Οι απατεώνες είναι γνωστό ότι στέλνουν μαζικά emails που προσποιούνται ότι επιβεβαιώνουν μια νέα συνδρομή. Τα emails περιλαμβάνουν έναν αριθμό τηλεφώνου όπου μπορεί να αποκτηθεί περισσότερη πληροφορία. Αυτά τα emails δεν αποστέλλονται από την Scribd, Inc, και δεν θα πρέπει να αλληλεπιδράσετε με το email, να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου ή να ανοίξετε σχετικές συνημμένες αρχεία.
Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να βοηθήσουν στην αναγνώριση emails που στάλθηκαν από την Scribd, Inc:
- Όλα τα emails που αποστέλλονται από την Scribd, Inc θα προέρχονται από έναν επίσημο λογαριασμό email, σε μία από τις παρακάτω τομείς:
- Scribd.com
- Everand.com
- Slideshare.net
- Τα emails επιβεβαίωσης από την Scribd, Inc θα παρέχουν αναγνωριστικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων (αλλά όχι περιοριστικά) τον αριθμό παραγγελίας σας, τη διεύθυνση email σας και τη μέθοδο πληρωμής.
- Ποτέ δεν θα σας ζητήσουμε να καλέσετε για να επιβεβαιώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας ή τις λεπτομέρειες πληρωμής.
Τι πρέπει να κάνω αν λάβω ένα ύποπτο email;
Ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε να εξαπατηθείτε είναι να διαγράψετε το email. Μην απαντήσετε, καλέσετε ή κάνετε κλικ σε συνημμένα. Αυτό θα αποτρέψει τους κακούς ηθοποιούς από το να αποκτήσουν τις πληροφορίες σας.
Τι πρέπει να κάνω αν κάλεσα, απάντησα σε ένα email ή άνοιξα ένα συνημμένο;
- Αν παρείχατε πληροφορίες πληρωμής, καλέστε το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα για να ελέγξετε αν υπάρχει ύποπτη δραστηριότητα. Ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει παραβιαστεί.
- Ενημερώστε τον κωδικό πρόσβασης σε οποιεσδήποτε ιστοσελίδες πιστεύετε ότι μπορεί να έχουν στοχοποιηθεί.
- Αν έχετε εγκατεστημένο λογισμικό antivirus, χρησιμοποιήστε το για να εκτελέσετε σάρωση της συσκευής σας.
Πώς μπορώ να κρατήσω τις πληροφορίες μου ασφαλείς;
- Πάντα ελέγξτε αν ένα email που λάβατε προήλθε από τον επίσημο @τομέα μιας εταιρείας.
- Μην καλέσετε τους παρεχόμενους αριθμούς τηλεφώνου εκτός αν μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι σχετίζονται με την εταιρεία.
- Ποτέ μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους ή συνημμένα εκτός αν έχετε επιβεβαιώσει ότι το email στάλθηκε από τον επίσημο @τομέα μιας εταιρείας. Μπορείτε να περάσετε το ποντίκι πάνω από έναν σύνδεσμο για να προεπισκοπήσετε τη διεύθυνση URL και να επιβεβαιώσετε ότι η διεύθυνση προορισμού είναι μια αξιόπιστη ιστοσελίδα.
- Ποτέ μην παρέχετε προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες μέσω email.