Počnite sa ovim koracima — oni rešavaju većinu problema.
Korak 1: Ažurirajte aplikaciju
Otvorite Play Store, potražite Everand i dodirnite "Ažuriraj" ako je dostupno. Korišćenje zastarele verzije je najčešći uzrok problema sa aplikacijom.
Everand aplikacija zahteva Android 7.1.1 ili noviji.
Korak 2: Restartujte uređaj
Isključite uređaj i ponovo ga uključite. Ovo briše privremenu memoriju i često rešava greške.
Korak 3: Očistite keš aplikacije
Idite u Podešavanja uređaja > Aplikacije > Everand > Memorija, zatim dodirnite "Očisti keš." Ovo uklanja privremene podatke bez uticaja na vaš nalog ili preuzimanja.
Ako čišćenje keša ne pomogne, možete pokušati i sa "Očisti podatke" — ali imajte na umu da će to odjaviti vaš nalog i ukloniti preuzete sadržaje za offline korišćenje.
Korak 4: Obrišite i ponovo instalirajte aplikaciju
Ako ništa drugo nije uspelo:
- Deinstalirajte Everand aplikaciju.
- Otvorite Play Store i potražite "Everand."
- Dodirnite "Instaliraj."
- Prijavite se sa svojim korisničkim podacima.
⚠️ Deinstalacija uklanja sav sadržaj preuzet za offline korišćenje. Uverite se da su te knjige na vašoj listi sačuvanih kako biste ih mogli ponovo preuzeti nakon reinstalacije.
Često postavljana pitanja
P: Koju verziju Androida mi treba?
O: Android 7.1.1 ili noviji. Ako vaš uređaj ne može da pokrene tu verziju, možete pristupiti Everand-u preko web pregledača na everand.com.
P: Koristim Kindle Fire tablet. Da li se ovi koraci odnose na mene?
O: Kindle Fire tableti rade malo drugačije jer ne koriste Play Store. Pogledajte "Čitanje na eReader-u? Evo šta treba znati" za smernice specifične za Fire tablete.
Još uvek imate pitanja? Započnite razgovor sa našim virtuelnim asistentom — dostupan je sa svake stranice Centra za pomoć. Ako ne može da reši problem, povezaće vas sa našim timom za podršku.