Aplikacija Everand ne radi na mom iPhone-u ili iPad-u

Počnite sa ovim koracima — oni rešavaju većinu problema.

Korak 1: Ažurirajte aplikaciju

Otvorite App Store, potražite Everand i dodirnite "Ažuriraj" ako je dostupno. Korišćenje zastarele verzije je najčešći uzrok problema sa aplikacijom.

Everand aplikacija zahteva iOS 17 ili noviji.

Korak 2: Restartujte uređaj

Isključite i ponovo uključite svoj iPhone ili iPad. Ovo briše privremenu memoriju i često rešava greške.

Korak 3: Očistite keš aplikacije

Ako se aplikacija sporo učitava ili se ponaša neuobičajeno, čišćenje keša može pomoći. Idite u Podešavanja uređaja > Opšte > iPhone skladište > Everand, zatim dodirnite "Isključi aplikaciju". Nakon toga ponovo instalirajte iz App Store-a.

Napomena: Isključivanje aplikacije uklanja keširane podatke, ali čuva vaš nalog. Biće potrebno da se ponovo prijavite.

Korak 4: Obrišite i ponovo instalirajte aplikaciju

Ako prethodni koraci nisu pomogli:

1. Obrišite Everand aplikaciju sa svog uređaja.
2. Otvorite App Store i potražite "Everand".
3. Dodirnite "Preuzmi" da biste ponovo instalirali.
4. Prijavite se sa svojim korisničkim podacima.

⚠️ Brisanje aplikacije uklanja sav sadržaj koji ste preuzeli za čitanje ili slušanje van mreže. Uverite se da su te knjige na vašoj listi sačuvanih kako biste ih mogli ponovo preuzeti nakon reinstalacije.

Još uvek ne radi?

Započnite razgovor sa našim virtuelnim asistentom. Recite nam šta se dešava i koje ste korake već pokušali — to nam pomaže da brže pronađemo rešenje.

Često postavljana pitanja

P: Koju verziju iOS-a mi treba?

O: Everand aplikacija zahteva iOS 17 ili noviji. Ako vaš uređaj ne može da pokrene iOS 17, i dalje možete pristupiti Everand-u preko veb pregledača na everand.com.

P: Ne mogu da se prijavim nakon reinstalacije. Šta da radim?

O: Pokušajte da resetujete lozinku. Ako to ne pomogne, naš virtuelni asistent može da vam pomogne da ponovo pristupite svom nalogu.

Još imate pitanja? Započnite razgovor sa našim virtuelnim asistentom — dostupan je sa svake stranice Centra za pomoć. Ako ne može da reši problem, povezaće vas sa našim timom za podršku.