Scribd'e yüklenen her belge, geniş bir bilgi kütüphanesini genişletir. Çalışmanız önemlidir ve sorunsuz bir yükleme ve dönüştürme süreci, okuyucuların dünya çapında erişimini sağlamak için anahtardır. Sorunlarla karşılaşırsanız, bunları nasıl etkili bir şekilde çözeceğinizi aşağıda bulabilirsiniz.
Yükleme başarısız oldu
Bir yükleme işlemi için hem stabil bir internet bağlantısı hem de optimize edilmiş bir belge dosyası gereklidir. Bir yükleme duraklarsa veya yüklü belgelerinizde görünmezse, aşağıdaki yaygın sorunları göz önünde bulundurun:
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Yüklemeler sabit bir ağa bağlıdır. İnternetiniz yavaş veya güvenilmezse, süreci kesintiye uğratabilir. Tekrar denemeden önce bağlantınızı doğrulamak için bir internet hızı testi kullanın (örneğin https://speedof.me).
Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın
Güvenlik ayarları ve tarayıcı eklentileri—örneğin AdBlock veya NoScript—Scribd'in yükleme sürecini engelleyebilir. Tarayıcı uzantılarının Scribd'de yükleme ve indirme faaliyetlerine izin verdiğinden emin olmak için tarayıcınızın veya eklentinin ayarlarını ayarlayın.
Güvenlik duvarı veya antivirüs ayarlarını ayarlayın
Bazı güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımları yüklemeleri engelleyebilir. Tekrarlayan başarısızlıklar yaşıyorsanız, geçici olarak güvenlik yazılımını devre dışı bırakın, yüklemeyi deneyin, ardından korumaları yeniden etkinleştirin.
Bazı iş yeri veya genel alan IT politikaları, Scribd gibi siteleri ağlarında tüm kullanıcılar için engelleyebilir. Scribd, bu durumlarda erişim ayarlarını geçersiz kılamaz.
Dosya adı biçimini inceleyin
ASCII olmayan karakterlere veya özel sembollere sahip dosyalar doğru şekilde işlenmeyebilir. Dosyayı tekrar yüklemek için standart alfasayısal karakterler kullanarak dosyanın adını değiştirin.
Dönüştürme başarısız oldu
Bir belge başarılı bir şekilde yüklendiyse ancak belgenin bazı veya tüm bölümleri Scribd'de beklenildiği gibi yüklenmiyorsa veya işlev görmüyorsa, bu belgenin yüklendikten sonra düzgün bir şekilde dönüştürülmediğine dair bir işarettir. Bu durum, yükleme başarısızlıklarından daha az sıklıkla meydana gelir, ancak dönüştürme başarısızlığına neden olabilecek birkaç bilinen sorun bulunmaktadır:
Şifre Korumalı Belgeler
Bir belgenin yazarı, PDF'sinin yerleşik güvenlik ayarlarını kullanarak özellikleri sınırlamış ve halkın izinsiz düzenlemesini engellemiş olabilir. Yasalara göre, orijinal kaynak belgenin güvenlik ayarlarına saygı duymak zorundayız, bu nedenle güvenli PDF'ler (bazen "şifreli" veya "şifre korumalı" olarak da adlandırılır) Scribd'e yüklenemez.
PDF'nin güvenlik ayarlarını doğrulamak için tercih ettiğiniz PDF okuyucuda açın ve belgenin özellikler menüsünde güvenlik ayarlarını bulun. Belgeniz 'güvenli' ise, belgenin bir kopyasını bu güvenlik özelliklerini devre dışı bırakarak kaydetmeniz gerekecektir. Sağdaki ekran görüntüsü, Adobe Acrobat'ta güvenli bir PDF'nin "özellikler" sayfasını göstermektedir.
Büyük Belgeler
Scribd, 100 megabayta kadar belgeleri destekler, ancak bu boyuta yaklaşan belgelerin dönüştürme sorunlarıyla karşılaşma olasılığı daha yüksektir.
PDF'nizi optimize etmek dosyanızın boyutunu azaltabilir ancak içeriği ortadan kaldırmaz, bu da yüklemenizin başarılı bir şekilde dönüştürülmesine yardımcı olabilir. Adobe Acrobat Pro kullanıcıları, Acrobat PDF Optimizer'ı kullanarak PDF dosya boyutunu azaltma hakkında Adobe'ın çevrimiçi talimatlarına göz atabilirler. Ayrıca, çeşitli yazılım sağlayıcılarından birçok üçüncü taraf optimizasyon aracı da mevcuttur.
Scribd'e yüklediğiniz katmanlar ve şeffaflık kullanan PDF'lerde sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Yüklenen belgenin bazı bölümleri doğru görünse de belirli unsurların eksik olduğunu fark ederseniz, şeffaflıkla ilgili bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Adobe Acrobat Pro kullanıyorsanız, katmanları düzleştirmek için Acrobat'ın “Düzleştirme Önizlemesi” işlevini deneyebilirsiniz, bu da şeffaf alanları dikkate alarak dosyanızı basitleştirecektir. Daha sonra, düzleştirilmiş PDF'nin Scribd'e yüklemeyi deneyin. Unutmayın — dosyanızı kaydettikten sonra "düzleştirmeyi geri almanın" bir yolu yoktur, bu nedenle farklı bir dosya adı altında kaydetmenizi öneririz.
Bozuk veya Hatalı Belgeler
Bozuk veya hatalı belgeler, belgenin gövdesinde görünmese bile dönüştürme başarısızlığı riski taşır. Hatalar, gömülü multimedya, yüksek çözünürlüklü görüntüler, revizyonlar ve izlenen belge değişiklikleri gibi dosya bilgileri ile yüklenmiş belgelerde daha sık ortaya çıkar.
Bir Microsoft Office veya OpenOffice belgesi sürekli olarak dönüştürülemiyorsa, belgeyi orijinal uygulamada açın ve orijinal biçimde yeni bir kopya olarak kaydedin. Yükleme hala başarısız olursa, belgeyi RTF (Zengin Metin Biçimi) gibi daha basit bir formatta kaydetmeyi deneyin. Hatalar devam ederse, belgeyi PDF'ye dönüştürün ve ardından Scribd'e yükleyin.
Bağlantılı Belgeler
Dönüştürme sürecinde, Scribd belgenizdeki bağlantıları tanır ve çevrimiçi belge görüntüleyicimizde bunları çoğaltır. Bağlantılar Word belgenizde, PDF dosyanızda veya PowerPoint sunumunuzda çalışıyorsa, genellikle sitemizde de çalışacaktır.
Adobe Acrobat gibi ticari PDF uygulamaları ve belgeleri doğrudan PDF olarak kaydedebilen uygulamalar (örneğin Microsoft Office ve OpenOffice), çalışan bağlantılara sahip PDF'ler oluşturacaktır. Ancak, bir yazıcı sürücüsü aracılığıyla oluşturulan PDF'ler (PDF'ye yazdır) genellikle çalışan bağlantılar içermez, belgedeki URL'ler mavi ve altı çizili görünse de. Belgelerinizi yalnızca bir yazıcı sürücüsü aracılığıyla PDF olarak dönüştürüyorsanız, mümkünse belgeyi orijinal biçiminde yüklemek en iyisi olabilir.
Scribd, çok sayıda meta veri veya izlenen değişiklik içeren Word belgelerinde bağlantıları render etme konusunda da sorunlar yaşayabilir. Bu durumda, herhangi bir gereksiz veri içermeyen belgenin bir kopyasını kaydetmenizi ve bu yeni kopyayı yüklemenizi öneririz.
Yüklemelerinizde bozuk bağlantıları bildirmeden önce, bunların orijinal belgenizde, transkribe edilmiş web sayfalarını içeren belgede çalıştığından emin olun. Örneğin, "http://scribd.com" metni, belge Scribd'e yüklendikten sonra otomatik olarak o adrese bir bağlantıya dönüşmeyecektir. Bunun yerine, belgeyi yüklemek öncesinde orijinal belgede tıklanabilir bir bağlantı oluşturduğunuzdan emin olmalısınız.
Hala sorun yaşıyorsanız?
Eğer yüklemeler veya dönüştürmeler devam ediyorsa, Scribd Destek ile iletişime geçin ve şunları sağlayın:
- Sorunun açıklaması, hata mesajları dahil.
- Belge türü ve biçimi.
- Belgenizin bir bağlantısı (mümkünse).