Estado de tu suscripción

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Keiana B.
  • Actualización

¿Buscas información sobre tu suscripción actual? Estamos encantados de ayudarte.

Una suscripción, tres productos excelentes

Recuerda, tu suscripción te da acceso a los tres productos de Scribd, Inc.: Everand, Scribd y SlideShare.

En este momento, los usuarios de SlideShare con una suscripción deberán visitar el sitio web de Scribd para ver y gestionar su suscripción. No te preocupes, la página de configuración de tu cuenta en SlideShare también te dirigirá al lugar correcto para gestionar esta información en Scribd.

Cómo encontrar la información de tu suscripción

Puedes ver los detalles de tu suscripción de un vistazo utilizando nuestros sitios web o aplicaciones móviles. La forma de acceder a esta información es diferente según el método que utilices, así que veamos cada uno de ellos.

En los sitios web de Scribd o Everand

  1. Inicia sesión en tu cuenta en Scribd o Everand
  2. Haz clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha de la página
  3. Selecciona "Tu cuenta" en el menú desplegable
  4. Desplázate hasta la sección "Suscripción" para ver los detalles de tu suscripción

En las aplicaciones de Scribd o Everand

  1. Inicia sesión en tu cuenta en la aplicación
  2. Toca "Cuenta" en la esquina inferior derecha de la pantalla de tu dispositivo
  3. Selecciona "Información de la cuenta"
  4. Ver los detalles de tu suscripción en la sección "Plan"

Comprobar el estado de tu suscripción

¿No estás seguro si tu suscripción está activa, pausada o a punto de renovarse? ¡Los detalles de tu suscripción pueden confirmarlo!

Recomendamos ver los detalles de tu suscripción en los sitios web de Everand o Scribd, ya que en la aplicación solo se muestra el tipo de suscripción (por ejemplo, mensual).

Cualquier aviso importante sobre tu suscripción actual siempre aparecerá en la parte superior de la sección "Suscripción" en tu cuenta. Por ejemplo, si cancelas tu suscripción, verás un recordatorio de la fecha exacta en que terminará tu suscripción.

Verás el tipo de suscripción y su costo listados directamente bajo "Detalles del plan". Si tu suscripción está activa, verás las siguientes opciones:

Si no tienes una suscripción activa, pero has tenido una anteriormente, verás la fecha en que terminó tu suscripción y la opción de "Reiniciar suscripción".

La fecha de facturación de tu suscripción

Con una suscripción activa, es importante saber cuándo se renovará tu suscripción y la cantidad que se te cobrará. ¡Aquí te mostramos cómo encontrar esta información tanto en nuestro sitio web como en la aplicación!

En los sitios web de Scribd o Everand

  1. Inicia sesión en tu cuenta en los sitios web de Everand o Scribd
  2. Haz clic en el ícono de usuario en la esquina superior derecha de la página
  3. Selecciona "Tu cuenta" en el menú desplegable
  4. Desplázate hasta la sección "Información de pago"
  5. Tu fecha de facturación y el monto se mostrarán en "Próximo pago"

En las aplicaciones de Scribd o Everand

  1. Inicia sesión en tu cuenta en la aplicación
  2. Toca "Cuenta" en la esquina inferior derecha de la pantalla de tu dispositivo
  3. Selecciona "Información de la cuenta"
  4. Tu próxima fecha de facturación y el monto se mostrarán en "Próximo monto de la factura"

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