Если вы случайно настроили несколько активных подписок через App Store, вам просто нужно отменить одну из подписок. Из-за политики оплаты и безопасности Apple мы не можем отменить вашу подписку от вашего имени, даже если она является дубликатом. Однако, мы с удовольствием предоставим вам инструкции, которые вам нужно выполнить, чтобы решить эту проблему.
Вы можете отменить дублирующую подписку с вашего iPhone, iPad или компьютера. Если вы хотите сохранить доступ к нашим премиум-функциям, убедитесь, что остается активной одна подписка!
Доступ к подписке Everand и SlideShare также предоставляется через Scribd.
Отмена подписки на iPhone или iPad
- Откройте Настройки на вашем устройстве и выберите ваше имя.
- Нажмите Подписки.
- Выберите одну из подписок для Scribd.
- Нажмите Отменить подписку, чтобы подтвердить отмену.
Отмена подписки на Mac
- Откройте Apple App Store.
- Выберите опцию Войти; если вы уже вошли в систему, выберите ваше имя в боковом меню.
- Выберите Просмотр информации.
- Прокрутите вниз, чтобы просмотреть ваши Подписки.
- Нажмите Управление справа от Подписок.
- Выберите опцию Редактировать рядом с одной из подписок Scribd.
- Нажмите Отменить подписку, чтобы подтвердить отмену.
Отмена подписки на ПК
- Откройте приложение iTunes.
- В меню выберите Аккаунт, затем Просмотр моего аккаунта; вам может потребоваться войти в систему.
- Выберите опцию Просмотр аккаунта.
- Прокрутите вниз, чтобы просмотреть ваши Подписки.
- Нажмите Управление справа от Подписок.
- Выберите опцию Редактировать рядом с одной из подписок Scribd.
- Нажмите Отменить подписку, чтобы подтвердить отмену.
Для получения подробной информации о отмене подписки в App Store, пожалуйста, посетите статью поддержки Apple по этой теме.
Если вам нужна дополнительная помощь с покупками в Apple, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple, которая наилучшим образом сможет помочь вам с вопросами о платежах за подписку iTunes или App Store.