Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Everand et toutes les données associées, voici comment faire.
Avant de supprimer
- Annulez d'abord votre abonnement. La suppression de votre compte n'arrête pas automatiquement la facturation si vous vous êtes abonné via l'App Store ou Google Play. Annulez via ces plateformes avant de continuer. Voir "Comment annuler votre abonnement Everand."
- Vos données seront supprimées définitivement. Cela inclut votre historique de lecture, les livres enregistrés, les livres activés et les paramètres de votre compte. Cette action est irréversible.
- Si vous avez également un compte Scribd ou Slideshare avec la même connexion, contactez notre assistant virtuel pour confirmer comment la suppression affecte vos autres comptes.
Comment demander la suppression
Commencez une conversation avec notre assistant virtuel et demandez la suppression de votre compte. Vous devrez vérifier votre identité avant que le processus ne commence.
Questions fréquemment posées
Q : Combien de temps prend la suppression du compte ?
R : Le processus peut prendre quelques jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation une fois que votre compte aura été supprimé.
Q : Puis-je réactiver mon compte après l'avoir supprimé ?
R : Non. La suppression est définitive. Si vous souhaitez utiliser Everand à nouveau, vous devrez créer un nouveau compte, et votre historique de lecture précédent ainsi que vos livres activés ne pourront pas être récupérés.
Q : Je veux juste annuler mon abonnement, pas supprimer mon compte. Que dois-je faire ?
R : Annuler et supprimer sont deux choses différentes. Annuler arrête votre abonnement mais conserve votre compte et vos données intactes. Voir "Comment annuler votre abonnement Everand."