Aboneliğinizde her zaman değer bulacağınızı umuyoruz, ancak bazen veda etmek zorunda kaldığınızı anlıyoruz. Bu nedenle aboneliğinizi iptal etmeyi kolaylaştırıyoruz.
Unutmayın, aboneliğiniz size üç ürünümüze erişim sağlar — Everand, Scribd ve SlideShare. Bu ürünlerden birine premium erişimi korumak istiyorsanız aboneliğinizi sürdürmek isteyeceksiniz.
Bu noktada, bir aboneliği olan SlideShare kullanıcıları, aboneliklerini görüntülemek ve yönetmek için Scribd web sitesini ziyaret etmelidir. Endişelenmeyin - SlideShare'deki hesap ayarları sayfası da bu bilgileri Scribd'de yönetmek için sizi doğru yere yönlendirecektir.
Doğru yapmaya çalışabilir miyiz? Sizden duymak istiyoruz! Destek ekibimizle iletişime geçin ve nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin.
Çoğu ödeme yöntemiyle satın alınan abonelikler
Aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini kullandıysanız, aboneliğinizi istediğiniz zaman yönetebilirsiniz. Bunun için bir web sitesine giriş yapmanız ve hesap sayfanıza gitmeniz yeterlidir:
- Kredi/Kart
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Aboneliğinizi iptal etmek için:
- Scribd veya Everand web sitesine giriş yapın
- Hesap sayfanıza gidin
- Hesabınızın Abonelik ve Ödeme Detayları bölümünde, "Aboneliğimi Sonlandır" (bazı üyeler için "Aboneliği İptal Et" olarak görünebilir) seçeneğine tıklayın
- İptal sürecini başlatmak için bağlantıya tıkladığınızda, birkaç onay sayfası göreceksiniz. İlerlemeden önce okuyun ve gözden geçirin.
- Aboneliğinizin başarıyla iptal edildiğini gördüğünüzde, bir onay mesajı görüntülenecektir. Ayrıca hesabınıza kayıtlı e-posta adresine bir onay e-postası göndereceğiz.
Apple'ın App Store'u üzerinden satın alınan abonelikler
App Store'da satın aldığınız bir aboneliği iptal etmek istiyorsanız, bunu doğrudan Apple hesabınızda yapabilirsiniz. Abonelik için kaydolduğunuz uygulamaya bağlı olarak, hesabınızda bu ya Scribd ya da Everand olarak görünebilir.
Mac'te:
- App Store'u açın;
- Sidebar'ın altından giriş düğmesini veya adınızı seçin;
- Pencerenin üst kısmında Bilgileri Görüntüle seçeneğine tıklayın;
- Aşağı kaydırarak Abonelikler bölümünü bulun ve Yönete tıklayın;
- Scribd ya da Everand'ı bulun ve Düzenle seçeneğini belirleyin;
- İptal işlemini onaylamak için Aboneliği İptal Et seçeneğini belirleyin.
iPhone veya iPad'de:
- Cihazınızda Ayarlar'a erişin;
- Apple Kimliğinizi seçin;
- Şimdi, Abonelikler'e dokunun ve Scribd ya da Everand'ı seçin;
- İptal işlemini onaylamak için Aboneliği İptal Et seçeneğini belirleyin.
Apple aboneliklerinizi yönetmede size yardımcı olabilir, ancak bu süreçle ilgili herhangi bir sorunuz varsa bize de bildirebilirsiniz. Destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin ve size yardımcı olmamıza izin verin!
Google Play üzerinden satın alınan abonelikler
Google Play üzerinden satın alınan aboneliğinizi iptal etmek, duraklatmak veya değiştirmek için Google Play hesabınız üzerinden yapabilirsiniz. Aboneliğinizi satın alırken hangi uygulamayı kullandığınıza bağlı olarak, hesabınızda bu ya Scribd ya da Everand olarak görünebilir.
Bir bilgisayarda:
- play.google.com adresini ziyaret edin
- Doğru Google Hesabına giriş yapın
- Solda, Aboneliklerim seçeneğini belirleyin
- Scribd ya da Everand aboneliğinizi bulun, Yönet seçeneğine tıklayın ve ardından Aboneliği İptal Et seçeneğini belirleyin
- Onay ile ilgili pencere çıktığında Evet'i seçin
Bir Android cihazda:
- Google Play uygulamasını açın
- Sağ üst köşede profil simgesine dokunun
- Ödemeler ve Abonelikler seçeneğini belirleyin, ardından Abonelikler
- Scribd ya da Everand aboneliğinizi bulun
- Aboneliği İptal Et seçeneğini belirleyin
Google Play aboneliğinizi yönetme hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Google Play destek sayfasını ziyaret edin. Tabii ki, ek sorularınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Abonelik döneminin ortasında iptal edersem ne olur?
Zaten ödediğiniz süre size aittir - yani faturalandırma döngünüzün son gününe kadar premium abonelik özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz.
Örneğin: Eğer 1 Ocak'ta aylık bir abonelik başlattıysanız, 15 Ocak'ta iptal etseniz bile Ocak ayının tamamını okumaya devam edebilirsiniz.
Lütfen dikkat: Ücretsiz deneme süresinde olan aboneler, iptal edildiğinde hemen premium içeriklere ve özelliklere erişimlerini kaybedeceklerdir.
Aboneliğimi iptal ettikten sonra hesabımda ne olur?
Aboneliğiniz iptal edildikten ve süresi dolduktan sonra ücretsiz hesabınız aktif kalacaktır - böylece Scribd veya SlideShare'de belge paylaşmaya ve diğer ücretsiz özelliklerimizi kullanmaya devam edebileceksiniz. Everand'da ücretsiz bir hesapla premium başlıklara erişemeyeceğinizden, okuma geçmişiniz ve kayıtlı listeleriniz, yeniden abone olmaya karar verirseniz değişmeyecektir.
Hesabınızı silme
Bazı durumlarda, hesabınızı tamamen silmek isteyebilirsiniz. "Hesabımı nasıl silebilirim?" adlı destek makalemizde adım adım bir rehberimiz bulunmaktadır.
Eğer aktif bir aboneliğiniz varsa, hesabınızı silmeden önce aboneliğinizi iptal etmeniz ve kalan sürenin dolmasına izin vermeniz gerekecektir.