Ein an unlock gibt Ihnen vollen Zugriff auf ein Hörbuch oder E-Book aus dem Everand-Katalog. Sobald Sie ein Buch freigeschaltet haben, können Sie es so oft lesen oder anhören, wie Sie möchten, solange Ihr Abonnement aktiv ist.
Wie viele unlocks bekomme ich?
Das hängt von Ihrem Plan ab:
- Standard — 1 an unlock pro Monat
- Plus — 3 an unlocks pro Monat
- Deluxe — 5 an unlocks pro Monat (nur USA)
Ihre unlocks werden an Ihrem Abrechnungsdatum jeden Monat erneuert. Sie können in Ihren Kontoeinstellungen nachsehen, wie viele Sie verfügbar haben.
Verwendung eines an unlock
Wenn Sie ein Buch finden, das einen an unlock erfordert, sehen Sie auf der Buchseite zwei Optionen:
- Vorschau. Tippen Sie auf „Beispiel abspielen“ oder „Vorschau lesen“, um einen Teil auszuprobieren, bevor Sie sich festlegen.
- Freischalten. Tippen Sie auf den Unlock button und bestätigen Sie Ihre Auswahl. Das war’s – das Buch gehört Ihnen zum Lesen, solange Sie abonniert sind.
Wie sieht es mit Büchern aus, die keinen an unlock erfordern?
Eine kuratierte Auswahl an Hörbüchern, E-Books, Podcasts und Everand Originals ist jederzeit ohne Verwendung eines an unlock verfügbar. In der App sind diese mit „unbegrenzt“ gekennzeichnet. Sie können sie frei durchsuchen und sie zählen nicht zu Ihrem monatlichen Kontingent.
Gut zu wissen
- Unbenutzte unlocks verfallen 30 Tage nach Erhalt. Sie werden nicht übertragen.
- Wenn Sie kündigen und später mit derselben E-Mail erneut abonnieren, sind Ihre zuvor freigeschalteten Bücher wieder zugänglich, ohne neue unlocks zu verwenden.
- Wenn Sie ein Buch versehentlich freischalten, starten Sie eine Unterhaltung mit unserem virtuellen Assistenten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Auf einem Legacy-Plan? Unlocks gelten für Sie nicht. Ihr Zugriff funktioniert anders. Siehe „Ich habe einen Legacy Everand-Plan“ für Details.
Häufig gestellte Fragen
F: Ich verstehe nicht, warum ein Buch gesperrt ist?
A: Die meisten Bücher auf Everand erfordern einen an unlock für den Zugriff. Wenn Sie alle Ihre unlocks für den Monat verwendet haben, können Sie weiterhin Bücher genießen, die keinen an unlock benötigen (achten Sie auf das Label „unbegrenzt“ in der App), oder warten, bis Ihre unlocks an Ihrem Abrechnungsdatum erneuert werden.
F: Ich habe ein Buch freigeschaltet, kann aber nicht mehr darauf zugreifen. Was ist passiert?
A: Freigeschaltete Bücher bleiben zugänglich, solange Ihr Abonnement aktiv ist. Wenn etwas als gesperrt angezeigt wird, versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden, und stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement nicht abgelaufen ist. Funktioniert es immer noch nicht? Unser virtueller Assistent kann helfen.
F: Werden ungenutzte unlocks in den nächsten Monat übertragen?
A: Nein. Ungenutzte unlocks verfallen 30 Tage nach Erhalt. Sie erhalten an Ihrem nächsten Abrechnungsdatum ein neues Kontingent.
F: Wenn ich kündige und später zurückkomme, behalte ich meine freigeschalteten Bücher?
A: Ja. Wenn Sie mit derselben E-Mail erneut abonnieren, sind die zuvor freigeschalteten Bücher wieder zugänglich.
Sie möchten wissen, welche Bücher ein Unlock erfordern? Siehe „Welche Bücher erfordern ein Unlock?“ Haben Sie ein Problem mit Ihren Unlocks? Siehe „Etwas stimmt nicht mit meinen Unlocks.“