Svaki dokument koji je otpremljen na Scribd proširuje ogromnu biblioteku znanja. Vaš rad je važan, a osiguranje glatkog procesa otpremanja i konverzije je ključno za njegovo dostupnošću čitaocima širom sveta. Ako naiđete na probleme, evo kako da ih efikasno rešite.
Neuspeh otpremanja
Uspešno otpremanje zahteva stabilnu internet konekciju i optimizovani dokument. Ako otpremanje zastane ili se ne pojavi u vašim otpremljenim dokumentima, razmotrite ove uobičajene probleme:
Proverite vašu internet konekciju
Otpremanja zavise od stabilne mreže. Ako je vaš internet spor ili nepouzdan, to može prekinuti proces. Koristite test brzine interneta (kao što je https://speedof.me) da proverite vašu konekciju pre nego što pokušate ponovo.
Onemogućite ekstenzije pregledača
Bezbednosne postavke i dodaci za pregledače—kao što su AdBlock ili NoScript—mogu blokirati proces otpremanja na Scribd. Osigurajte da bilo koje ekstenzije pregledača dozvoljavaju aktivnosti otpremanja i preuzimanja na Scribd podešavanjem postavki vašeg pregledača ili dodatka.
Podesite postavke vatrozida ili antivirusnog softvera
Neki vatrozid ili antivirusni softver mogu sprečiti otpremanja. Ako doživljavate ponovljene neuspehe, privremeno onemogućite vaš bezbednosni softver, pokušajte sa otpremanjem, a zatim ponovo omogućite zaštitu.
Neke IT politike na radnom mestu ili u javnim prostorima mogu blokirati sajtove poput Scribd za sve korisnike u njihovoj mreži. Scribd ne može da preinači postavke pristupa u ovim slučajevima.
Proverite formatiranje imena datoteke
Datoteke sa ne-ASCII karakterima ili posebnim simbolima u svojim imenima možda neće biti pravilno obrađene. Preimenujte datoteku koristeći standardne alfanumeričke karaktere pre ponovnog otpremanja.
Neuspeh konverzije
Ako je dokument uspešno otpremljen, ali neki ili svi delovi dokumenta se ne učitavaju ili ne funkcionišu kako se očekuje na Scribd, to može biti znak da dokument nije pravilno konvertovan nakon otpremanja. Ovo se dešava ređe od neuspeha otpremanja, međutim postoje neki poznati problemi koji mogu uzrokovati neuspeh konverzije:
Dokumenti zaštićeni lozinkom
Autor dokumenta može koristiti ugrađene bezbednosne postavke svog PDF-a da ograniči funkcije i zabrani neovlašćeno uređivanje od strane javnosti. Prema zakonu, moramo poštovati bezbednosne postavke originalnog izvora dokumenta i tako zaštićeni PDF-ovi (koji se ponekad nazivaju "kriptovani" ili "zaštićeni lozinkom") ne mogu biti otpremljeni na Scribd.
Da biste proverili bezbednosne postavke vašeg PDF-a, otvorite ga u svom omiljenom PDF čitaču i pronađite bezbednosne postavke dokumenta u meniju svojstava. Ako je vaš dokument 'siguran', moraćete da sačuvate kopiju dokumenta sa isključenim ovim bezbednosnim funkcijama. Snimak ekrana desno prikazuje stranicu "svojstava" zaštićenog PDF-a u Adobe Acrobat-u.
Veliki dokumenti
Scribd podržava dokumente do 100 megabajta, iako vredi napomenuti da su dokumenti koji se približavaju ovoj granici verovatnije da će naići na probleme sa konverzijom.
Optimizacija vašeg PDF-a može smanjiti veličinu vaše datoteke bez uklanjanja sadržaja, što može pomoći da se osigura da se vaše otpremanje uspešno konvertuje. Korisnici Adobe Acrobat Pro-a treba da pogledaju Adobe-ova online uputstva za smanjenje veličine PDF datoteke koristeći Acrobat PDF Optimizer. Takođe postoji niz alata za optimizaciju trećih strana dostupnih od različitih provajdera softvera.
Možete takođe naići na probleme prilikom otpremanja PDF-ova na Scribd koji koriste slojeve i transparentnost. Ako delovi vašeg otpremljenog dokumenta izgledaju ispravno, ali se čini da neki elementi nedostaju, možda doživljavate problem vezan za transparentnost. Ako koristite Adobe Acrobat Pro, možete pokušati sa Acrobat-ovom funkcijom “Flattener Preview” da spljoštite slojeve, što će pojednostaviti vašu datoteku uzimajući u obzir transparentne oblasti. Zatim, pokušajte da otpremite spljoštenu verziju PDF-a na Scribd. Imajte na umu — kada sačuvate svoju datoteku, nema načina da je "ponovo spljoštite", pa preporučujemo da je sačuvate pod drugačijim imenom datoteke.
Oštećeni ili neispravni dokumenti
Oštećeni ili neispravni dokumenti imaju veći rizik od neuspeha konverzije, čak i ako greška nije vidljiva u telu dokumenta. Greške su sklonije da se javljaju u dokumentima koji su opterećeni informacijama o datoteci kao što su ugrađeni multimedijalni sadržaji, slike visoke rezolucije, revizije i praćene promene dokumenta, ili suvišne metapodatke.
Ako Microsoft Office ili OpenOffice dokument dosledno ne uspeva da se konvertuje, otvorite dokument u njegovoj originalnoj aplikaciji i sačuvajte novu kopiju u originalnom formatu. Ako otpremanje i dalje ne uspeva, pokušajte da sačuvate dokument u jednostavnijem formatu, kao što je RTF (Rich Text Format). Ako greške i dalje postoje, pokušajte da konvertujete dokument u PDF i zatim otpremite na Scribd.
Dokumenti sa hiperlinkovima
Tokom procesa konverzije, Scribd identifikuje linkove u vašem dokumentu i duplicira ih u našem online pregledniku dokumenata. Ako linkovi rade u vašem Word dokumentu, PDF datoteci ili PowerPoint prezentaciji, onda će obično raditi i na našem sajtu.
Komercijalne PDF aplikacije poput Adobe Acrobat-a i aplikacije koje mogu sačuvati dokumente direktno kao PDF (kao što su Microsoft Office i OpenOffice) će kreirati PDF-ove sa funkcionalnim linkovima. Međutim, PDF-ovi kreirani putem drajvera za štampanje (print-to-PDF) obično neće sadržati funkcionalne hiperlinkove, iako se URL-ovi u dokumentu mogu činiti plavim i podvučenim. Ako konvertujete svoje dokumente u PDF isključivo putem drajvera za štampanje, možda bi bilo najbolje da otpremite dokument u njegovom originalnom formatu kad god je to moguće.
Scribd takođe može imati problema sa prikazivanjem linkova u Word dokumentima koji sadrže mnogo metapodataka ili praćenih promena. U ovom slučaju, preporučujemo da sačuvate kopiju dokumenta koja ne sadrži suvišne podatke i otpremite ovu novu kopiju.
Pre nego što prijavite neispravne hiperlinkove u vašim otpremanjima, molimo vas da se uverite da rade u vašem originalnom dokumentu, uključujući transkribovane veb stranice. Na primer, tekst "http://scribd.com" se neće automatski pretvoriti u link na tu adresu nakon što se dokument otpremi na Scribd. Umesto toga, morate biti sigurni da kreirate klikabilni link u originalnom dokumentu pre nego što ga otpremite.
I dalje imate problema?
Ako otpremanja ili konverzije i dalje ne uspevaju, kontaktirajte Scribd podršku sa:
- Opisom problema, uključujući poruke o grešci.
- Tipom i formatom dokumenta.
- Linkom do vašeg dokumenta (ako je dostupan).