Ketentuan Penggunaan Global

1.0 Penerimaan Syarat.

Syarat Penggunaan Global ini (“Syarat”) mengatur penggunaan Anda terhadap situs web (“Situs”), aplikasi seluler (“Aplikasi”), perangkat lunak, konten, dan semua produk serta layanan (secara kolektif, “Layanan”) yang disediakan oleh Scribd, Inc. (“Perusahaan”, “Kami”, “Kita”, atau “Kami”), termasuk Everand™, Scribd®, dan Slideshare®. Syarat, kebijakan, pedoman, perjanjian, dan aturan tambahan berikut ini (“Pedoman”) secara tegas dimasukkan di sini dan membentuk bagian yang mengikat dari Syarat ini seolah-olah direproduksi sepenuhnya di sini:

1. Kebijakan Privasi Global Scribd, Inc. (https://scribd.com/privacy)
2. Perjanjian Pelanggan Everand (https://support.scribd.com/hc/articles/210129486)
3. Syarat Penjualan Premium Scribd (https://support.scribd.com/hc/articles/43178587356564)
4. Perjanjian Pengunggah untuk Scribd dan Slideshare (https://support.scribd.com/hc/articles/210129466)
5. Pemberitahuan Aktivitas dan Konten Terlarang (https://support.scribd.com/hc/articles/210129166-Prohibited-Activity-and-Content)
6. Syarat dan Ketentuan Langganan Hadiah (https://support.scribd.com/hc/articles/210129546)
7. Transparansi Sistem Rekomendasi (https://support.scribd.com/hc/articles/24002669613204-Recommender-System-Transparency)

DENGAN MENDAFTAR, MENGAKSES, MENJELAJAHI, MEMPOSTING, MENGUNDuh, MENDAFTAR, MENYUBSCRIBI, ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN YANG KAMI SEDIAKAN, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH MEMBACA DAN MEMAHAMI, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH, SEMUA ATURAN, SYARAT, KETENTUAN, PEDOMAN, RESTRIKSI, DAN PEMBERITAHUAN DALAM SYARAT PENGGUNAAN GLOBAL.

HARAP BACA SYARAT INI DENGAN TELITI, KARENA INI MENGATUR PENGGUNAAN ANDA TERHADAP SITUS DAN LAYANAN, KHUSUSNYA BAGIAN 15, YANG MEMPENGARUHI HAK ANDA JIKA TERJADI PERSELISIHAN ANTARA KITA.

Kami mempertahankan semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat Penggunaan ini, maka Anda tidak boleh menggunakan Layanan.

2.0 Definisi

"Account" mengacu pada akun Scribd atau Slideshare dasar yang dipertahankan oleh individu atau entitas tunggal ("You", "Your", "User", atau, secara kolektif, "Users"). "Subscription" mengacu pada langganan berbayar apa pun yang memungkinkan Users mengakses konten premium eksklusif ("Subscription Content") selama periode Subscription melalui Everand™.

"User Submissions" berarti teks apa pun, umpan balik, ulasan, peringkat, komentar, saran, atau konten non-unggah lainnya yang Anda kirimkan, posting, atau transmisikan melalui Services, baik diminta maupun tidak diminta, termasuk namun tidak terbatas pada umpan balik dokumen, peringkat kegunaan, dan respons buatan pengguna lainnya yang disediakan melalui fitur, survei, atau prompt yang disediakan oleh Company. User Submissions tidak termasuk Content yang diunggah sesuai dengan Uploader Agreement untuk Scribd dan Slideshare.

3.0 Yurisdiksi

Operasi Kami berbasis di Amerika Serikat. Jika Anda berada di kawasan Eropa Ekonomi yang lebih besar (“EEA+”) atau Inggris Raya (“U.K.”), maka syarat ini adalah perjanjian antara Anda dan Scribd Netherlands B.V. Jika Anda tidak berada di EEA+ atau U.K., maka syarat ini adalah perjanjian antara Anda dan Scribd, Inc. Untuk tujuan Syarat ini, Scribd, Inc. dan Scribd Netherlands B.V. secara kolektif disebut sebagai “Scribd, Inc.” atau “Perusahaan.”

Layanan mungkin tidak sesuai atau tersedia untuk digunakan di beberapa yurisdiksi di luar Amerika Serikat. Jika Anda menggunakan Layanan, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri, dan Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum, aturan, dan regulasi setempat. Kami dapat membatasi ketersediaan Layanan, secara keseluruhan atau sebagian, kepada siapa pun, area geografis, atau yurisdiksi yang kami pilih, kapan saja, dan atas kebijaksanaan kami sendiri.

4.0 Kelayakan Anda untuk Menggunakan Layanan

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan Layanan ini. Layanan ini tidak tersedia untuk Pengguna yang aksesnya ke Layanan apa pun telah ditangguhkan atau dicabut secara administratif.

Jika Anda menggunakan atau membuka Akun atau Langganan atas nama perusahaan, badan hukum, atau organisasi (secara kolektif, "Entitas"), maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah perwakilan resmi dari Entitas tersebut dengan wewenang untuk mengikat Entitas tersebut pada Ketentuan ini; dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini atas nama Entitas tersebut. Dalam hal ini, "Anda" dan "Milik Anda" akan merujuk pada Entitas tersebut.

DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN INI, ANDA MENYATAKAN BAHWA Anda memenuhi persyaratan kelayakan dalam Bagian ini.

5.0 Informasi Pribadi Anda dan Privasi

Privasi Anda dan keamanan Informasi Pribadi Anda sangat penting bagi Kami. Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang signifikan untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Harap baca Kebijakan Privasi Global dengan cermat untuk informasi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda.

Anda mengakui dan setuju bahwa penggunaan Anda terhadap Layanan tunduk pada Kebijakan Privasi Global. Anda mengakui dan setuju bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada Kami adalah benar, akurat, dan lengkap; bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas akurasi informasi Anda; dan bahwa bukti informasi akun yang tidak akurat dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian Akun dan/atau Langganan Anda. Anda setuju untuk tidak mengungkapkan kata sandi Anda kepada siapa pun dan bahwa Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun dan/atau Langganan Anda, terlepas dari apakah Anda menyadari aktivitas tersebut saat terjadi. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa Akun dan/atau Langganan Anda tidak lagi akurat atau aman, maka Anda setuju untuk segera memberi tahu Kami melalui Pusat Bantuan (https://support.scribd.com) atau melalui email di support@scribd.com.

6.0 Kekayaan Intelektual

Kami menghormati hak kekayaan intelektual penulis, penerbit, dan pencipta, dan kami mengharapkan Pengguna kami untuk mematuhi semua hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Kebijakan Kami adalah mematuhi Undang-Undang Hak Cipta Digital Milenium Amerika Serikat (17 U.S.C. §512) dan untuk menghentikan pemegang Akun yang berulang kali melanggar, atau diyakini berulang kali melanggar, hak kekayaan intelektual. Kebijakan dan prosedur terkait hak cipta Scribd dijelaskan lebih lanjut di Pusat Bantuan.

Merk dagang, logo, tanda layanan, dan nama dagang Perusahaan (secara kolektif, “Merek Dagang”) yang ditampilkan di Situs dan Aplikasi adalah merek dagang terdaftar dan tidak terdaftar dari Scribd, Inc. dan tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan yang tidak terkait, tidak diasosiasikan, atau tidak disponsori oleh Perusahaan. Semua Merek Dagang yang tidak dimiliki oleh Perusahaan, jika muncul di mana saja dalam Layanan, adalah milik pemiliknya masing-masing.

7.0 Pemberian Lisensi.

7.1 Pemberian Lisensi untuk Aplikasi Seluler.

Dengan mematuhi Ketentuan ini, Perusahaan memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan, dan dapat dibatalkan secara bebas untuk mengunduh dan menginstal salinan dari aplikasi apa pun yang disediakan oleh Perusahaan di perangkat seluler atau komputer yang Anda miliki atau kendalikan, dan untuk menjalankan salinan aplikasi tersebut hanya untuk tujuan pribadi non-komersial Anda, serta untuk membuat sejumlah salinan cadangan yang wajar dari aplikasi tersebut. Kecuali jika secara tegas diizinkan dalam Ketentuan ini, Anda tidak boleh: (i) menyalin, memodifikasi, atau membuat karya turunan berdasarkan aplikasi; (ii) mendistribusikan, mentransfer, memberikan lisensi, menyewakan, meminjamkan, atau menyewakan aplikasi kepada pihak ketiga mana pun; (iii) membongkar, mendekompilasi, atau membongkar aplikasi; atau (iv) membuat fungsionalitas aplikasi tersedia untuk banyak pengguna melalui cara apa pun. Perusahaan mempertahankan semua hak atas aplikasi yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini.

7.2 Pemberian Lisensi untuk Mengunduh Konten yang Dihasilkan Pengguna.

Dengan mematuhi Ketentuan ini, Perusahaan memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan, dan dapat dibatalkan secara bebas untuk melihat, mengunduh (termasuk, tanpa batasan, ke perangkat portabel), mencetak, dan memiliki salinan konten yang dihasilkan pengguna tertentu (“UGC”, “Konten”, atau “Konten Pengguna”) untuk penggunaan pribadi, kecuali jika Perusahaan membatasi atau memblokir atas permintaan pengunggah atau atas inisiatifnya sendiri. UGC tidak termasuk Konten Berlangganan yang diterbitkan melalui Everand (sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Pelanggan Everand).

8.0 Penafian Konten

Anda memahami dan mengakui bahwa konten yang Anda terima dari Layanan dimaksudkan hanya untuk tujuan informasi dan hiburan; itu tidak merupakan nasihat atau diagnosis hukum, keuangan, profesional, pendidikan, medis, atau kesehatan dan tidak dapat digunakan untuk tujuan tersebut. Anda memahami dan mengakui bahwa saat menggunakan Layanan Anda akan terpapar pada konten dari berbagai sumber, dan Anda setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas akurasi, kegunaan, atau hak kekayaan intelektual dari, atau yang berkaitan dengan, konten tersebut. Anda lebih lanjut memahami dan mengakui bahwa Anda mungkin terpapar pada konten yang tidak akurat, menyinggung, tidak senonoh, atau tidak pantas, dan Anda setuju untuk melepaskan, dan memang melepaskan, hak atau upaya hukum atau ekuitas yang Anda miliki atau mungkin miliki terhadap Perusahaan sehubungan dengan hal tersebut. Perusahaan tidak mendukung konten atau pendapat, rekomendasi, atau nasihat yang diungkapkan di dalamnya, dan secara tegas menolak segala tanggung jawab sehubungan dengan konten tersebut. Jika diberitahu tentang konten yang diduga tidak sesuai dengan Ketentuan ini, Perusahaan dapat menyelidiki tuduhan tersebut dan menentukan atas kebijakannya sendiri apakah akan menghapus konten tersebut, yang berhak dilakukannya kapan saja dan tanpa pemberitahuan. Perusahaan tidak mengizinkan aktivitas yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak privasi di salah satu Layanan.

Konten yang disediakan melalui Layanan dapat mencakup tautan atau referensi ke situs web atau layanan lain semata-mata sebagai kenyamanan bagi Pengguna (“Situs Referensi”). Kecuali jika dinyatakan lain secara tegas oleh Perusahaan, Perusahaan tidak mendukung Situs Referensi tersebut atau informasi, materi, produk, atau layanan yang terdapat di atau dapat diakses melalui Situs Referensi. Selain itu, korespondensi atau urusan bisnis Anda dengan, atau partisipasi dalam promosi pengiklan yang ditemukan di atau melalui Layanan adalah semata-mata antara Anda dan pengiklan tersebut. Akses dan penggunaan Situs Referensi, termasuk informasi, materi, produk, dan layanan di atau yang tersedia melalui Situs Referensi adalah sepenuhnya atas risiko Anda sendiri.

9.0 Perilaku yang Dilarang.

Tujuan Kami adalah menciptakan pengalaman di mana siapa pun dapat membaca atau mendengarkan buku dan karya kreatif lainnya dalam lingkungan yang nyaman dan aman. Kami telah mengembangkan aturan yang dirancang untuk membantu mencapai tujuan ini. Selain aturan umum di bawah ini, pembatasan tambahan diuraikan dalam Pemberitahuan Aktivitas dan Konten yang Dilarang. Kami berhak, atas kebijaksanaan kami sendiri, untuk menentukan dan memutuskan apakah, dan sejauh mana, suatu aturan telah dilanggar. Perusahaan berhak untuk menggunakan cara hukum apa pun yang dianggap perlu untuk mencegah penggunaan Layanan yang tidak sah atau dilarang.

9.1(a) Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan jika Anda berusia di bawah 18 tahun.
• Menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional yang berlaku, termasuk hukum terkait kekayaan intelektual, hak milik, perlindungan data, privasi, atau sanksi.
• Menyamar sebagai orang atau entitas mana pun; secara palsu mengaku memiliki afiliasi; memalsukan tanda tangan digital; memanipulasi pengidentifikasi atau header; menyalahartikan sumber, identitas, atau isi informasi; atau melakukan perbuatan menyesatkan serupa.
• Mengakses akun atau langganan pengguna lain tanpa izin.
• Menghapus, mengubah, atau mengaburkan pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak milik lainnya yang terkait dengan Layanan atau konten apa pun.
• Mengirimkan iklan atau materi promosi yang tidak diminta, spam, atau komunikasi sampah; atau mencemarkan nama baik, melecehkan, menyalahgunakan, mengancam, mengintimidasi, atau menipu pengguna lain.
• Mengumpulkan atau berupaya mengumpulkan informasi pribadi tentang pengguna atau pihak ketiga tanpa kewenangan atau persetujuan yang sah.
• Menghapus, menghindari, menonaktifkan, merusak, atau dengan cara lain mengganggu fitur keamanan, mekanisme penegakan hak, atau perlindungan teknis; mengganggu atau mengacaukan pengoperasian Layanan atau server maupun jaringan terkait; atau mengunggah atau mengirimkan virus atau kode berbahaya lainnya.
• Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, modifikasi, adaptasi, penerjemahan, atau pembuatan karya turunan dari bagian mana pun dari Layanan, kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku.
• Menggunakan robot, spider, scraper, bot, alat penambangan teks atau data, atau sarana otomatis lainnya untuk mengakses Layanan; menyalin, mengekstraksi, mengunduh, menyimpan, mentransfer, atau membagikan konten; melewati kontrol akses; atau secara sistematis membuat basis data konten yang disediakan melalui Layanan.
• Menyalahgunakan proses pelaporan, penandaan, pengaduan, sengketa, atau banding apa pun, termasuk dengan mengajukan klaim yang tidak berdasar, mengada-ada, atau sembrono.
• Menyelenggarakan kontes, undian berhadiah, atau promosi serupa melalui Layanan tanpa izin tertulis sebelumnya.
• Mengubah catatan publik, kecuali untuk menyunting informasi pribadi.
• Mengakses, memposting, atau mengunduh konten dari negara atau wilayah mana pun yang tunduk pada sanksi menyeluruh Amerika Serikat, yang melanggar hukum yang berlaku.
• Menggunakan konten apa pun yang tersedia melalui Layanan untuk tujuan melatih, menyempurnakan, atau dengan cara lain mengembangkan model bahasa besar atau sistem kecerdasan buatan serupa.

9.1(b) Dengan menggunakan Services, Anda setuju untuk tidak mengunggah, memposting, mendistribusikan, atau membuat tersedia konten, User Submissions, atau Descriptive Information yang:

• Bersifat ilegal, melanggar hukum, memfitnah, mencemarkan nama baik, merugikan secara perdata, curang, menyesatkan, atau tidak akurat; menimbulkan tanggung jawab perdata atau pidana; mendorong perbuatan yang merupakan tindak pidana; atau memberikan informasi instruksional tentang kegiatan ilegal.
• Oleh orang yang wajar akan dianggap tidak pantas, ofensif, tidak senonoh, pornografis, cabul, melanggar privasi, melecehkan, mengancam, mengintimidasi, memalukan, menyusahkan, penuh kebencian, ofensif secara rasial atau etnis, atau dengan cara lain tidak layak.
• Menggambarkan atau tampak menggambarkan seseorang yang berusia di bawah 18 tahun dalam keadaan tidak berpakaian atau dengan cara yang cabul, tidak senonoh, provokatif, seksual, penuh kekerasan, atau dengan cara lain bersifat eksploitatif, atau yang dengan cara lain bersifat kasar, merugikan, cabul, melanggar hak privasi atau hak publisitas, melecehkan, mengancam, atau tidak pantas terhadap anak di bawah umur.
• Memuat citra cabul atau tidak senonoh dari orang pada usia berapa pun.
• Melanggar atau menyalahi hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, atau hak hukum lainnya dari siapa pun.
• Memuat iklan yang tidak diminta, materi promosi atau ajakan, iklan komersial massal, spam, surat berantai, pengumuman informasional, permintaan amal, atau petisi untuk tanda tangan.
• Dirancang untuk memanipulasi optimisasi mesin pencari, mempermainkan sistem platform, atau dengan cara lain mengurangi pengalaman pengguna, sebagaimana ditentukan oleh Perusahaan berdasarkan kebijakannya sendiri.
• Melanggar kebijakan Perusahaan lain yang berlaku.
• Terdiri dari atau memuat teks dan citra tertentu yang dihasilkan seluruhnya atau sebagian oleh kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, atau sistem otomatis sampai pada tingkat yang ditentukan oleh Perusahaan berdasarkan kebijakannya sendiri.

10.0 Penghentian; Pelanggaran Ketentuan Penggunaan.

10.1 Scribd dan Slideshare

Anda setuju bahwa Kami, atas kebijakan Kami sendiri, dapat menghentikan akun apa pun yang Anda miliki dengan Perusahaan atau penggunaan Anda terhadap Layanan, dan menghapus bagian mana pun dari akun, langganan, profil pengguna, dan konten Anda, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Penghentian dapat terjadi karena alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada, ketidakaktifan yang berkepanjangan pada akun Anda, penyalahgunaan Situs atau layanan teknis, atau penyalahgunaan layanan dukungan Kami. Kami juga dapat menghentikan akses ke Layanan, atau bagian mana pun darinya, kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan.

Anda setuju bahwa penghentian akses Anda ke Layanan atau akun dan/atau langganan apa pun yang Anda miliki, atau bagian mana pun darinya, dapat terjadi dengan atau tanpa pemberitahuan, dan Anda setuju bahwa Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas penghentian tersebut. Setiap aktivitas yang dicurigai bersifat penipuan, penyalahgunaan, atau ilegal dapat dirujuk kepada pihak berwenang penegak hukum. Pemulihan ini adalah tambahan untuk pemulihan hukum atau ekuitas lainnya yang tersedia bagi Perusahaan.

10.2 Everand

Kami tidak akan menghentikan Langganan Everand Anda karena tidak aktif jika Anda terus membayar Biaya Langganan. Silakan lihat Perjanjian Pelanggan Everand untuk syarat tambahan yang berlaku untuk pembatalan Langganan Anda.

10.3 Cara Membatalkan Akun atau Langganan Anda dan Menghentikan Perjanjian ini

Anda dapat membatalkan Akun dan/atau Langganan Anda melalui pengaturan Akun Anda; atau dengan mengirimkan permintaan pembatalan kepada tim Dukungan Pelanggan Kami melalui Pusat Bantuan atau di support@scribd.com. Anda dapat menghentikan Syarat ini kapan saja dengan membatalkan semua Akun dan Langganan Anda dan menghentikan penggunaan Layanan. Satu-satunya solusi Anda terkait ketidakpuasan dengan (i) Perusahaan, (ii) Layanan, (iii) syarat apa pun dari Syarat ini, (iv) kebijakan atau praktik Perusahaan, atau (iv) Konten atau informasi yang dikirimkan melalui Layanan, adalah dengan membatalkan Akun dan Langganan Anda dan berhenti menggunakan Layanan.

10.4 Efek Pembatalan atau Penghentian

Setelah pembatalan atau penghentian, hak dan lisensi yang diberikan kepada Anda berdasarkan Syarat ini dan syarat dan ketentuan tambahan akan secara otomatis berakhir dan ketentuan berikut akan tetap berlaku: “Efek Pembatalan atau Penghentian,” “Hak Milik Kami,” “Ganti Rugi,” “Penyangkalan; Tanpa Jaminan,” “Pembatasan Tanggung Jawab dan Kerugian,” “Penyelesaian Sengketa,” “Lain-lain,” dan “Klaim.”

11.0 Hak Milik Kami

Antarmuka visual, grafis, desain, kompilasi, informasi, kode komputer (termasuk kode sumber dan kode objek), produk, dan semua elemen Services lainnya yang disediakan Oleh Kami ("Materials") dilindungi oleh hukum hak cipta, perdagangan, paten, dan merek dagang Amerika Serikat, konvensi internasional, dan semua hak kekayaan intelektual dan milik lainnya yang relevan, serta hukum yang berlaku. Kami mengakui bahwa Anda mempertahankan kepemilikan atas Content dan Descriptive Information apa pun yang Anda posting di Scribd dan/atau Slideshare, namun dengan tunduk pada hibah Anda kepada Company berupa lisensi yang kekal, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, di seluruh dunia, noneksklusif untuk mereproduksi, menyimpan, mendistribusikan, menampilkan secara publik, dan beradaptasi untuk digunakan bersama dengan pengoperasian Services.

Dengan mengirimkan User Submissions apa pun melalui Services, Anda memberikan kepada Company lisensi yang kekal, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, di seluruh dunia, noneksklusif, dapat disublisensikan, dan dapat dialihkan untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, beradaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, melakukan secara publik, dan menampilkan secara publik User Submissions tersebut, seluruhnya atau sebagian, dalam bentuk, media, atau teknologi apa pun yang sekarang diketahui atau yang akan dikembangkan di masa depan, untuk tujuan apa pun yang terkait dengan Services. Tanpa mengurangi hal tersebut, Anda mengakui dan setuju bahwa Company dapat menggunakan User Submissions Anda untuk menghasilkan, mengompilasi, merangkum, atau membuat ulasan, peringkat, rekomendasi, atau konten turunan lainnya, dan untuk menerbitkan, menampilkan, atau mendistribusikan konten turunan tersebut di atau melalui Services atau platform afiliasi apa pun. Anda mewakili dan menjamin bahwa Anda memiliki hak untuk memberikan lisensi ini dan bahwa User Submissions Anda tidak melanggar hak pihak ketiga apa pun.

Company tidak memiliki kewajiban untuk menggunakan, menerbitkan, atau mempertahankan User Submissions apa pun. Anda mengakui bahwa Anda tidak akan menerima kompensasi untuk User Submissions apa pun atau untuk konten turunan apa pun yang dihasilkan darinya. Company dapat, menurut kebijakan keputusan mutlaknya sendiri, menghapus, mengedit, atau menolak untuk menerbitkan User Submissions atau konten turunan apa pun kapan saja dan untuk alasan apa pun.

Semua Materials yang terdapat di Services adalah properti Company atau anak perusahaannya atau perusahaan afiliasi dan/atau pemberi lisensi pihak ketiga. Semua merek dagang, merek layanan, dan nama perdagangan adalah milik Company atau afiliasinya dan/atau pemberi lisensi pihak ketiga. Kecuali sebagaimana secara tegas diotorisasi oleh Company, Anda setuju untuk tidak menjual, melisensikan, mendistribusikan, menyalin, memodifikasi, melakukan atau menampilkan secara publik, mengirimkan, menerbitkan, mengedit, beradaptasi, membuat karya turunan dari, atau membuat penggunaan tidak sah lainnya dari Materials atau Services. Company berhak atas semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Persyaratan ini.

12.0 Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, menyelamatkan, dan membebaskan Kami, perusahaan afiliasi Kami, kontraktor, karyawan, agen, dan pemasok, pemberi lisensi, dan mitra pihak ketiga Kami dari klaim, kerugian, kerusakan, kewajiban, termasuk biaya hukum dan pengeluaran, yang timbul dari penggunaan atau penyalahgunaan Layanan, pelanggaran oleh Anda terhadap Syarat ini, atau pelanggaran pernyataan, jaminan, dan perjanjian yang dibuat oleh Anda di sini. Kami berhak, atas biaya Anda, untuk mengambil alih pembelaan dan kontrol eksklusif atas masalah apa pun yang mana Anda diwajibkan untuk mengganti rugi Kami, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan pembelaan Kami terhadap klaim tersebut. Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang klaim, tindakan, atau proses tersebut setelah menyadarinya.

13.0 Penyangkalan; Tanpa Jaminan

SEBAGAI MAKSIMAL YANG DIIZINKAN MENURUT HUKUM YANG BERLAKU, PERUSAHAAN, DAN AFILIASINYA, MITRA, DAN PEMASOK MENYANGKAL SEMUA JAMINAN, HUKUM, EKSPRES, ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK MELANGGAR HAK MILIK. TIDAK ADA NASIHAT ATAU INFORMASI, BAIK Lisan ATAU TERTULIS, YANG DITERIMA OLEH ANDA DARI PERUSAHAAN ATAU MELALUI LAYANAN AKAN MENIMBULKAN JAMINAN YANG TIDAK DINYATAKAN DI SINI. ANDA SECARA TEGA MENGAKUI BAHWA SEBAGAIMANA YANG DIGUNAKAN DALAM BAGIAN 13 INI, ISTILAH PERUSAHAAN TERMASUK PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, PEMEGANG SAHAM, AGENT, PEMBERI LISENSI, DAN SUBKONTRAKTOR PERUSAHAAN.

14.0 Pembatasan Tanggung Jawab dan Kerugian

14.1 Pembatasan Tanggung Jawab

DI BAWAH KEADAAN APA PUN, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, KELALAIAN, PERUSAHAAN ATAU AFILIASINYA, KONTRAKTOR, KARYAWAN, AGENT, ATAU MITRA PIHAK KETIGA, PEMBERI LISENSI, ATAU PEMASOK TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN KHUSUS, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, PUNITIF, KEPERCAYAAN, ATAU KERUGIAN CONTOH (TERMASUK TANPA BATAS KERUGIAN YANG TIMBUL DARI TINDAKAN HUKUM YANG TIDAK BERHASIL ATAU SENGKETA HUKUM, BISNIS YANG HILANG, PENDAPATAN YANG HILANG ATAU KEHILANGAN LABA YANG DIHARAPKAN ATAU KERUGIAN ATAU KERUSAKAN LAINNYA DARI NATURE APA PUN) YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN SYARAT INI ATAU YANG DISEBABKAN OLEH PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN MATERI DAN KONTEN DI LAYANAN ATAU SITUS REFERENSI MANA PUN, ATAU INTERAKSI LAINNYA DENGAN PERUSAHAAN, BAHKAN JIKA PERUSAHAAN ATAU PERWAKILAN YANG DIIZINKAN DARI PERUSAHAAN TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.

14.2 Pembatasan Kerugian

DALAM HAL APA PUN, TOTAL TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN ATAU AFILIASINYA, KONTRAKTOR, KARYAWAN, AGENT, ATAU MITRA PIHAK KETIGA, PEMBERI LISENSI, ATAU PEMASOK KEPADA ANDA UNTUK SEMUA KERUGIAN, KERUGIAN, DAN PENYEBAB TINDAKAN YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN SYARAT INI, PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN ATAU INTERAKSI ANDA DENGAN PENGGUNA LAIN DARI LAYANAN (BAIK DALAM KONTRAK, TORT TERMASUK KELALAIAN, JAMINAN, ATAU SEBALIKNYA), TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA, JIKA ADA, UNTUK MENGAKSES LAYANAN SELAMA TIGA (3) BULAN SEBELUM TANGGAL KLAIM ATAU SERATUS DOLAR, MANA YANG LEBIH BESAR.

14.3 Situs Referensi

PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB INI JUGA BERLAKU TERHADAP KERUGIAN YANG DIALAMI OLEH ANDA DENGAN ALASAN PRODUK ATAU LAYANAN YANG DIBELI ATAU DISEDIAKAN DI SITUS REFERENSI MANA PUN ATAU SEBALIKNYA OLEH PIHAK KETIGA SELAIN PERUSAHAAN DAN DITERIMA MELALUI ATAU DIKIKAN DI LAYANAN ATAU DITERIMA MELALUI SITUS REFERENSI MANA PUN.

14.4 Dasar Perjanjian

ANDA MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA PERUSAHAAN TELAH MENAWARKAN PRODUK DAN LAYANANNYA, MENETAPKAN HARGANYA, DAN MASUK KE DALAM SYARAT INI DENGAN MENGANDALKAN PENYANGKAL JAMINAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DITETAPKAN DI SINI, BAHWA PENYANGKAL JAMINAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DITETAPKAN DI SINI MENCERMINKAN ALOKASI RISIKO YANG WAJAR DAN ADIL ANTARA ANDA DAN PERUSAHAAN, DAN BAHWA PENYANGKAL JAMINAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DITETAPKAN DI SINI MERUPAKAN DASAR PENTING DARI PERJANJIAN ANTARA ANDA DAN PERUSAHAAN. PERUSAHAAN TIDAK AKAN DAPAT MENYEDIAKAN LAYANAN KEPADA ANDA DENGAN DASAR EKONOMIS YANG WAJAR TANPA PEMBATASAN INI.

14.5 Pembatasan oleh Hukum yang Berlaku

BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN PADA JAMINAN TERSIRAT ATAU PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUGIAN TERTENTU. JIKA ANDA TINGGAL DI YURISDIKSI SEPERTI ITU, BEBERAPA ATAU SEMUA PENOLAKAN, PENGECUALIAN, ATAU PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA, DAN ANDA MUNGKIN MEMILIKI HAK TAMBAHAN. PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN JAMINAN, OBAT ATAU TANGGUNG JAWAB YANG TERMASUK DALAM SYARAT INI BERLAKU UNTUK ANDA SEBESAR-BESARNYA SEBAGAIMANA PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TERSEBUT DIIZINKAN DI BAWAH HUKUM YURISDIKSI TEMPAT ANDA BERADA.

15.0 Penyelesaian Sengketa.

MOHON BACA BAGIAN INI DENGAN HATI-HATI. INI MEMPENGARUHI HAK HUKUM ANDA, TERMASUK HAK ANDA UNTUK MENGAJUKAN ATAU BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN DI PENGADILAN.

15.1 Hukum yang Mengatur

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui bahwa Ketentuan ini dan setiap sengketa dalam bentuk apa pun antara Anda dan Perusahaan diatur dan akan diatur oleh hukum Negara Bagian New York, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum, serta oleh Federal Arbitration Act dan hukum federal yang berlaku. Untuk pelanggan Scribd México S.A. de C.V., Syarat ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Meksiko (México). Untuk pelanggan Scribd Netherlands B.V., Syarat ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Belanda.

15.2 Prosedur Penyelesaian Sengketa Secara Informal

Apabila timbul Sengketa ("Dispute") di antara Kita (sebagaimana didefinisikan di bawah ini), Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda guna mengupayakan penyelesaian yang wajar. Sehubungan dengan Sengketa demikian, kedua belah pihak mengakui dan menyetujui bahwa mereka terlebih dahulu akan mengupayakan dengan itikad baik penyelesaian Sengketa secara informal dan langsung, melalui konsultasi dan perundingan, sebelum memulai prosedur penyelesaian sengketa secara formal, baik melalui arbitrase maupun cara lain. Penyelesaian informal tersebut mensyaratkan pengiriman terlebih dahulu suatu uraian tertulis mengenai sengketa kepada pihak lainnya. Sehubungan dengan setiap Sengketa yang Anda ajukan, Anda setuju untuk mengirimkan uraian tertulis mengenai Sengketa tersebut, beserta alamat surel yang terkait dengan Akun ("Account") atau Langganan ("Subscription") Anda, apabila berlaku, kepada Scribd, Inc., 460 Bryant Street, Ste. 300, San Francisco, CA 94107, dan kepada legal@scribd.com. Uraian tertulis tersebut harus disusun secara individual dan sekurang-kurangnya memuat informasi berikut: nama dan rincian kontak Anda; uraian mengenai sifat atau dasar tuntutan atau sengketa; upaya hukum tertentu yang dimohonkan; serta informasi yang memadai untuk mengidentifikasi Akun, Langganan, atau hubungan lain Anda dengan Kami yang bersangkutan. Sehubungan dengan setiap Sengketa yang Kami ajukan, Kami setuju untuk mengirimkan uraian tertulis mengenai Sengketa tersebut kepada Anda pada alamat surel yang terkait dengan Akun atau Langganan Anda atau, apabila informasi demikian tidak tersedia, melalui sarana lain yang secara wajar diperhitungkan untuk memberi Anda pemberitahuan yang sebenarnya. Uraian tertulis tersebut harus disusun secara individual dan sekurang-kurangnya memuat informasi berikut: rincian kontak Kami untuk keperluan prosedur penyelesaian informal ini; uraian mengenai sifat atau dasar tuntutan atau sengketa; upaya hukum tertentu yang dimohonkan; serta informasi yang memadai untuk mengidentifikasi Akun, Langganan, atau hubungan lain dengan Kami yang bersangkutan. Anda bertanggung jawab untuk memelihara rincian kontak Anda tetap mutakhir, sesuai dengan Pasal 5.0. Setiap uraian tertulis yang dikirimkan berdasarkan Pasal 15.2 ini dianggap telah diterima pada tanggal pengirimannya. Kecuali para pihak menyepakati perpanjangan jangka waktu penyelesaian informal, apabila Sengketa tidak terselesaikan dalam waktu enam puluh (60) hari setelah diterimanya uraian tertulis mengenai Sengketa tersebut, Anda dan Perusahaan ("the Company") menyetujui ketentuan penyelesaian Sengketa lebih lanjut di bawah ini.

Prosedur penyelesaian sengketa secara informal dalam pasal 15.2 ini merupakan prasyarat dan syarat tangguh untuk memulai prosedur penyelesaian sengketa secara formal. Kecuali sebagaimana diatur dalam Pasal 15.7, para pihak menyetujui bahwa setiap jangka waktu daluwarsa atau jangka waktu gugur yang berlaku serta setiap jangka waktu pengajuan atau jangka waktu lainnya ditangguhkan sejak tanggal uraian tertulis mengenai Sengketa dikirimkan berdasarkan Pasal 15.2 ini sampai dengan yang paling awal di antara: (a) tanggal Sengketa diselesaikan, ditarik kembali, atau diakhiri melalui perdamaian; (b) tanggal arbitrase atau proses pengadilan mengenai Sengketa tersebut dimulai; atau (c) enam puluh (60) hari setelah berakhirnya masa penyelesaian informal sebagaimana diuraikan di atas, termasuk setiap perpanjangan yang disepakati para pihak.

Penduduk Uni Eropa memiliki pilihan untuk memulai proses pada lembaga penyelesaian sengketa di luar pengadilan dan perdamaian yang tersertifikasi Uni Eropa, atau dapat memilih untuk menyelesaikan sengketa melalui proses pengadilan sewaktu-waktu. Biaya penyelesaian sengketa di luar pengadilan ditetapkan oleh lembaga tersertifikasi Uni Eropa sebelum dimulainya penyelesaian sengketa secara damai. Scribd akan menanggung setiap biaya yang berkaitan dengan sengketa di luar pengadilan yang diputus menguntungkan penduduk Uni Eropa.

15.3 Perjanjian Arbitrase Timbal Balik

Apabila prosedur penyelesaian sengketa secara informal tidak menghasilkan penyelesaian, salah satu pihak dapat memulai arbitrase yang mengikat sebagai satu-satunya sarana untuk menyelesaikan Sengketa (kecuali sebagaimana diatur di dalamnya), tunduk pada ketentuan di bawah ini dan aturan yang berlaku dari National Arbitration and Mediation ("NAM"). Apabila Anda yang memulai arbitrase, salinan permohonan juga harus dikirimkan melalui surel ke legal@scribd.com. Apabila Anda memiliki akun pada Kami, setiap permohonan yang Anda ajukan untuk memulai arbitrase harus mencantumkan alamat surel yang Anda gunakan untuk masuk ke salah satu Layanan ("Services") Kami, serta setiap informasi pengenal lainnya yang terkait dengan akun tersebut dan berada dalam kendali Anda.

Anda dan Perusahaan menyetujui bahwa ketentuan Pasal 15 ini (secara bersama-sama disebut "Perjanjian Arbitrase" ("Arbitration Agreement")) mengatur seluruh sengketa di antara Kita, termasuk namun tidak terbatas pada tuntutan yang timbul dari atau berkaitan dengan aspek apa pun dari hubungan di antara Kita, Ketentuan ("Terms"), atau penggunaan Layanan oleh Anda, baik yang didasarkan pada perjanjian, perbuatan melawan hukum, undang-undang, penipuan, pernyataan yang tidak benar, maupun dasar hukum lainnya (masing-masing disebut "Sengketa" dan secara bersama-sama disebut "Sengketa-Sengketa").

Kecuali sebagaimana diatur di bawah ini sehubungan dengan yurisdiksi pengadilan gugatan kecil ("small claims court"), para pihak selanjutnya menyetujui bahwa penentuan mengenai ruang lingkup, keberlakuan, atau penerapan Perjanjian Arbitrase ini, termasuk namun tidak terbatas pada setiap dalil bahwa seluruh atau sebagian Perjanjian Arbitrase ini batal atau dapat dibatalkan, persoalan apakah suatu tuntutan tunduk pada arbitrase, serta setiap sengketa mengenai pembayaran biaya administrasi atau honorarium arbiter (termasuk waktu pembayaran tersebut dan upaya hukum atas ketiadaan pembayaran), akan diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase yang final dan mengikat sesuai dengan Pasal 15 ini.

Satu-satunya hal yang dikecualikan dari Perjanjian Arbitrase ini adalah proses pengadilan atas tuntutan kekayaan intelektual tertentu dan gugatan bernilai kecil, sebagaimana diatur di bawah ini.

Perjanjian Arbitrase ini menggantikan setiap Perjanjian Arbitrase sebelumnya yang dibuat oleh para pihak dan berlaku terhadap tuntutan yang belum diajukan yang telah timbul, telah dikemukakan, atau menyangkut fakta yang terjadi sebelum adanya Perjanjian Arbitrase ini atau perjanjian sebelumnya, serta terhadap tuntutan yang dapat timbul setelah berakhirnya Perjanjian Arbitrase ini, sesuai dengan ketentuan mengenai pemberitahuan dan pengunduran diri yang diatur di dalamnya.

Para pihak menyetujui bahwa Perjanjian Arbitrase ini dibuat dalam rangka transaksi yang menyangkut perdagangan antarnegara bagian dan tunduk pada Federal Arbitration Act ("FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16.

Terlepas dari keputusan para pihak untuk menyelesaikan seluruh Sengketa melalui arbitrase, masing-masing pihak tetap memiliki hak untuk (i) memilih agar tuntutan diselesaikan di pengadilan gugatan kecil secara individual, untuk sengketa dan gugatan yang termasuk dalam yurisdiksi pengadilan tersebut, terlepas dari forum yang semula dipilih oleh pihak yang mengajukan; (ii) mengajukan gugatan di pengadilan negara bagian atau federal untuk melindungi hak kekayaan intelektualnya ("hak kekayaan intelektual" dalam konteks ini berarti paten, hak cipta, hak moral, merek, serta rahasia dagang dan informasi rahasia atau milik lainnya, tetapi bukan hak atas privasi atau hak publisitas) atau atas pencemaran nama baik; dan (iii) memohon putusan deklaratoir, putusan sela, atau upaya hukum berdasarkan kepatutan lainnya di pengadilan yang berwenang mengenai persoalan apakah tuntutan suatu pihak telah daluwarsa. Terlepas dari ketentuan Pasal 15.3 ini yang mendelegasikan persoalan arbitrabilitas kepada arbiter, persoalan apakah suatu Sengketa termasuk dalam yurisdiksi pengadilan gugatan kecil ditentukan oleh pengadilan tersebut, bukan oleh arbiter. Apabila suatu pihak membantah bahwa suatu Sengketa termasuk dalam yurisdiksi pengadilan gugatan kecil, setiap proses arbitrase yang sedang berjalan mengenai Sengketa tersebut ditangguhkan, dan para pihak segera memberitahukan penangguhan tersebut kepada NAM. Penangguhan berakhir secara otomatis apabila gugatan mengenai Sengketa tersebut tidak diajukan ke pengadilan gugatan kecil dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah suatu pihak pertama kali membantah persoalan tersebut, dan dalam hal lain tetap berlaku sampai pengadilan gugatan kecil menolak memeriksa Sengketa tersebut atau menyatakan bahwa Sengketa tersebut bukan termasuk yurisdiksinya. Permohonan upaya hukum demikian tidak merupakan pelepasan hak suatu pihak atas arbitrase berdasarkan Perjanjian Arbitrase ini, dan setiap arbitrase yang telah diajukan yang berkaitan dengan gugatan yang diajukan berdasarkan paragraf ini ditangguhkan secara otomatis sampai adanya hasil dari gugatan tersebut.

15.4 Pelepasan Hak atas Arbitrase Kolektif dan Upaya Hukum Kolektif

ANDA DAN PERUSAHAAN MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA, SEJAUH DIPERKENANKAN OLEH HUKUM, KECUALI SEBAGAIMANA DIATUR LAIN DALAM PASAL 15.7 DI BAWAH INI, SETIAP ARBITRASE AKAN DILAKSANAKAN SEMATA-MATA DALAM KAPASITAS INDIVIDUAL DAN BUKAN SEBAGAI GUGATAN KELOMPOK ATAU KOLEKTIF, DAN ARBITER HANYA DAPAT MENGABULKAN UPAYA HUKUM BAGI PIHAK INDIVIDUAL YANG MEMOHONKANNYA DAN HANYA SEJAUH DIPERLUKAN UNTUK MENYELESAIKAN TUNTUTAN PIHAK INDIVIDUAL TERSEBUT. TERLEPAS DARI PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN INI, SETIAP ARBITRASE YANG MELIBATKAN ANDA HANYA DAPAT DILANJUTKAN SECARA KONSOLIDASI JIKA DAN HANYA JIKA PERUSAHAAN MEMBERIKAN PERSETUJUANNYA SECARA TERTULIS UNTUK KONSOLIDASI TERSEBUT.

Dengan pengecualian sub-ayat (15.4) ini dan sub-ayat (15.7) di bawah ini, apabila bagian mana pun dari Perjanjian Arbitrase ini dianggap tidak sah, tidak dapat dilaksanakan, atau melanggar hukum, atau bertentangan dengan aturan NAM, maka sisa Perjanjian Arbitrase ini tetap berlaku dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuannya seolah-olah ketentuan yang tidak sah, tidak dapat dilaksanakan, melanggar hukum, atau bertentangan tersebut tidak tercantum di dalamnya. Namun, apabila sub-ayat (15.4) ini atau sub-ayat (15.7) dinyatakan tidak sah, tidak dapat dilaksanakan, atau melanggar hukum, maka keseluruhan Perjanjian Arbitrase ini menjadi batal dan tidak berlaku, dan baik Anda maupun Perusahaan tidak berhak mengajukan Sengketa Anda ke arbitrase.

15.5 Aturan Arbitrase

Arbitrase akan dikelola oleh NAM dan dilaksanakan di depan satu arbitrator sesuai dengan aturan NAM, termasuk, jika berlaku, Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Komprehensif NAM, Biaya untuk Sengketa Ketika Salah Satu Pihak adalah Konsumen dan Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Tambahan Pengajuan Massal yang berlaku pada saat permintaan arbitrase diajukan ke NAM, tidak termasuk aturan atau prosedur yang mengatur atau mengizinkan tindakan kelas atau perwakilan. Aturan dan prosedur NAM yang berlaku tersedia di www.namadr.com atau dengan mengirim email ke Departemen Komersial National Arbitration and Mediation di commercial@namadr.com.

15.6 Lokasi dan Prosedur Arbitrase

Untuk semua penduduk AS, arbitrase akan diadakan (i) di lokasi yang ditentukan berdasarkan aturan dan prosedur NAM yang berlaku yang cukup nyaman untuk Anda dan tidak lebih dari 100 mil dari rumah atau tempat usaha Anda; atau (ii) di lokasi lain yang disepakati oleh Anda dan kami. Untuk penduduk non-AS di luar UE, arbitrase akan diadakan di New York, Negara Bagian New York (kecuali disepakati lain oleh para pihak). Para pihak setuju bahwa hukum New York akan berlaku sesuai dengan FAA, bahwa undang-undang batas waktu yang berlaku akan diterapkan, dan bahwa klaim hak istimewa yang diakui oleh hukum akan dihormati. Arbitrator atau badan arbitrase akan diberdayakan untuk memberikan pemulihan apa pun yang akan tersedia di pengadilan berdasarkan hukum atau ekuitas. Arbitrator memiliki hak untuk memberlakukan sanksi sesuai dengan aturan dan prosedur NAM untuk klaim atau pengajuan yang tidak berdasar yang ditentukan oleh arbitrator tidak diajukan dengan itikad baik, serta untuk kegagalan pihak untuk mematuhi Prosedur Penyelesaian Sengketa Informal yang diatur oleh Perjanjian Arbitrase ini.

Jika jumlah yang dipermasalahkan tidak melebihi $10,000 dan Anda tidak meminta pemulihan injunctive atau deklaratif, maka arbitrase akan dilaksanakan hanya berdasarkan dokumen yang Anda dan Perusahaan ajukan kepada arbitrator, kecuali jika arbitrator menentukan bahwa sidang diperlukan, atau para pihak setuju sebaliknya. Jika jumlah yang dipermasalahkan melebihi $10,000 atau meminta pemulihan deklaratif atau injunctive, salah satu pihak dapat meminta (atau arbitrator dapat menentukan) untuk mengadakan sidang, yang akan dilakukan melalui konferensi video atau konferensi telepon kecuali para pihak setuju sebaliknya.

Dengan tunduk pada aturan dan prosedur NAM yang berlaku, para pihak setuju bahwa arbitrator akan memiliki kebijaksanaan untuk mengizinkan pengajuan mosi dispositif jika mereka kemungkinan akan secara efisien menyelesaikan atau mempersempit isu yang dipermasalahkan. Kecuali dilarang oleh hukum, semua proses arbitrase akan bersifat rahasia dan tertutup untuk publik dan pihak lain selain Anda dan Perusahaan (dan masing-masing perwakilan dan agen yang berwenang dari para pihak), dan semua catatan yang berkaitan akan disegel secara permanen, kecuali jika diperlukan untuk mendapatkan konfirmasi pengadilan atas putusan arbitrase (dengan ketentuan bahwa pihak yang meminta konfirmasi harus berusaha untuk mengajukan catatan tersebut di bawah segel sejauh diizinkan oleh hukum).

15.7 Arbitrase Massal

Guna meningkatkan efisiensi pengelolaan dan penyelesaian arbitrase, dalam hal seratus (100) atau lebih permohonan arbitrase yang serupa (yaitu yang mendalilkan fakta atau tuntutan yang sama atau secara substansial serupa, dan memohonkan upaya hukum yang sama atau secara substansial serupa), yang diajukan oleh atau dengan bantuan atau koordinasi kantor hukum atau organisasi yang sama, diajukan kepada NAM terhadap Perusahaan (suatu "Pengajuan Massal" ("Mass Filing")), para pihak menyetujui (i) untuk mengelola Pengajuan Massal dalam kelompok-kelompok yang masing-masing terdiri atas 50 permohonan (sejauh terdapat kurang dari 50 permohonan arbitrase yang tersisa setelah pengelompokan sebagaimana diuraikan di atas, kelompok terakhir akan terdiri atas permohonan yang tersisa), dengan paling banyak tiga kelompok diajukan, diproses, dan diputus pada waktu yang sama; (ii) untuk menunjuk satu arbiter bagi setiap kelompok, dengan ketentuan bahwa NAM dapat menunjuk arbiter tambahan untuk permohonan dalam suatu kelompok apabila NAM menilai bahwa hal tersebut akan menghasilkan penyelesaian yang lebih efisien; (iii) untuk menerima biaya yang berlaku, termasuk setiap pengurangan biaya terkait yang ditetapkan NAM menurut kebijakannya; (iv) bahwa tidak lebih dari tiga kelompok permohonan yang merupakan bagian dari Pengajuan Massal dapat diajukan, diproses, atau diputus pada waktu yang sama, dan bahwa kelompok tambahan akan diajukan, diproses, dan diputus seiring dengan diputusnya atau diselesaikannya setiap kelompok yang sedang berjalan; (v) bahwa biaya yang terkait dengan permohonan arbitrase yang termasuk dalam Pengajuan Massal, termasuk biaya yang terutang oleh Perusahaan dan para pemohon, baru jatuh tempo setelah permohonan arbitrase Anda dimasukkan ke dalam suatu rangkaian proses berkelompok dan kelompok tersebut telah ditetapkan secara semestinya untuk pengajuan, pemrosesan, dan pemutusan; (vi) bahwa proses bertahap atas proses berkelompok, dengan setiap rangkaian meliputi 50 permohonan, akan berlanjut sampai setiap permohonan (termasuk permohonan Anda) diputus atau diselesaikan dengan cara lain; dan (vii) untuk mengupayakan dengan itikad baik penyelesaian setiap kelompok permohonan dalam waktu 180 hari sejauh dimungkinkan, yang apabila tidak tercapai, salah satu pemohon atau Perusahaan dapat menghentikan arbitrase dan mengajukan perkara ke pengadilan yang berwenang. Permohonan dalam suatu Pengajuan Massal diberi nomor urut sesuai urutan pengajuannya kepada NAM dan dialokasikan ke dalam kelompok-kelompok, dan kelompok-kelompok tersebut ditetapkan untuk pengajuan, pemrosesan, dan pemutusan, dalam urutan yang sama.

Pemilihan arbiter untuk permohonan dalam setiap kelompok dilakukan sejauh mungkin sesuai dengan aturan dan prosedur NAM yang berlaku bagi pemilihan tersebut, dan arbiter menentukan tempat pelaksanaan proses bagi setiap permohonan dalam suatu kelompok.

Untuk keperluan sub-ayat (15.7) ini dan sub-ayat (15.8), "Tanggal Penyelesaian Kelompok Pertama" ("First Batch Resolution Date") berarti tanggal paling awal ketika seluruh permohonan dalam satu kelompok telah diputus atau diselesaikan dengan cara lain. Sewaktu-waktu pada atau setelah Tanggal Penyelesaian Kelompok Pertama, Anda dapat memilih untuk menghentikan arbitrase dan melanjutkan permohonan Anda secara individual di pengadilan yang berwenang, dengan ketentuan bahwa permohonan Anda pada saat itu belum dimasukkan ke dalam kelompok yang telah ditetapkan untuk pengajuan, pemrosesan, dan pemutusan. Anda dapat menggunakan pilihan ini dengan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Perusahaan di legal@scribd.com dan kepada NAM. Perusahaan dapat menggunakan pilihan yang sama sehubungan dengan setiap permohonan yang pada saat itu memenuhi syarat berdasarkan paragraf ini, dengan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Anda (atau kepada kuasa hukum Anda, apabila ada) dan kepada NAM. Pilihan yang digunakan berdasarkan paragraf ini hanya berlaku bagi permohonan yang disebutkan dalam pemberitahuan tersebut dan tidak memengaruhi permohonan lain mana pun dalam Pengajuan Massal.

Anda setuju untuk bekerja sama dengan itikad baik dengan Perusahaan dan penyelenggara arbitrase guna menerapkan "pendekatan berkelompok" tersebut atau pendekatan serupa lainnya yang memungkinkan penyelesaian tuntutan secara efisien, termasuk pembayaran biaya gabungan yang telah dikurangi, yang ditetapkan NAM menurut kebijakannya, untuk setiap kelompok permohonan. Para pihak selanjutnya setuju untuk bekerja sama satu sama lain dan dengan penyelenggara arbitrase atau arbiter guna menetapkan proses atau prosedur lain yang menurut penyelenggara arbitrase atau arbiter akan memungkinkan penyelesaian tuntutan secara efisien. Setiap perbedaan pendapat antara para pihak mengenai apakah ketentuan ini berlaku, atau mengenai proses atau prosedur pengelompokan, diselesaikan oleh arbiter prosedural yang ditunjuk NAM. Ketentuan "Arbitrase Berkelompok" ini sama sekali tidak boleh ditafsirkan sebagai menambah jumlah permohonan yang diperlukan untuk memberlakukan Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures dari NAM, maupun sebagai memperbolehkan arbitrase kolektif dalam bentuk apa pun. Kecuali Perusahaan menyetujui lain secara tertulis, Perusahaan dalam keadaan apa pun tidak menerima maupun menyetujui arbitrase kolektif, arbitrase dalam kapasitas private attorney general, atau arbitrase yang melibatkan tuntutan bersama atau terkonsolidasi, kecuali sebagaimana diatur dalam sub-ayat (15.7) ini. Apabila permohonan arbitrase Anda termasuk dalam Pengajuan Massal, seluruh jangka waktu daluwarsa atau jangka waktu gugur yang berlaku serta seluruh jangka waktu pengajuan atau jangka waktu lainnya sehubungan dengan tuntutan Anda ditangguhkan secara terus-menerus sejak tanggal uraian tertulis mengenai Sengketa dikirimkan berdasarkan Pasal 15.2 atau, apabila uraian tertulis demikian tidak dikirimkan, sejak tanggal permohonan arbitrase Anda diajukan kepada NAM, sampai permohonan arbitrase Anda diputus, ditarik kembali, atau diakhiri melalui perdamaian, atau sampai enam puluh (60) hari setelah arbitrase berhenti sehubungan dengan permohonan Anda sebagaimana diperkenankan oleh Pasal 15.7 ini.

Para pihak menyetujui bahwa ketentuan pengelompokan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian Arbitrase sejauh berlaku terhadap suatu Pengajuan Massal. Apabila ketentuan pengelompokan dalam sub-ayat (15.7) ini dinyatakan tidak sah, tidak dapat dilaksanakan, atau melanggar hukum terhadap proses antara Anda dan Perusahaan, maka keseluruhan Perjanjian Arbitrase ini menjadi batal dan tidak berlaku antara Anda dan Perusahaan, dan baik Anda maupun Perusahaan tidak berhak mengajukan ke arbitrase tuntutan apa pun yang merupakan bagian dari Pengajuan Massal.

15.8 Mediasi dalam Pengajuan Massal

Sewaktu-waktu pada atau setelah Tanggal Penyelesaian Kelompok Pertama, Perusahaan dan kuasa hukum para pemohon yang tersisa dapat, atas kesepakatan bersama, menunjuk mediator NAM untuk mengupayakan penyelesaian permohonan yang tersisa dalam Pengajuan Massal. Mediator NAM dapat dipilih dari kelompok berisi lima (5) mediator yang semula diusulkan NAM, dengan Perusahaan dan kuasa hukum para pemohon yang tersisa masing-masing dapat mencoret satu mediator dan selanjutnya memeringkat mediator yang tersisa, dengan mediator yang memperoleh peringkat gabungan tertinggi yang terpilih. Mediator yang terpilih akan berupaya memfasilitasi penyelesaian permohonan yang tersisa dalam Pengajuan Massal. Mediasi berdasarkan sub-ayat (15.8) ini bersifat sukarela, dan baik Perusahaan maupun pemohon mana pun tidak diwajibkan untuk berpartisipasi. Sedang berlangsungnya mediasi berdasarkan sub-ayat ini tidak menangguhkan atau menunda proses pengelompokan sebagaimana diuraikan dalam sub-ayat (15.7), kecuali para pihak menyepakati lain.

15.9 Keputusan Arbiter

Arbiter akan mengeluarkan keputusan tertulis yang beralasan sesuai dengan aturan dan prosedur NAM yang berlaku. Putusan atas penghargaan arbitrase dapat dimasukkan di pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksi atasnya. Arbiter akan memiliki wewenang untuk memberikan ganti rugi moneter secara individu dan untuk memberikan, secara individu, setiap pemulihan atau bantuan non-moneter yang tersedia untuk individu sejauh tersedia berdasarkan hukum yang berlaku, aturan forum arbitrase, dan Perjanjian Arbitrase ini. Para pihak setuju bahwa ganti rugi dan/atau bantuan lainnya harus konsisten dengan ketentuan bagian “Batasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi” dari Ketentuan ini mengenai jenis dan jumlah ganti rugi atau bantuan lainnya yang dapat dipertanggungjawabkan oleh suatu pihak. Tidak ada penghargaan atau keputusan arbitrase individu yang akan memiliki efek pencegahan terhadap isu atau klaim dalam sengketa dengan siapa pun yang bukan pihak yang disebutkan dalam arbitrase. Biaya pengacara akan tersedia untuk pihak yang menang dalam arbitrase jika diizinkan berdasarkan hukum substantif yang berlaku yang mengatur klaim dalam arbitrase.

15.10 Biaya

Apabila Anda dapat membuktikan bahwa biaya arbitrase akan sangat memberatkan dibandingkan dengan biaya berperkara di pengadilan, Perusahaan akan mengganti setiap biaya pengajuan dan biaya sidang yang melebihi $250 yang dianggap perlu oleh arbiter untuk mencegah arbitrase menjadi terlalu mahal, terlepas dari hasil arbitrase, kecuali arbiter menyatakan bahwa tuntutan Anda tidak berdasar atau diajukan dengan itikad buruk, dalam hal mana biaya arbitrase (termasuk honorarium kuasa hukum) dapat dibebankan kepada Anda sesuai dengan Aturan Arbiter dan standar sanksi sebagaimana diatur dalam Federal Rule of Civil Procedure 11. Anda bertanggung jawab atas honorarium kuasa hukum Anda sendiri, kecuali aturan arbitrase dan/atau hukum yang berlaku menentukan lain, termasuk sebagaimana diatur dalam Perjanjian Arbitrase ini.

Para pihak menyetujui bahwa NAM memiliki kewenangan untuk mengurangi jumlah atau mengubah waktu jatuh tempo setiap biaya administrasi atau biaya arbitrase yang terutang berdasarkan Aturan NAM apabila dipandang tepat (termasuk sebagaimana ditentukan dalam butir (v) sub-ayat (15.7)), dengan ketentuan bahwa perubahan tersebut tidak menambah biaya bagi Anda, dan Anda selanjutnya setuju untuk melepaskan setiap keberatan terhadap perubahan biaya tersebut. Para pihak juga menyetujui bahwa keberatan dengan itikad baik oleh salah satu pihak terhadap biaya yang dikenakan NAM tidak merupakan kelalaian, pelepasan hak, atau pelanggaran terhadap Perjanjian Arbitrase ini selama keberatan tersebut masih diperiksa oleh NAM, arbiter, dan/atau pengadilan yang berwenang, dan bahwa seluruh tanggal jatuh tempo biaya tersebut ditangguhkan selama keberatan tersebut diperiksa.

15.11 Hak Mengundurkan Diri dalam Tiga Puluh Hari

Anda berhak mengundurkan diri dan tidak terikat pada Perjanjian Arbitrase dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis mengenai keputusan pengunduran diri Anda ke legal@scribd.com dengan baris subjek "ARBITRATION OPT-OUT". Pemberitahuan tersebut harus dikirimkan dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak (i) 17 Februari 2024; atau (ii) penggunaan pertama Layanan oleh Anda, mana yang lebih akhir. Apabila tidak, Anda terikat untuk menyelesaikan sengketa melalui arbitrase sesuai dengan ketentuan paragraf-paragraf ini. Apabila Anda mengundurkan diri dari Perjanjian Arbitrase, Anda dapat menggunakan hak Anda atas pemeriksaan oleh juri atau hakim, sejauh diperkenankan oleh hukum yang berlaku, tetapi perjanjian yang telah ada sebelumnya untuk menyelesaikan sengketa melalui arbitrase berdasarkan versi terdahulu dari Perjanjian Arbitrase tidak berlaku terhadap tuntutan yang belum diajukan. Apabila Anda mengundurkan diri dari Perjanjian Arbitrase, Perusahaan juga tidak akan terikat olehnya.
 

15.12 Perubahan

Perusahaan akan memberitahukan setiap perubahan material terhadap bagian "Penyelesaian Sengketa" ini. Perubahan demikian berlaku pada saat Perusahaan menyampaikan pemberitahuan dan berlaku terhadap seluruh tuntutan yang belum diajukan, terlepas dari kapan tuntutan tersebut timbul. Apabila Perusahaan mengubah bagian "Penyelesaian Sengketa" ini setelah tanggal Anda pertama kali menerima Perjanjian Arbitrase ini (atau menerima perubahan berikutnya atas Perjanjian Arbitrase ini), Anda menyetujui bahwa penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda setelah pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
 

16.0 Berbagai; Penugasan; Penggabungan

Perjanjian ini tidak menciptakan kemitraan, usaha patungan, hubungan majikan-karyawan, prinsipal-agen, atau hubungan franchisor-franchisee antara Anda dan Kami. Ketentuan ini dan Pedoman terkait, serta hak dan lisensi yang diberikan di sini, tidak dapat dipindahkan atau ditugaskan oleh Anda, tetapi dapat ditugaskan oleh Perusahaan tanpa batasan. Setiap upaya penugasan yang dilakukan dengan melanggar Ketentuan ini akan batal. Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini atau Pedoman yang dianggap tidak sah, batal, atau karena alasan lain tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan dari Ketentuan ini sejauh yang diperlukan dan tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya. Anda setuju bahwa versi cetak dari Perjanjian ini dan dari setiap pemberitahuan yang diberikan dalam bentuk elektronik akan diterima dalam proses peradilan atau administratif yang berdasarkan atau terkait dengan Perjanjian ini dengan tingkat yang sama dan tunduk pada syarat yang sama seperti dokumen dan catatan bisnis lainnya yang awalnya dihasilkan dan dipelihara dalam bentuk cetak.

Kegagalan Kami untuk menggunakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak atau ketentuan tersebut. Setiap pengabaian dari ketentuan mana pun dari Ketentuan ini hanya akan berlaku jika dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh agen yang berwenang dari Perusahaan. Setelah berakhirnya Ketentuan ini, setiap ketentuan yang, berdasarkan sifatnya atau ketentuan yang dinyatakan, harus bertahan, akan bertahan setelah pengakhiran atau kedaluwarsa tersebut, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, bagian 6-16.

Ketentuan ini (termasuk semua Pedoman, Pemberitahuan, dan Ketentuan yang dimasukkan di sini), adalah keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan yang berkaitan dengan pokok bahasan di sini dan tidak akan dimodifikasi kecuali secara tertulis, ditandatangani oleh kedua belah pihak, atau dengan perubahan pada Ketentuan ini atau Pedoman yang dibuat oleh Perusahaan sebagaimana diatur dalam Bagian 20.0. Referensi judul di sini hanya untuk tujuan kenyamanan, tidak merupakan bagian dari Ketentuan ini, dan tidak akan dianggap membatasi atau mempengaruhi ketentuan mana pun di sini.

17.0 Tuntutan

ANDA DAN PERUSAHAAN MENYETUJUI BAHWA SETIAP DASAR GUGATAN YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PERUSAHAAN HARUS DIAJUKAN DALAM WAKTU SATU (1) TAHUN SETELAH DASAR GUGATAN TERSEBUT TIMBUL. APABILA TIDAK, DASAR GUGATAN TERSEBUT GUGUR SECARA PERMANEN. Jangka waktu satu tahun ini tunduk pada setiap penangguhan yang diatur dalam Pasal 15.

18.0 Kode Promo

Silakan merujuk ke Bagian 7 dari Perjanjian Pelanggan Everand.

19.0 Langganan Hadiah.

Silakan merujuk ke Syarat dan Ketentuan Langganan Hadiah.

20.0 Perubahan pada Perjanjian

Kami mungkin sesekali memperbarui Ketentuan ini dan Perjanjian serta Pedoman Kami yang lain. Kami akan memberi tahu Anda, sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku, setiap kali Kami melakukan perubahan material pada Ketentuan ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau Ketentuan ini, dan semua Pedoman, secara berkala untuk tetap mengetahui setiap perubahan. Perubahan pada Perjanjian ini akan berlaku segera setelah Kami mempostingnya di https://scribd.com/terms. Anda dapat menentukan kapan Kami terakhir mengubah Perjanjian ini dengan merujuk pada legenda “TERAKHIR DIPERBARUI” di atas. Anda mengakui bahwa penggunaan Anda atas Layanan setelah perubahan pada Ketentuan ini akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut; dengan ketentuan, bagaimanapun, setiap perubahan material pada Perjanjian ini tidak akan berlaku surut untuk klaim atau sengketa antara Anda dan Kami sehubungan dengan Perjanjian ini yang timbul sebelum tanggal “TERAKHIR DIPERBARUI” yang berlaku untuk versi Perjanjian ini. Perjanjian ini mungkin tidak mencerminkan undang-undang yang sedang diproses atau baru-baru ini.

21.0 Cara Menghubungi Kami

Kami menyambut pertanyaan Anda tentang Ketentuan kami melalui email di support@scribd.com atau melalui pos di: Scribd, Inc. 460 Bryant Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107-2594. Kami menjawab semua pertanyaan dalam waktu 30 hari. Jika Anda adalah penduduk California, Anda dapat meminta informasi yang sama dikirimkan melalui email dengan mengirimkan surat ke alamat di atas dengan alamat email Anda dan permintaan untuk informasi ini.