Hesap kurtarma: unutulan şifre veya e-posta adresi

Article author
Keiana B.
  • Güncellenme

Parolanızı mı unuttunuz?

Parolanızı unuttuysanız, web sitemiz veya mobil uygulamalarımız aracılığıyla sıfırlayabilirsiniz. Adımlar her biri için biraz farklıdır ve aşağıda listelenmiştir.

Everand, Scribd veya SlideShare web sitelerinde

  1. Sağ üst köşede 'Giriş Yap' seçeneğini seçin
  2. "E-posta ile giriş yap" veya "E-posta ile devam et" seçeneğine tıklayın
  3. "Parolanızı mı unuttunuz?" seçeneğine tıklayın
  4. Hesabınızı kaydederken kullandığınız e-posta adresini kutuya girin
  5. "E-posta gönder" düğmesine tıklayın; hesap parolanızı sıfırlamak için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız

Everand veya Scribd uygulamalarında

  1. Uygulamayı açın
  2. Ekranın sağ alt köşesindeki Hesap'a dokunun
  3. "Giriş yap" seçeneğine dokunun
  4. "E-posta ile giriş yap" seçeneğine dokunun
  5. "Parolanızı mı unuttunuz?" seçeneğine dokunun
  6. Açılan Parola Sıfırlama penceresinde kayıtlı e-posta adresinizi girin
  7. Parola Sıfırla düğmesine dokunun; hesap parolanızı sıfırlamak için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız

Parola sıfırlama e-postası ve bağlantısı size birkaç dakika içinde ulaşacaktır. Ancak, otomatik kötüye kullanım önleme sistemimiz e-postanın teslimatını üç saate kadar geciktirebilir. Bazı okuyucular bu e-postanın spam, gereksiz veya benzeri bir klasöre yönlendirildiğini fark edebilir.

Parola sıfırlama e-postasını aldıktan sonra, içindeki bağlantıya tıklayın. Oradan, yeni bir hesap parolası oluşturabileceğiniz ve oturum açabileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz.

Yukarıdaki talimatları takip ettikten sonra hala parola sıfırlama e-postasını almadıysanız, destek ekibimize bildirin, yardımcı olalım!

E-posta adresinizi mi unuttunuz?

Hesabınızla ilişkili e-posta adresini unuttuysanız, endişelenmeyin! Sadece bizimle iletişime geçin ve mesajınıza aşağıdakileri ekleyin:

  • Tam adınız
  • Kullanıcı adınız
  • Hesap oluşturmak için kullandığınız e-posta adresleri
  • Profilinize bir bağlantı

Hesap e-posta adresiniz veya parolanızla ilgili başka sorularınız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, çekinmeden destek ekibimize bildirin.

Bu makale yardımcı oldu mu?