Svaki dokument koji se postavi na Scribd proširuje ogromnu biblioteku znanja. Vaš rad je važan, a osiguravanje glatke postavke i konverzije ključno je za to da bude dostupan čitaocima širom sveta. Ako naiđete na probleme, evo kako da ih efikasno rešite.
Neuspešno postavljanje
Uspešno postavljanje zahteva stabilnu internet konekciju i optimizovan dokument. Ako postavljanje stane ili se ne pojavi u vašim postavljenim dokumentima, razmotrite sledeće uobičajene probleme:
Proverite internet konekciju
Postavljanje zavisi od stabilne mreže. Ako je vaš internet spor ili nepouzdan, to može prekinuti proces. Koristite test brzine interneta (kao što je https://speedof.me) da proverite vašu konekciju pre ponovnog pokušaja.
Isključite proširenja pregledača
Postavke bezbednosti i dodaci pregledača—kao što su AdBlock ili NoScript—mogu blokirati Scribd-ov proces postavljanja. Proverite da li sva proširenja pregledača dozvoljavaju aktivnost postavljanja i preuzimanja na Scribd-u prilagođavanjem postavki pregledača ili dodataka.
Podesite firewall ili postavke antivirus programa
Neki firewall ili antivirus softveri mogu sprečiti postavljanje. Ako doživljavate ponovljene neuspehe, privremeno isključite svoj sigurnosni softver, pokušajte sa postavljanjem, a zatim ponovo omogućite zaštitu.
Neki IT politike radnog mesta ili javnih prostora mogu blokirati sajtove poput Scribd-a za sve korisnike na njihovoj mreži. Scribd ne može prebrisati postavke pristupa u ovim slučajevima.
Pregledajte formatiranje imena fajla
Fajlovi sa ne-ASCII karakterima ili posebnim simbolima u njihovim imenima možda neće biti pravilno obrađeni. Pre ponovnog postavljanja preimenujte fajl koristeći standardne alfanumeričke karaktere.
Neuspeh konverzije
Ako je dokument uspešno postavljen ali neki ili svi delovi dokumenta ne učitavaju se ili ne funkcionišu kako se očekuje na Scribd-u, to može biti indikacija da dokument nije pravilno konvertovan nakon postavljanja. Ovo se dešava ređe nego neuspesi postavljanja, međutim postoje neki poznati problemi koji mogu uzrokovati neuspeh konverzije:
Zaštićeni lozinkom dokumenti
Autor dokumenta može koristiti ugrađene sigurnosne postavke PDF-a da ograniči funkcije i zabrani neovlašćeno uređivanje od strane javnosti. Po zakonu, moramo poštovati sigurnosne postavke originalnog izvornog dokumenta i zato sigurni PDF-ovi (ponekad nazvani "šifrovani" ili "zaštićeni lozinkom") ne mogu biti postavljeni na Scribd.
Da biste proverili sigurnosne postavke vašeg PDF-a, otvorite ga u vašem omiljenom čitaču PDF-a i pronađite sigurnosne postavke dokumenta u meniju svojstava. Ako je vaš dokument 'siguran', moraćete sačuvati kopiju dokumenta sa isključenim ovim sigurnosnim funkcijama. Slika ekrana desno prikazuje "svojstva" stranicu sigurnog PDF-a u Adobe Acrobat-u.
Veliki dokumenti
Scribd podržava dokumente do 100 megabajta, iako je važno napomenuti da dokumenti koji se približavaju ovom limitu veličine češće mogu imati problema sa konverzijom.
Optimizacija vašeg PDF-a može smanjiti veličinu vašeg fajla bez eliminisanja sadržaja, što može pomoći da se osigura uspešna konverzija prilikom otpremanja. Korisnici Adobe Acrobat Pro programa treba da pogledaju online uputstva za smanjenje veličine PDF fajla korišćenjem Acrobat PDF Optimizatora. Takođe postoje i brojni alati za optimizaciju trećih strana dostupni od različitih provajdera softvera.
Takođe možete naići na probleme prilikom otpremanja PDF fajlova na Scribd koji koriste slojeve i transparentnost. Ako delovi vašeg otpremljenog dokumenta izgledaju ispravno, ali određeni elementi nedostaju, možda imate problem povezan sa transparentnošću. Ako koristite Adobe Acrobat Pro, možete isprobati Acrobat-ovu funkciju “Flattener Preview” da izravnate slojeve, što će pojednostaviti vaš fajl uzimajući u obzir transparentna područja. Zatim pokušajte otpremiti izravnatu verziju PDF-a na Scribd. Budite sigurni da zapamtite — kada sačuvate svoj fajl, nema načina da ga "ponovo izravnate", stoga preporučujemo da ga sačuvate pod drugačijim imenom fajla.
Oštećeni ili neispravno oblikovani dokumenti
Oštećeni ili neispravno oblikovani dokumenti imaju veći rizik od neuspeha konverzije, čak i ako greška nije vidljiva u telu dokumenta. Greške su verovatnije u dokumentima koji su opterećeni informacijama kao što su ugrađeni multimedijalni sadržaji, slike visoke rezolucije, revizije i praćene promene u dokumentu, ili su opterećeni suvišnim metapodacima.
Ako se Microsoft Office ili OpenOffice dokument uporno ne konvertuje, otvorite dokument u originalnoj aplikaciji i sačuvajte novu kopiju u originalnom formatu. Ako otpremanje i dalje ne uspeva, pokušajte sačuvati dokument u jednostavnijem formatu, poput RTF (Rich Text Format). Ako greške i dalje postoje, pokušajte konvertovati dokument u PDF i zatim ga otpremiti na Scribd.
Dokumenti sa hiperlinkovima
Tokom procesa konverzije, Scribd identifikuje linkove u vašem dokumentu i duplicira ih u našem online pregledaču dokumenata. Ako linkovi funkcionišu u vašem Word dokumentu, PDF fajlu ili PowerPoint prezentaciji, tada će uglavnom raditi i na našem sajtu.
Komercijalne PDF aplikacije poput Adobe Acrobat-a i aplikacije koje mogu direktno sačuvati dokumente kao PDF (kao što su Microsoft Office i OpenOffice) će kreirati PDF-ove sa funkcionalnim linkovima. Međutim, PDF-ovi kreirani putem drajvera za štampač (print-to-PDF) obično neće sadržati funkcionalne hiperlinkove, iako se URL-ovi u dokumentu mogu pojaviti plavi i podvučeni. Ako konvertujete svoje dokumente u PDF isključivo putem drajvera za štampač, možda je najbolje da otpremite dokument u njegovom originalnom formatu kad god je to moguće.
Scribd takođe može imati problema sa prikazivanjem linkova u Word dokumentima koji sadrže puno metapodataka ili praćenih promena. U tom slučaju, preporučujemo da sačuvate kopiju dokumenta koja ne sadrži suvišne podatke i otpremite ovu novu kopiju.
Pre nego što prijavite nefunkcionalne hiperlinkove u vašim otpremljenim dokumentima, proverite da li oni funkcionišu u vašem originalnom dokumentu, uključujući prekucane web stranice. Na primer, tekst "http://scribd.com" se neće automatski pretvoriti u link ka toj adresi nakon što se dokument otpremi na Scribd. Umesto toga, morate biti sigurni da kreirate klikabilni link u originalnom dokumentu pre nego što ga otpremite.
Još uvek imate problema?
Ako otpremanje ili konverzija i dalje ne uspevaju, kontaktirajte Scribd podršku sa:
- Opisom problema, uključujući poruke o greškama.
- Vrstom i formatom dokumenta.
- Linkom do vašeg dokumenta (ako je dostupan).