Ako je vaše pretplata na čekanju ili nismo mogli da obradimo vaše poslednje obnavljanje, obično je to zato što je kartica istekla ili je vaša banka odbila naplatu. Ažuriranje vaše Scribd ili SlideShare metode plaćanja to rešava.
Tražite Everand? Pogledajte Kako da ažurirate svoju metodu plaćanja.
Kako da ažurirate svoju metodu plaćanja:
Ako ste se pretplatili na Scribd ili SlideShare vebsajtu, možete dodati ili ukloniti karticu, ili promeniti koju karticu naplaćujemo, sve to bez otkazivanja bilo čega. Evo kako:
- Prijavite se na Scribd vebsajt. (Pretplate za SlideShare se takođe upravljaju tamo.)
- Izaberite Vaš nalog.
- Skrolujte do Članstvo i detalji o plaćanju.
- Izaberite Ažuriraj detalje o plaćanju.
- Unesite svoje nove podatke, zatim sačuvajte.
Dodavanje rezervne metode plaćanja
Rezervna metoda plaćanja održava vaš rad i pretplatu neprekidnim kada postoji problem sa obradom vašeg obnavljanja preko primarne metode plaćanja.
Možete sačuvati do tri metode plaćanja na svom nalogu. Jedna je vaša preferirana metoda, i to je ona koju naplaćujemo. Ostale su rezervne, tako da neuspešno obnavljanje ne prekida vaš rad.
Ažuriranje plaćanja preko druge platforme
App Store, Google Play, PayPal i Venmo svi obrađuju vaše podatke o kartici i banci na svojoj platformi, tako da ih tamo treba ažurirati.
- PayPal: ažurirajte povezanu karticu ili banku sa PayPal podrškom
- Venmo: dodajte metodu plaćanja na Venmo
- App Store: Za detaljne korake, posetite Apple podršku
- Google Play: Za detaljne korake, posetite Google Play podršku
Ako želite da ažurirate plaćanje preko Google Pay, ili da ažurirate svoju metodu plaćanja preko Apple Pay, preporučujemo da pratite njihove detaljne članke podrške.
Promena na drugu platformu za plaćanje
Promena platforme za plaćanje zahtevaće otkazivanje i ponovnu pretplatu.
Ažuriranje plaćanja sa App Store na kreditnu karticu, ili sa PayPal na Venmo, pomera odnos naplate — i to ne možemo promeniti za aktivnu pretplatu. Otkažite, zatim se ponovo pretplatite sa željenom platformom za plaćanje.
Ponovna pretplata stavlja vas na aktuelne planove i cene, tako da se vaša fiksirana cena ili plan može promeniti. Ako vam je potrebna samo druga kartica iza PayPala ili Venma, umesto toga koristite deo o ažuriranju plaćanja preko druge platforme iznad, i vaš plan ostaje nepromenjen.
Treba vam dodatna pomoć? Kontaktirajte naš tim za podršku ili započnite razgovor sa našim virtuelnim asistentom, i mi ćemo nastaviti odatle.