Κάθε έγγραφο που ανεβαίνει στο Scribd επεκτείνει μια τεράστια βιβλιοθήκη γνώσης. Η εργασία σας έχει σημασία και η εξασφάλιση μιας ομαλής διαδικασίας ανέβασμα και μετατροπής είναι το κλειδί για να γίνει προσβάσιμη στους αναγνώστες παγκοσμίως. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, εδώ είναι πώς να τα επιλύσετε αποτελεσματικά.
Αποτυχία ανέβασμα
Ένα επιτυχές ανέβασμα απαιτεί τόσο μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο όσο και ένα βελτιστοποιημένο αρχείο εγγράφου. Εάν ένα ανέβασμα σταματήσει ή δεν εμφανίζεται στα ανεβασμένα έγγραφα σας, εξετάστε αυτά τα κοινά προβλήματα:
Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο
Τα ανεβάσματα εξαρτώνται από ένα σταθερό δίκτυο. Εάν η σύνδεση σας στο διαδίκτυο είναι αργή ή αναξιόπιστη, μπορεί να διακόψει τη διαδικασία. Χρησιμοποιήστε μια δοκιμή ταχύτητας διαδικτύου (όπως https://speedof.me) για να επιβεβαιώσετε τη σύνδεσή σας πριν δοκιμάσετε ξανά.
Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης
Οι ρυθμίσεις ασφαλείας και οι προσθήκες του προγράμματος περιήγησης—όπως το AdBlock ή το NoScript—μπορεί να μπλοκάρουν τη διαδικασία ανέβασμα του Scribd. Βεβαιωθείτε ότι οποιεσδήποτε επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης επιτρέπουν τη δραστηριότητα ανέβασμα και λήψη στο Scribd ρυθμίζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ή της προσθήκης.
Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας ή του antivirus
Ορισμένα λογισμικά τείχους προστασίας ή antivirus μπορεί να εμποδίζουν τα ανεβάσματα. Εάν αντιμετωπίζετε επαναλαμβανόμενες αποτυχίες, απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας σας, προσπαθήστε να ανεβάσετε, και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά τις προστασίες.
Ορισμένες πολιτικές IT σε χώρους εργασίας ή δημόσιους χώρους μπορεί να μπλοκάρουν ιστότοπους όπως το Scribd για όλους τους χρήστες στο δίκτυό τους. Το Scribd δεν μπορεί να παρακάμψει τις ρυθμίσεις πρόσβασης σε αυτές τις περιπτώσεις.
Ελέγξτε τη μορφοποίηση του ονόματος αρχείου
Αρχεία με μη-ASCII χαρακτήρες ή ειδικά σύμβολα στα ονόματά τους ενδέχεται να μην επεξεργάζονται σωστά. Μετονομάστε το αρχείο χρησιμοποιώντας τυπικούς αλφαριθμητικούς χαρακτήρες πριν το ανεβάσετε ξανά.
Αποτυχία μετατροπής
Εάν ένα έγγραφο έχει ανέβει επιτυχώς αλλά ορισμένα ή όλα τα μέρη του εγγράφου δεν φορτώνουν ή δεν λειτουργούν όπως αναμένεται στο Scribd, αυτό μπορεί να είναι ένδειξη ότι το έγγραφο δεν μετατράπηκε σωστά μετά την ανάρτησή του. Αυτό συμβαίνει λιγότερο συχνά από τις αποτυχίες ανέβασμα, ωστόσο υπάρχουν μερικά γνωστά προβλήματα που μπορεί να προκαλέσουν αποτυχία μετατροπής:
Έγγραφα με προστασία κωδικού
Ο συγγραφέας ενός εγγράφου μπορεί να χρησιμοποιήσει τις ενσωματωμένες ρυθμίσεις ασφαλείας του PDF του για να περιορίσει τις δυνατότητες και να απαγορεύσει την μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία από το κοινό. Σύμφωνα με το νόμο, πρέπει να σεβόμαστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του αρχικού εγγράφου και έτσι τα ασφαλή PDFs (που μερικές φορές ονομάζονται "κρυπτογραφημένα" ή "προστατευμένα με κωδικό") δεν μπορούν να ανέβουν στο Scribd.
Για να επιβεβαιώσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του PDF σας, ανοίξτε το σε έναν προτιμώμενο αναγνώστη PDF και εντοπίστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του εγγράφου στο μενού ιδιοτήτων. Εάν το έγγραφό σας είναι 'ασφαλές', θα χρειαστεί να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο του εγγράφου με αυτές τις ρυθμίσεις ασφαλείας απενεργοποιημένες. Η εικόνα στα δεξιά δείχνει τη σελίδα "ιδιοτήτων" ενός ασφαλούς PDF στο Adobe Acrobat.
Μεγάλα έγγραφα
Το Scribd υποστηρίζει έγγραφα έως 100 megabytes σε μέγεθος, αν και αξίζει να σημειωθεί ότι τα έγγραφα που πλησιάζουν αυτό το όριο μεγέθους είναι πιο πιθανό να αντιμετωπίσουν προβλήματα μετατροπής.
Η βελτιστοποίηση του PDF σας μπορεί να μειώσει το μέγεθος του αρχείου σας χωρίς να αφαιρέσει περιεχόμενο, το οποίο μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι το ανέβασμά σας μετατρέπεται επιτυχώς. Οι χρήστες του Adobe Acrobat Pro θα πρέπει να ελέγξουν τις διαδικτυακές οδηγίες της Adobe για τη μείωση του μεγέθους αρχείου PDF χρησιμοποιώντας τον βελτιστοποιητή PDF Acrobat. Υπάρχουν επίσης αρκετά εργαλεία βελτιστοποίησης τρίτων διαθέσιμα από διάφορους προμηθευτές λογισμικού.
Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την ανάρτηση PDFs στο Scribd που χρησιμοποιούν επίπεδα και διαφάνεια. Εάν ορισμένα μέρη του ανεβασμένου εγγράφου σας φαίνονται σωστά αλλά ορισμένα στοιχεία φαίνονται να λείπουν, μπορεί να αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα σχετικό με τη διαφάνεια. Εάν χρησιμοποιείτε το Adobe Acrobat Pro, μπορείτε να δοκιμάσετε τη λειτουργία “Flattener Preview” του Acrobat για να ισοπεδώσετε τα επίπεδα, κάτι που θα απλοποιήσει το αρχείο σας λαμβάνοντας υπόψη τις διαφανείς περιοχές. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανεβάσετε την ισοπεδωμένη έκδοση του PDF στο Scribd. Βεβαιωθείτε ότι σημειώνετε — μόλις αποθηκεύσετε το αρχείο σας δεν υπάρχει τρόπος να το "ισοπεδώσετε" ξανά, οπότε προτείνουμε να το αποθηκεύσετε με διαφορετικό όνομα αρχείου.
Κατεστραμμένα ή κακώς διαμορφωμένα έγγραφα
Κατεστραμμένα ή κακώς διαμορφωμένα έγγραφα διατρέχουν υψηλότερο κίνδυνο αποτυχίας μετατροπής, ακόμη και αν το σφάλμα δεν είναι ορατό στο σώμα του εγγράφου. Τα σφάλματα είναι πιο πιθανό να εμφανιστούν σε έγγραφα γεμάτα με πληροφορίες αρχείου όπως ενσωματωμένα πολυμέσα, εικόνες υψηλής ανάλυσης, αναθεωρήσεις και παρακολουθούμενες αλλαγές εγγράφου, ή περιττά μεταδεδομένα.
Εάν ένα έγγραφο Microsoft Office ή OpenOffice αποτυγχάνει συνεχώς να μετατραπεί, ανοίξτε το έγγραφο στην αρχική του εφαρμογή και αποθηκεύστε ένα νέο αντίγραφο στην αρχική μορφή. Εάν το ανέβασμα αποτύχει ξανά, δοκιμάστε να αποθηκεύσετε το έγγραφο σε μια πιο απλή μορφή, όπως RTF (Rich Text Format). Εάν τα σφάλματα επιμένουν, δοκιμάστε να μετατρέψετε το έγγραφο σε PDF και στη συνέχεια να το ανεβάσετε στο Scribd.
Έγγραφα με υπερσυνδέσμους
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας μετατροπής, το Scribd εντοπίζει τους συνδέσμους στο έγγραφό σας και τους αναπαράγει στον διαδικτυακό αναγνώστη εγγράφων μας. Εάν οι σύνδεσμοι λειτουργούν στο έγγραφο Word, στο αρχείο PDF ή στην παρουσίαση PowerPoint σας, τότε γενικά θα λειτουργούν και στον ιστότοπό μας.
Εμπορικές εφαρμογές PDF όπως το Adobe Acrobat και εφαρμογές που μπορούν να αποθηκεύσουν έγγραφα απευθείας ως PDF (όπως το Microsoft Office και το OpenOffice) θα δημιουργήσουν PDFs με λειτουργικούς συνδέσμους. Ωστόσο, τα PDFs που δημιουργούνται μέσω ενός οδηγού εκτύπωσης (print-to-PDF) συνήθως δεν θα περιέχουν λειτουργικούς υπερσυνδέσμους, αν και οι διευθύνσεις URL στο έγγραφο μπορεί να φαίνονται μπλε και υπογραμμισμένες. Εάν μετατρέπετε τα έγγραφά σας σε PDF αποκλειστικά μέσω ενός οδηγού εκτύπωσης, μπορεί να είναι καλύτερο να ανεβάσετε το έγγραφο στην αρχική του μορφή όποτε είναι δυνατόν.
Το Scribd μπορεί επίσης να έχει προβλήματα στην απόδοση συνδέσμων σε έγγραφα Word που περιέχουν πολλά μεταδεδομένα ή παρακολουθούμενες αλλαγές. Σε αυτή την περίπτωση, προτείνουμε να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο του εγγράφου που δεν περιέχει περιττά δεδομένα και να ανεβάσετε αυτό το νέο αντίγραφο.
Πριν αναφέρετε σπασμένους υπερσυνδέσμους στα ανεβάσματά σας, παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν στο αρχικό σας έγγραφο, συμπεριλαμβανομένων των μεταγραφέντων ιστοσελίδων. Για παράδειγμα, το κείμενο "http://scribd.com" δεν θα μετατραπεί αυτόματα σε σύνδεσμο σε αυτή τη διεύθυνση μετά την ανάρτηση του εγγράφου στο Scribd. Αντίθετα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει έναν κλικαρίσιμο σύνδεσμο στο αρχικό έγγραφο πριν το ανεβάσετε.
Ακόμα αντιμετωπίζετε προβλήματα;
Εάν τα ανεβάσματα ή οι μετατροπές συνεχίζουν να αποτυγχάνουν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Scribd με:
- Μια περιγραφή του προβλήματος, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων σφάλματος.
- Τον τύπο και τη μορφή του εγγράφου.
- Έναν σύνδεσμο στο έγγραφό σας (εάν είναι διαθέσιμος).