Известные проблемы на Everand

Пожалуйста, посетите нашу страницу статуса сайта для получения актуальной информации о крупных текущих сбоях на сайте или в приложении.

Добро пожаловать на страницу известных проблем Everand. Здесь вы найдете список основных ошибок и технических проблем, которые мы активно исследуем или работаем над их устранением. Обновления о ходе работы и решениях будут публиковаться регулярно. Наша цель — быть максимально прозрачными и держать вас в курсе проблем, которые могут повлиять на ваш опыт. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, если у вас есть вопросы или вы столкнулись с какими-либо проблемами.

Известные проблемы

Для дополнительной информации по использованию приложения Everand ознакомьтесь с этими статьями:

• Установка приложения Everand
  • Обновление приложения Everand
  • Определение текущей версии приложения
• Устранение неполадок приложения:
  • На вашем iPhone/iPad
  • На вашем устройстве Android

Android — решённая проблема, загрузка или отзывчивость управления Android Auto

Исправлено в версии приложения 16.1.0, выпущенной 16 января 2026

Мы устранили проблему, из-за которой Android Auto мог застревать при загрузке или неправильно реагировать на элементы управления воспроизведением, что могло прерывать прослушивание в автомобиле.

Если вы всё ещё сталкиваетесь с этим поведением, пожалуйста, обновите приложение Everand для Android до версии 16.1.0 или новее.

iOS — улучшения доступности по всему приложению

Исправлено в версии приложения 16.1, выпущенной 16 января 2026 года

Мы устранили несколько проблем с доступностью, чтобы упростить просмотр, чтение и прослушивание в Everand при использовании функций доступности. Эти обновления улучшают поддержку экранных читалок, поведение VoiceOver и навигацию с помощью клавиатуры в Библиотеке, электронном ридере и аудиоплеере.

Если вы не видите этих улучшений, пожалуйста, обновите приложение Everand до версии 16.1 или новее.

iOS - Исправленная проблема, аудиоплеер воспроизводит только образцы или главы

Исправлено в версии приложения 15.24.2, выпущенной 7 января 2026 года

Мы устранили проблему, при которой аудиоплеер мог застревать на воспроизведении только образца, превью или главы вместо полной аудиокниги.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этим поведением, пожалуйста:

1. Обновите приложение Everand до версии 15.24.2 или новее.
2. Выйдите из приложения, затем войдите снова, чтобы обновить данные вашей учетной записи.

После выполнения этих шагов полная аудиокнига должна воспроизводиться нормально.