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Localiser les informations de votre abonnement
Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement d'un coup d'œil en utilisant nos sites web ou applications mobiles !
Sur l'application ou le site web d'Everand
- Connectez-vous à votre compte sur l'application Everand ou le site web
- Appuyez sur "Compte" dans le coin inférieur droit de l'application ; ou, cliquez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit sur le site web
- Sélectionnez "Informations sur le compte" dans l'application, ou "Votre compte" sur le site web
- Consultez les détails de votre abonnement dans la section "Plan"
Sur l'application ou le site web de Scribd
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À ce moment, les utilisateurs de Slideshare avec un abonnement voudront visiter le site web de Scribd pour consulter et gérer leur abonnement. Ne vous inquiétez pas - votre page de paramètres de compte sur Slideshare vous dirigera également vers le bon endroit pour gérer ces informations sur Scribd.
Vérifier l'état de votre abonnement
Vous n'êtes pas sûr si votre abonnement est actif, en pause ou à renouveler ? Les détails de votre abonnement peuvent le confirmer pour vous !
Nous vous recommandons de consulter les détails de votre abonnement sur les sites web d'Everand ou Scribd, car seul le type d'abonnement (c'est-à-dire mensuel) est affiché dans l'application.
Toutes les notifications importantes concernant votre abonnement actuel apparaîtront toujours en haut de la section "Abonnement" dans votre compte. Par exemple, si vous annulez votre abonnement, vous verrez un rappel de la date exacte à laquelle votre abonnement prendra fin.
Vous verrez votre type d'abonnement et son coût listés directement sous "Détails du plan". Si votre abonnement est actif, vous verrez les options suivantes listées :
- Mettre l'abonnement en pause – Vous permet de mettre votre abonnement en pause pendant jusqu'à 12 semaines.
- Annuler l'abonnement – Vous permet d'annuler votre abonnement.
Si vous n'avez pas d'abonnement actif, mais en avez eu un précédemment, vous verrez la date à laquelle votre abonnement a pris fin, ainsi qu'une option pour "Redémarrer l'abonnement".
La date de facturation de votre abonnement
Avec un abonnement actif, il est important de savoir quand votre abonnement sera renouvelé et le montant qui vous sera facturé. Voici comment trouver cette information !
Sur les sites web de Scribd ou d'Everand
- Connectez-vous à votre compte sur les sites web d'Everand ou Scribd
- Cliquez sur l'icône utilisateur dans le coin supérieur droit de la page
- Sélectionnez "Votre compte" dans le menu déroulant
- Faites défiler jusqu'à la section "Informations de paiement"
- Votre date de facturation et le montant seront listés sous "Prochain paiement"
Sur les applications de Scribd ou d'Everand
- Connectez-vous à votre compte sur l'application
- Appuyez sur "Compte" dans le coin inférieur droit de l'écran de votre appareil
- Sélectionnez "Informations sur le compte"
- Votre prochaine date de facturation et le montant seront listés sous "Montant de la prochaine facture"