszukiwarki mogą potrzebować kilku dni, aby się zaktualizować. Jeśli po kilku tygodniach nadal widzisz swoje pliki w wyszukiwarkach, rozpocznij rozmowę z naszym wirtualnym asystentem, abyśmy mogli pomóc.
P: Chcę tylko przestać płacić. Czy muszę usunąć konto?
O: Wystarczy anulować subskrypcję. Usunięcie konta nie jest konieczne, aby zatrzymać naliczanie opłat, a Twoje konto Scribd oraz wszystko, co się na nim znajduje, pozostaje bez zmian na wypadek, gdybyś chciał wrócić. Zobacz Jak anulować subskrypcję Scribd.
Wciąż potrzebujesz pomocy? Rozpocznij rozmowę z naszym wirtualnym asystentem, a nasz zespół pomoże Ci dalej.