So löschen Sie Ihr Scribd-Konto, einschließlich Ihrer Uploads, gespeicherten Dokumente, Listen und Verlauf. Dies gilt auch für Slideshare, da es mit Ihrem Scribd-Konto verbunden ist.
Suchen Sie Everand? Siehe So löschen Sie Ihr Everand-Konto.
Ihr Konto löschen
Um Ihr Scribd- oder Slideshare-Konto zu löschen, müssen Sie angemeldet sein und Ihr Abonnement muss gekündigt und vollständig abgelaufen sein. Können Sie sich nicht anmelden oder sind Sie sich nicht sicher, ob Ihr Abonnement abgelaufen ist? Überspringen Sie zu Warum Sie "Konto löschen" nicht sehen können weiter unten.
Auf der Scribd-Website:
- Gehen Sie zu Ihr Konto.
- Scrollen Sie nach unten zu Weitere Optionen.
- Klicken Sie auf "Konto löschen". Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
- Öffnen Sie die E-Mail und wählen Sie den Link, um die Kontolöschung für Scribd (oder Slideshare) fortzusetzen.
- Aktivieren Sie beide Kästchen zur Bestätigung und wählen Sie dann Konto löschen.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihr Scribd (oder Slideshare) Konto erfolgreich gelöscht wurde.
In der Scribd-App:
- Öffnen Sie die App und melden Sie sich an.
- Tippen Sie unten rechts auf Konto.
- Wählen Sie Kontoinformationen.
- Tippen Sie auf Konto löschen.
- Folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
Ein Banner "Konto gelöscht" erscheint am unteren Bildschirmrand Ihres Geräts und bestätigt, dass Ihr Konto erfolgreich gelöscht wurde.
Warum Sie "Konto löschen" nicht sehen können
Konto löschen erscheint unter Weitere Optionen auf Ihrer Kontoseite, sobald zwei Bedingungen erfüllt sind:
- Sie sind in dem Konto angemeldet, das Sie löschen möchten. Die Löschung erfolgt von Ihrem Konto aus, daher müssen Sie sich zuerst anmelden. Wenn Sie sich nicht anmelden können, beginnen Sie mit Kontowiederherstellung. Wenn die E-Mail-Adresse Ihres Kontos nicht mehr funktioniert oder Sie keinen Zugriff mehr haben, reichen Sie eine Anfrage ein und wir kümmern uns darum.
- Ihr gekündigtes Abonnement ist vollständig abgelaufen. Die Kündigung stoppt die Abrechnung, aber Sie behalten den Zugriff, bis Ihre bezahlte Zeit abgelaufen ist. Konto löschen erscheint, sobald auf Ihrer Kontoseite neben Ihrem Abonnement "Abgelaufen" steht und Ihr Plan "Basic" anzeigt.
Müssen Sie zuerst kündigen? Siehe So kündigen Sie Ihr Scribd-Abonnement.
Kann ich ein gelöschtes Konto wiederherstellen?
In der Regel ja. Starten Sie eine Unterhaltung mit unserem virtuellen Assistenten und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die mit dem Konto verknüpft war, und wir reaktivieren es.
Wenn Sie uns gebeten haben, Ihre Daten gemäß Datenschutzgesetz zu löschen, ist diese Art der Löschung dauerhaft.
Häufig gestellte Fragen
F: Ich habe die Bestätigungs-E-Mail zur Kontolöschung nie erhalten.
A: Überprüfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn sie dort nicht ist, können Sie sie vom Bestätigungsbildschirm erneut senden lassen. Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, können Sie diese ebenfalls an derselben Stelle aktualisieren.
Wenn Sie die E-Mail erhalten, die richtigen Schritte befolgt haben und die Löschung trotzdem nicht durchgeführt wird, reichen Sie eine Anfrage bei unserem Support-Team ein.
F: Ich habe mein Konto gelöscht, aber meine Uploads werden immer noch in den Suchergebnissen angezeigt. Wann werden sie entfernt?
A: Uploads von gelöschten Konten werden normalerweise sofort von Scribd entfernt, aber Suchmaschinen können einige Tage benötigen, um dies zu aktualisieren. Wenn Sie Ihre Uploads nach ein paar Wochen weiterhin in Suchmaschinen sehen, starten Sie ein Gespräch mit unserem virtuellen Assistenten, damit wir Ihnen helfen können.
F: Ich möchte nur die Zahlungen einstellen. Muss ich mein Konto löschen?
A: Eine Kündigung reicht aus. Eine Löschung ist nicht erforderlich, um die Abrechnung zu stoppen, und Ihr Scribd-Konto sowie alle darin enthaltenen Inhalte bleiben erhalten, falls Sie jemals zurückkehren möchten. Siehe stattdessen Wie Sie Ihr Scribd-Abonnement kündigen.
Benötigen Sie noch Hilfe? Starten Sie ein Gespräch mit unserem virtuellen Assistenten, und unser Team kann Ihnen weiterhelfen.