Kartınızın süresi dolduysa, farklı bir ödeme yöntemine geçmek istiyorsanız veya son yenilemenizi işleyemediğimiz için aboneliğiniz askıya alındıysa — tüm bunlar aynı yerden başlar.
Web üzerinden abone olduysanız:
- Everand web sitesinde hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
- "Hesabınız" seçeneğini seçin.
- "Ödeme bilgileri" altında "Bu ödemeyi yönet" seçeneğini seçin.
- Buradan mevcut yönteminizi güncelleyebilir, yeni bir yöntem ekleyebilir veya tercih ettiğiniz ödeme yöntemini değiştirebilirsiniz.
Kayıtlı olarak en fazla üç ödeme yöntemi tutabilirsiniz. Bir tanesi tercih edilen yöntem olarak işaretlenir — bu, fatura tarihinizde ücretlendirilecek olan yöntemdir. Diğerleri, tercih edilen yönteminiz geçerli olmazsa yedek olarak kullanılır.
App Store üzerinden abone olduysanız:
Ödeme yönteminizi Apple üzerinden güncellemeniz gerekir. Ayarlar > [adınız] > Ödeme ve Gönderim'e gidin ve oradan düzenleyin. Detaylı adımlar için Apple destek sayfasını ziyaret edin.
Google Play üzerinden abone olduysanız:
Ödeme yönteminizi Google Play üzerinden güncelleyin. Google Play uygulamasını açın > Profil simgesi > Ödemeler ve abonelikler > Ödeme yöntemleri. Detaylı adımlar için Google Play destek sayfasını ziyaret edin.
Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri
everand.com üzerindeki abonelikler için, büyük kredi kartları, banka kartları, PayPal, Google Pay ve Apple Pay kabul ediyoruz. Ön ödemeli veya yeniden yüklenemeyen kartları kabul etmiyoruz.
Ödeme bilgileriniz SSL şifrelemesi ile güvenli bir şekilde iletilir.
Ödeme platformları arasında geçiş yapmak
Ödeme şeklinizi değiştirmek istiyorsanız — örneğin, App Store'dan kredi kartına veya PayPal'dan Google Pay'e geçmek gibi — mevcut aboneliğinizi iptal edip tercih ettiğiniz ödeme seçeneğiyle yeniden abone olmanız gerekir. Legacy planındaysanız, iptal etmek bu planı kalıcı olarak kaybetmek anlamına gelir, bunu unutmayın.
Sıkça sorulan sorular
S: Aboneliğim askıda. Ne yapmalıyım?
C: Bu, son ödemenizi işleyemediğimiz anlamına gelir — genellikle kartın süresi dolduğu, değiştirildiği veya bakiyenin yetersiz olduğu durumlarda olur. Hesap ayarlarınıza gidip ödeme yönteminizi güncelleyin. Ücret başarıyla tahsil edildiğinde aboneliğiniz devam edecektir.
S: Apple Pay ile ödeme yapabilir miyim?
C: Evet. Apple Pay, web abonelikleri için kredi kartları, banka kartları, PayPal ve Google Pay ile birlikte bir ödeme seçeneği olarak mevcuttur.
Hala sorularınız mı var? Sanal asistanımızla bir konuşma başlatın — Yardım Merkezi'nin herhangi bir sayfasından erişilebilir. Sorun çözülemezse, sizi destek ekibimize bağlayacaktır.