Οι συνδρομές των χρηστών Everand και Slideshare θα επεξεργάζονται επίσης από την Scribd, Inc.
21 Δεκεμβρίου 2021
Οι πρόσφατες αλλαγές στους κανονισμούς χρέωσης επηρεάζουν τους πελάτες της Scribd, Inc. στην Ινδία. Για απαντήσεις σε μερικές συχνές ερωτήσεις, συνεχίστε να διαβάζετε.
Γιατί απέτυχε η πληρωμή της συνδρομής μου;
Από την 1η Οκτωβρίου 2021, οι τράπεζες σε όλη την Ινδία άρχισαν να συμμορφώνονται με τους νέους κανόνες και τα συστήματα της Reserve Bank of India (RBI) που επηρεάζουν τις επαναλαμβανόμενες συναλλαγές, συμπεριλαμβανομένων των συνδρομών και των πληρωμών λογαριασμών. Ως αποτέλεσμα, πολλοί εκδότες καρτών στην Ινδία δεν επεξεργάζονται ορισμένες επαναλαμβανόμενες ξένες συναλλαγές.
Πώς μπορώ να ανανεώσω τη συνδρομή μου;
Για τους πελάτες που διαμένουν στην Ινδία, οι πιστωτικές κάρτες που εκδόθηκαν σε χώρες εκτός Ινδίας μπορεί να παραμείνουν ικανές να επεξεργάζονται ανανεώσεις. Αν έχετε μία, σας προτείνουμε να τη χρησιμοποιήσετε.
Επιπλέον, μπορείτε να προσπαθήσετε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας χρησιμοποιώντας είτε Apple Pay ή Google Pay. Αν και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λειτουργήσει, έχουμε δει το υψηλότερο επίπεδο επιτυχίας με αυτές τις επιλογές πληρωμής.
Το άρθρο μας σχετικά με την ενημέρωση των στοιχείων πληρωμής σας παρέχει βήμα προς βήμα οδηγίες για όλες τις μεθόδους πληρωμής.
Πότε αναμένετε να έχετε διαθέσιμες ενημερωμένες επιλογές πληρωμής;
Δουλεύουμε σκληρά για να αναπτύξουμε ένα νέο σύστημα που να υποστηρίζει τις πληρωμές για πελάτες στην Ινδία, ωστόσο δεν μπορούμε να παρέχουμε μια αναμενόμενη ημερομηνία εκκίνησης. Η Scribd, Inc. είναι αφοσιωμένη στους συνδρομητές μας στην Ινδία και θα μοιραστούμε περισσότερες πληροφορίες μόλις μπορέσουμε.
Αν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια.