Je kunt je Standard-, Plus- of Deluxe-abonnement op elk moment wijzigen. Zo doe je dat:
- Meld je aan bij je account op de Everand-website.
- Tik op je profielpictogram rechtsboven.
- Selecteer "Je account."
- Selecteer in het gedeelte Abonnement "Alle abonnementen bekijken."
- Kies het abonnement waar je naartoe wilt overstappen en bevestig.
Upgrades (bijv. van Standard naar Plus, of van Plus naar Deluxe) gaan direct in. Je betaling wordt naar rato aangepast voor de rest van je factureringsperiode — je betaalt het verschil tussen wat je al hebt betaald en de prijs van het nieuwe abonnement.
Downgrades (bijv. van Deluxe naar Plus, of van Plus naar Standard) gaan in bij het begin van je volgende factureringsperiode. Tot die tijd behoud je de voordelen van je huidige abonnement.
Ons Legacy-abonnement is stopgezet. Zodra je bent overgestapt van Legacy, kun je niet meer terug.
Wat gebeurt er met mijn unlocks als ik overstap?
Als je een upgrade doet, ontvang je direct je nieuwe unlock-toewijzing. Als je een downgrade doet, blijven je huidige unlocks beschikbaar totdat je factureringsperiode wordt gereset.
Overstappen van een Legacy-abonnement
Als je een Legacy Everand-abonnement hebt, kun je overstappen naar Standard, Plus of Deluxe — maar er is een belangrijke kanttekening: de overstap is permanent. Je kunt niet terug naar je Legacy-abonnement zodra je bent overgestapt naar een huidig abonnement.
Dit gebeurt er als je overstapt van een Legacy-abonnement:
- Je ontvangt direct je volledige unlock-toewijzing (1, 3 of 5, afhankelijk van het abonnement).
- Je betaling wordt naar rato aangepast voor de rest van je factureringsperiode.
- Boeken die je al hebt gelezen, worden ontgrendeld bij de overgang. Boeken die je nog niet bent begonnen, vereisen een unlock.
- Je verliest de gebundelde toegang tot Scribd en Slideshare (Legacy-abonnementen bevatten alle drie de producten).
Als je het niet zeker weet, neem dan de tijd. Je Legacy-abonnement blijft actief tenzij je ervoor kiest om over te stappen. Voor het volledige overzicht, zie "Ik heb een Legacy Everand-abonnement."
Veelgestelde vragen
V: Ik wil van abonnement wisselen. Is dat permanent?
A: Wisselen tussen huidige abonnementen (Standard, Plus, Deluxe) kan altijd — je zit er niet aan vast. Maar als je een Legacy-abonnement hebt en overstapt naar een huidig abonnement, is die wijziging permanent. Je kunt niet terugwisselen.
V: Wanneer gaat een wijziging van het abonnement in?
A: Upgrades gaan direct in en je betaling wordt naar rato aangepast. Downgrades gaan in op je volgende factuurdatum.
V: Ik zie de optie om van abonnement te wisselen niet. Wat is er aan de hand?
A: Als je via de App Store of Google Play hebt geabonneerd, moet je je abonnement mogelijk via die platforms beheren. De optie "Alle abonnementen bekijken" verschijnt voor webabonnees in je accountinstellingen op de Everand-website.
Heb je nog vragen? Begin een gesprek met onze virtuele assistent — deze is beschikbaar vanaf elke pagina van het helpcentrum. Als het niet lukt om je te helpen, wordt je doorverbonden met ons ondersteuningsteam.