Berlangganan Scribd atau Slideshare? Itu adalah langganan terpisah. Lihat Cara membatalkan langganan Scribd Anda sebagai gantinya.
Batalkan langganan Everand Anda
Untuk membatalkan, masuk ke akun Anda di situs web Everand dan ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik ikon profil Anda di pojok kanan atas.
- Pilih "Akun Anda."
- Di bagian Langganan, pilih "Batalkan" di sebelah Batalkan langganan.
- Di halaman Batalkan atau ubah langganan, pilih "Batalkan langganan."
- Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembatalan.
Anda akan menerima email yang mengonfirmasi pembatalan Anda berhasil.
Lebih suka menjeda langganan Anda?
Menjeda menghentikan penagihan Anda dan membiarkan semuanya seperti semula: buku yang telah Anda unlock, unused unlocks Anda, dan posisi Anda di buku yang sedang Anda baca.
Jika Anda mendaftar di situs web Everand, Anda dapat menjeda hingga 12 minggu. Lihat Cara menjeda langganan Everand Anda.
Berlangganan melalui App Store?
Jika Anda mendaftar melalui Apple, Anda perlu membatalkan melalui akun Apple Anda — membatalkan di situs web Everand tidak akan menghentikan biaya tersebut. Berikut caranya:
- Buka Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
- Ketuk nama Anda di bagian atas, lalu "Langganan."
- Temukan langganan Everand atau Scribd Anda (mungkin muncul sebagai salah satu).
- Ketuk "Batalkan Langganan."
Untuk detail lebih lanjut, kunjungi dukungan Apple.
Berlangganan melalui Google Play?
Prinsipnya sama — batalkan langsung melalui Google Play:
- Buka aplikasi Google Play.
- Ketuk ikon profil Anda, lalu "Pembayaran & langganan," kemudian "Langganan."
- Temukan langganan Everand atau Scribd Anda.
- Ketuk "Batalkan langganan."
Untuk detail lebih lanjut, kunjungi dukungan Google Play.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan
Waktu yang sudah Anda bayar adalah milik Anda. Anda akan tetap memiliki akses penuh ke Everand sampai periode penagihan Anda saat ini berakhir. Setelah itu:
- Anda tidak akan dikenakan biaya lagi kecuali Anda memilih untuk berlangganan kembali.
- Riwayat membaca dan daftar yang disimpan tetap utuh.
- Setiap your unlock yang belum Anda gunakan akan kedaluwarsa bersama dengan langganan Anda. Sebaiknya gunakan sebelum hari terakhir Anda.
- Buku yang Anda unlocked akan terkunci kembali. Berlangganan kembali dengan email yang sama dan buku tersebut akan terbuka kembali, tanpa perlu your unlock baru.
- Akun gratis Anda tetap aktif.
Uji coba gratis adalah pengecualian. Akses berakhir saat Anda membatalkan, jadi selesaikan bab yang sedang Anda baca terlebih dahulu.
Apakah Anda menggunakan paket Legacy?
Jika Anda berlangganan Everand sebelum paket saat ini (Standard, Plus, Deluxe) diluncurkan, Anda mungkin menggunakan paket Legacy.
Membatalkan berarti paket Legacy Anda hilang selamanya. Anda tidak akan bisa mendapatkannya kembali, dan Anda akan kehilangan akses bundel ke Scribd dan Slideshare. Menjeda Everand akan mempertahankan semuanya jika Anda hanya perlu istirahat.
Paket Legacy:
- Tidak menggunakan your unlock.
- Memiliki katalog buku yang lebih kecil. Mereka tidak termasuk katalog bestseller dan rilis baru yang diperluas.
- Mengelola akses buku melalui batasan berbasis penggunaan daripada alokasi bulanan.
Lihat Saya menggunakan paket Legacy Everand untuk detail lengkapnya.
Ingin kembali?
Kami sangat senang. Saat Anda siap untuk berlangganan kembali:
- Masuk ke akun Anda di situs web Everand.
- Pergi ke Akun Anda.
- Pilih "Mulai Ulang Langganan" dan pilih paket Anda.
Jika Anda berlangganan kembali dengan email yang sama, buku yang sebelumnya Anda unlocked akan dapat diakses lagi. Anda tidak perlu menggunakan your unlock baru pada buku tersebut. Jumlah your unlock Anda akan direset dengan siklus penagihan baru Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
T: Saya membatalkan tapi saya masih memiliki akses. Apakah saya akan dikenakan biaya lagi?
J: Tidak. Setelah Anda membatalkan, Anda tetap memiliki akses sampai akhir periode penagihan Anda saat ini. Anda tidak akan dikenakan biaya lagi kecuali Anda memilih untuk berlangganan kembali.
T: Saya membatalkan dan ingin kembali. Apakah saya kehilangan semuanya?
J: Buku yang Anda simpan dan riwayat membaca Anda masih ada. Jika Anda berlangganan kembali dengan email yang sama, buku yang sebelumnya Anda unlocked akan dapat diakses lagi. Jumlah your unlock Anda akan direset dengan siklus penagihan baru Anda.
T: Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana untuk biaya terakhir saya?
J: Membatalkan tidak membatalkan pembayaran yang sudah diproses. Lihat Cara kerja pengembalian dana di Everand untuk informasi tersebut.
T: Saya membatalkan melalui situs web Everand, tapi saya masih dikenakan biaya. Kenapa?
A: Biaya tersebut kemungkinan berasal dari Apple atau Google, bukan dari kami. Periksa akun Apple atau Google Anda untuk langganan Everand atau Scribd dan batalkan di sana.
Jika biaya tersebut masih berlanjut setelah itu, mulailah percakapan dengan asisten virtual kami.