Hier leest u hoe u uw Scribd-account kunt verwijderen, inclusief uw uploads, opgeslagen documenten, lijsten en geschiedenis. Dit geldt ook voor Slideshare, aangezien dit verbonden is met uw Scribd-account.
Op zoek naar Everand? Zie Hoe u uw Everand-account kunt verwijderen.
Uw account verwijderen
Om uw Scribd- of Slideshare-account te verwijderen, moet u ingelogd zijn en moet uw abonnement geannuleerd en volledig verlopen zijn. Kunt u niet inloggen of weet u niet zeker of uw abonnement is verlopen? Ga dan naar Waarom u "Account verwijderen" niet ziet hieronder.
Op de Scribd-website:
- Ga naar Uw account.
- Scroll naar beneden naar Meer opties.
- Klik op “Account verwijderen”. We sturen een verificatie-e-mail.
- Open de e-mail en selecteer de link om door te gaan met het verwijderen van het account voor Scribd (of Slideshare).
- Vink beide vakjes aan ter bevestiging en selecteer vervolgens Account verwijderen.
U ontvangt een e-mail ter bevestiging dat uw Scribd (of Slideshare) account succesvol is verwijderd.
In de Scribd-app:
- Open de app en log in.
- Tik rechtsonder op Account.
- Selecteer Accountinformatie.
- Tik op Account verwijderen.
- Volg de aanwijzingen om te voltooien.
Er verschijnt een banner "Account verwijderd" onderaan het scherm van uw apparaat, ter bevestiging dat uw account succesvol is verwijderd.
Waarom u "Account verwijderen" niet ziet
Account verwijderen verschijnt onder Meer opties op uw accountpagina zodra aan twee voorwaarden is voldaan:
- U bent ingelogd op het account dat u wilt verwijderen. Verwijderen gebeurt vanuit uw account, dus u moet eerst inloggen. Kunt u niet inloggen, begin dan met Accountherstel. Als het e-mailadres op uw account niet meer werkt of u geen toegang meer heeft, dien dan een verzoek in en wij helpen u verder.
- Uw geannuleerde abonnement is volledig verlopen. Annuleren stopt de facturering, maar u behoudt toegang tot het einde van uw betaalde periode. Account verwijderen verschijnt zodra op uw accountpagina "Verlopen" staat naast Uw abonnement en uw plan "Basic" aangeeft.
Moet u eerst annuleren? Zie Hoe u uw Scribd-abonnement kunt annuleren.
Kan ik een verwijderd account herstellen?
Meestal wel. Begin een gesprek met onze virtuele assistent en geef het e-mailadres op dat aan het account gekoppeld was, dan activeren wij het opnieuw.
Als je ons hebt gevraagd om je gegevens te wissen volgens de privacywetgeving, is dat soort verwijdering permanent.
Veelgestelde vragen
V: Ik heb nooit de verificatie-e-mail voor het verwijderen van mijn account ontvangen.
A: Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Als deze er niet in staat, kun je de e-mail opnieuw verzenden vanaf het bevestigingsscherm. Als je het verkeerde e-mailadres hebt opgegeven, kun je dit ook op dezelfde plek bijwerken.
Als je de e-mail hebt ontvangen, de juiste stappen hebt gevolgd en de verwijdering nog steeds niet lukt, dien dan een verzoek in bij ons ondersteuningsteam.
V: Ik heb mijn account verwijderd, maar mijn uploads verschijnen nog steeds in zoekresultaten. Wanneer worden ze verwijderd?
A: Uploads van verwijderde accounts worden meestal direct van Scribd verwijderd, maar zoekmachines kunnen een paar dagen nodig hebben om dit bij te werken. Als je je uploads na een paar weken nog steeds in zoekmachines ziet, start dan een gesprek met onze virtuele assistent zodat we je kunnen helpen.
V: Ik wil alleen stoppen met betalen. Moet ik mijn account verwijderen?
A: Annuleren is alles wat je hoeft te doen. Verwijderen is niet nodig om de betaling te stoppen, en je Scribd-account en alles wat erin staat blijft zoals het is voor het geval je ooit terug wilt komen. Zie Hoe je je Scribd-abonnement kunt annuleren in plaats daarvan.
Heb je nog hulp nodig? Start een gesprek met onze virtuele assistent en ons team kan je vanaf daar verder helpen.